Dragkrokexperten Avis 

Dragkroksexperten hade takräcken till Chevrolet Orlando till försäljning på sin sida. Jag beställde dessa 2025-07-31 och fick höra idag 2025-08-12 att takräcket som jag beställt utgått från deras leverantör.

Jag fick alltså vänta 12 dagar innan de bemödade sig att kolla om det de hade till salu på sin hemsida fanns att skicka vidare.

Dragkrokexperten är en värdelös mellanhand. Sök hellre lite mer och beställ direkt från huvudleverantör (eller en pålitlig mellanleverantör).

Rekommenderar ingen att lämna där för montering av dragkrok.
Har fått svåra elfel på bilen. När man ringer säger dem att vi ska skicka mejl. Men har de inte svarat på trotts flertal. Här står vi med en obrukbar bil 🤦‍♂️ att de äns får fortsätta!!!

Snabbt Enkelt

Snabb leverans. Verkar bra kvalitet.

Jag köpte ett takräcke G3 men det satt inte fast ordentligt och var inte säkert. Efter att ha kört en stund lossnade det från sin plats. När jag kontaktade kundtjänst fick jag ingen riktig hjälp – de skickade bara en länk med monteringsanvisningar och avslutade samtalet. Mycket dålig service och farlig produkt!

På plats på morgonen så säger man att man har sjuk personal och inte kan ta bilen. Blir hemskickad med ny tid.
På plats på nya tiden. Lämnar bilen. De ringer efter ett tag och säger att de inte kunde göra jobbet för att de inte har delar hemma och inte kommer få in det heller. Hur kommer det sig att man inte vet såna saker om man är sk specialist (eller till och med expert ju i detta fallet)? Hur kommer det sig att man inte kollar det innan man tar in en bil?
Extremt trist bemötande dessutom - definitivt inte "with a smile" trots att det ju definitivt inte är vi som gjort fel.

Saved about 20% on the items, quick home delivery, nothing to complain about

Fantastiskt bra service. Beställde takräcken av något ovanlig modell. Blir uppringd för att bekräfta att jag beställt rätt modell.
Dessutom kom paketet snabbare än utlovat.
De flesta företag kan lära av denna service.

Bokade montering av dragkrok via dragkroksexperten. Lämnade bilen för ca 5 veckor sedan, och har fortfarande inte sett bilen. Dom hade sönder bilen och valde att bärga den till närmsta verkstad där det visar sig vara skador på bilen som uppgår till närmre 80 000 kr. Dragkroksexperten vägrar stå för detta och deras bemötande mot oss som kunder har varit hemskt. Vill varna för detta företag som inte tar sitt ansvar när det uppstår problem.

Inget att anmärka på när det gäller produkten, men bolaget som sköter leveransen var under all kritik, superförsenat och ingen återkoppling, fick efterlysa paketet och ville ha en förklaring vad som gått fel, fick inte ens svar.

Bra kundservice och snabba problem lösningar.

Kundtjänst som tog reda på och återkom med svar på frågor. Snabb leverans, ni hade tur att få en trevlig chaufför för hemleverans också.

Avbestilte timen 2 dager før, ingen grunn. Ferie ble ødelagt på grunn av det. Useriøs!

Fruktansvärt företag! Beställde en dragkrok med montering på vår elbil! Verkstaden orsakar vid inkoppling av dragkroken ett omfattande fel på bilen till en verkstadskostnad på 75 000 kronor! Verkstaden vägrar att ta sitt ansvar och stå för kostnaden av reparationen och hävdar att vi som kund ska stå för detta! Ett riktigt oseriöst företag som inte tar ansvar! Lämna aldrig er bil till dragkrokexperten!

Beställde ett takräcke!
Då ringde de samma dag o sa att leveranstiden var ca 10 dagar!
Ifall jag ville ändra köpet, vilket jag inte ville för det var inte brått.
Sen skickades det efter 9 dagar!
Tycker att det var riktigt bra ansvar mot kunden!!!

Väldigt bra service, fick lite svårt att lämna bilen. Men det löste sig väldigt bra. Lite feedforward är att informera vad det innebär med den extra kostnaden på 1500kr för en sak som skulle synka med bilen. Samt skötselråd. Många får problem med dragkrokarna efter några år. Jag var på ea rosengrensgata och gjorde arbetet.

Grym service och snyggt monterat.
Trevlig personal här i Örebro

Svårt att leverera. Jag beställde en dragkrok till min bil och fick ganska snart en tid för montering. Så långt allt väl. Men några dagar innan den skulle monteras fick jag ett meddelande att de inte hade fått hem någon dragkrok ännu och ny tid bokades några veckor senare. Så höll det på och efter det förflutit ca 3 månader och jag ännu inte fått någon krok monterad, avbeställde jag. De borde inte lova något, förrän de vet att de kan leverera.

Det var snabbt och smidigt att få dragkroken monterad. Teknikern som monterade kroken pratade i mobilen på okänt språk i stort sätt hela tiden både vid inlämning av bil och vid hämtning. Dagen efter köpte vi en släpvagn och drog den i 50 mil efter E4 norrut, utan att ha kollat blinkers. Det visade sig att när man blinkade åt höger med bilen, blinkade det åt vänster på släpet. Jag trodde först att det var släpet som var felkopplat, men det var helt riktigt. Jag reklamerade via mejl och blev erbjuden att besöka en partnerverkstad 14 mil bort ( enkel väg). Nu har jag för en vecka sedan meddelat att jag är i närheten av deras verkstad i mitten av juli, tyvärr får jag inget svar. Trots 5 års garanti tycks jag vara tvungen att besöka märkesverkstad för att få det åtgärdat på egen bekostnad. Jag rekommenderar ingen att nyttja detta företags tjänster. Jag har även backbelysning på släpet, och det fungerar inte heller. Funktionen är inte kopplad i uttaget.