Dualsun Avis 1 509

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 148 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service et de l'installation, soulignant la compétence, la courtoisie et la disponibilité du personnel. Le travail est décrit comme soigné et impeccable, avec une installation qui se déroule bien et des délais respectés. Les produits sont jugés de très bonne qualité, fiables et performants, avec un rendement souvent supérieur aux attentes. L'accompagnement et le suivi sont également très appréciés, contribuant à une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le matériel électrique non conforme ou des retards dans l'activation de l'installation. Certains ont également mentionné des difficultés à obtenir des garanties ou un suivi après-vente en cas de disparition de l'installateur, ainsi que des soucis avec des recommandations d'installateurs ayant conduit à des installations insatisfaisantes ou à des problèmes de maintenance.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. De nombreux consommateurs ont salué le... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la compétence,... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits du... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive. Beaucoup rapportent un fonctionnement parfait... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact clientèle. Personnel compétent, courtois, disponible. Toutes nos demandes et nombreuses questions ont été prises en considération avec patience et bienveillance. Ceci du début à la f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dualsun m'a orienté vers une entreprise de pose agréée. l'installation s'est bien déroulée. Les panneaux produisent correctement. Il manquerait juste un système de sureillance de la quantité diffusé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Tout d'abord un projet où j'étais sceptique et finalement j'ai fait le pas contenu des prix attractifs sur mon kit solaire . Mon installation est pas à une position optimale et cela... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

« J’ai confié l’installation de mes panneaux solaires à Lynergie et je ne regrette pas mon choix. L’équipe a été ponctuelle, sérieuse et à l’écoute de mes besoins. Le travail est soigné, le résulta... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Usine de panneaux solaires photovoltaïques
  2. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
  3. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
  4. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  5. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffe-eau solaires

À propos de Dualsun

Écrit par l'entreprise

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Leader Français du solaire résidentiel

Avec plus d'un million de panneaux posés, nous sommes fiers d'avoir été choisi par 