Excellent contact clientèle. Personnel compétent, courtois, disponible. Toutes nos demandes et nombreuses questions ont été prises en considération avec patience et bienveillance. Ceci du début à la f... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dualsun m'a orienté vers une entreprise de pose agréée. l'installation s'est bien déroulée. Les panneaux produisent correctement. Il manquerait juste un système de sureillance de la quantité diffusé... Voir plus
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Bonjour Tout d'abord un projet où j'étais sceptique et finalement j'ai fait le pas contenu des prix attractifs sur mon kit solaire . Mon installation est pas à une position optimale et cela... Voir plus
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« J’ai confié l’installation de mes panneaux solaires à Lynergie et je ne regrette pas mon choix. L’équipe a été ponctuelle, sérieuse et à l’écoute de mes besoins. Le travail est soigné, le résulta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Usine de panneaux solaires photovoltaïques
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
- N° 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffe-eau solaires
À propos de Dualsun
Écrit par l'entreprise
Leader Français du solaire résidentiel
Avec plus d'un million de panneaux posés, nous sommes fiers d'avoir été choisi par 1 français sur 4 en 2024.
Choisir Dualsun, c'est faire le choix de l’innovation et du savoir-faire français pour vos panneaux solaires.
À chaque maison sa solution solaire
Dualsun a développé la première gamme complète de panneaux solaires pour le résidentiel. Nos technologies couvrent les besoins en électricité, en eau chaude et même en chauffage de nos logements.
Notre comparateur d'offre vous permet en quelques minutes de trouver la meilleure solution pour votre projet.
En moins de 2 minutes, vous aurez votre simulation de production d’électricité, d’eau chaude, les économies possibles, et si vous le souhaitez, vous pourrez être mis en relation avec un installateur partenaire.
Designed in Provence
SPRING : conçu et fabriqué en France dans notre usine / Made in France / ISO 9001 / Performances photovoltaïques premium.
Panneaux hybrides hautes performances avec des cellules monocristallines PERC en tri positif et un faible pourcentage de dégradation.
FLASH® Black et SPRING® ont les mêmes caractéristiques photovoltaïques et sont visuellement indissociables sur la face avant.
PREASY® votre compagnon solaire, un kit Plug & Play pliable, esthétique, et performant.
Meilleures certifications
Testé en conditions extrêmes et certifié à l’international / [IEC] / [Solar Keymark] / [UL certified].
Recyclage à 94,7% de tous les panneaux en fin de vie.
Dualsun FLASH
Écrit par l'entreprise
- Optimisez le rendement de votre toit
- Découvrir le panneau solaire photovoltaïque FLASH, le meilleur de la technologie photovoltaïque Dualsun.
Coordonnées de contact
2 Rue Marc Donadille, 13013, Marseille, France
- contact@dualsun.com
- dualsun.com
4,7
Excellent
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Montage de PV par Carasco Energies
Montage de PV par Carasco Energies : Rapidité pour l'offre - respect des délais - qualité du montage et des conseils lors de la mise en route de l'installation
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Diserens,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Lire vos commentaires nous fait sincèrement plaisir et nous encourage à nous surpasser pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients.
Je vous souhaite une bonne production d'électrons solaires !
Excellente journée,
Marine de Dualsun
Je n’ai pas assez de recul sur le…
Je n’ai pas assez de recul sur le matériel mais je pense avoir fait le bon choix.
12 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Bletio,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre décision ! Nous transmettons également ce message à votre installateur.
Merci encore de nous pousser à nous améliorer et à vous proposer la meilleure expérience.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Belle production photovoltaïque à venir !
Installation rapide et efficace
Installation rapide et efficace. En attente expérience avant avis.
12 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Brun,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Super équipe
Super équipe, l'installation a été faite en 1 jour et demi dans une très bonne ambiance par des professionnels aguerris.
Merci à Jean-Marc & Fred les techniciens ainsi qu'à Florent le commercial qui a très bien su gérer notre demande.
Je recommande cette société
18 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Giannettini,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
PROBLEME APLICATION SOLAREDEGE
Bonjour. J'ai fait le souhait d'intaller des panneau DUALSUN. Aujourd'hui j'ai une application MYSOLAREDGE qui ne me permet pas de savoir combien d'énergie retourne dans le réseau. Auriez-vous une application plus efficace.
Merci
18 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis positif concernant notre entreprise et notre installateur partenaire qualifié. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait du service.
Je ne doute pas que votre installateur saura vous conseiller au mieux pour ce changement de monitoring, afin d’améliorer nos prestations et répondre à votre demande.
Nous cherchons constamment à progresser pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous apprécions beaucoup votre partage d’expérience !
Réponse de Dualsun
Bonjour M. et Mme Audoire,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Champilou,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes ! Nous transmettons également ce message à notre installateur partenaire.
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Belle production photovoltaïque à venir !
Réussite selon prescription
Rapidité, installateurs très compétents et surtout à l écoute.
Résultats a ce jour conformes aux annonces.
Difficultés pour la finalisation des dossiers EDF OA et ENEDIS de part la complexité des démarches.
17 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Brunaud,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Lire vos commentaires nous fait sincèrement plaisir et nous encourage à nous surpasser pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients.
Je vous souhaite une bonne production d'électrons solaires !
Excellent après-midi,
Marine de Dualsun
Une équipe très efficace à l’écoute et…
Une équipe très efficace à l’écoute et un travail très soigné
14 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Di Prima,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine, de Dualsun
Je recommande
Fabrication NF, compétence de l'équipe d'installation, support de la société ISOLTOIT, simplicité de suivi de la production.
Quant à la chaîne "Autorisations" : Mairie, Urbanisme, Batiments de France, Enedis, Consuel, EDF-OA, il n'est pas déplacé de rêver à plus simple et plus rapide ...
12 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. & Mme Lemarchand,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Lire vos commentaires nous fait sincèrement plaisir et nous encourage à nous surpasser pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients.
Je vous souhaite une bonne production d'électrons solaires !
Très bonne journée à vous,
Marine de Dualsun
Rapide efficace
Mise en contact rapide avec un installateur compétant et sérieux suivi du dossier et de l'installateur soft et ou toute la l attitude du conseil et de la gestion du dossier commercial est laissé à l installateur avec qui le meilleur compromis est trouvé rapidement
pour l'instant je suis satisfait de mon installation
1 juin 2024
Réponse de Dualsun
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes ! Nous transmettons également ce message à notre installateur partenaire.
Contente d'apprendre qu'il vous a donné entière satisfaction !
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Belle production photovoltaïque à venir !
Une installation réalisée par volta…
Une installation réalisée par volta énergie .
Étude , réalisation impeccable .
Nous recommandons
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Dupont,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Lédée,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
un installateur à l'écoute
un installateur à l'écoute, une installation de qualité, et des panneaux avec une excellente technologie
7 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Stehelin,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Monabee est une entreprise sérieuse
Monabee est une entreprise sérieuse à tous les niveaux. Du commercial très sympathique des installateurs au suivi administratif, tout s’est déroulé à la perfection. Je suis vraiment satisfait et je recommande cette entreprise sans hésitation !
23 octobre 2024
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Simonet,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne journée,
Marine de Dualsun
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Trap,
Merci pour votre avis positif concernant notre entreprise.
Puisque vous nous avez attribué 4 étoiles, je me permets de vous demander si vous avez des suggestions afin d’améliorer nos prestations et atteindre la note maximale.
Nous cherchons constamment à progresser pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients ! N'hésitez pas à répondre à mon dernier mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Bien à vous,
Marine, de Dualsun
nous avons été très bien conseiller par…
nous avons été très bien conseiller par le commerciale.
travail été bien fait et en accord avec nos contraintes personnel rapide 2 jours
merci de nous avoir conseiller cette installateur et de votre suivie de notre projet.
26 février 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Grall,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne fin de journée,
Marine, de Dualsun
L entreprise SOLI à mal mesurer l…
L entreprise SOLI à mal mesurer l emplacement des panneaux. Il n y avait pas assez de place côté sud pour 12 panneaux solaire de 500 WC et ils m'en ont mis 2 côté ouest. Ces 2 panneaux produisent très peu. Avec le recul et voulant être en autoconsommation le plus possible, je pense qu ils aurait dû me proposer de les mettre côté Est. Comme cela le matin je ne prendrait sur le réseau. Côté Ouest ils ont cassé une crête en haut sur le toit. En revanche je suis très satisfaite des panneaux DUAL SUN.
26 février 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Lemargue,
Merci pour votre avis positif concernant notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service !
Nous apprécions beaucoup votre partage d’expérience, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail si nécessaire.
Bonne fin de journée,
Marine, de Dualsun
satisfait de l entreprise adekwatts…
satisfait de l entreprise adekwatts installation trés bien réaliser ,l'entreprise c'est occupé de tout.il n'y a plus qu' a profiter de l'energie verte.
11 février 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Dumas,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne fin de journée,
Marine, de Dualsun
Très bons conseils
Très bon conseil de solarock, entreprise proposée par Dualsun. Les garanties sont un vrai plus.
3 mars 2025
Réponse de Dualsun
Bonjour M. Brulin,
Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !
Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !
Bonne fin de journée,
Marine, de Dualsun
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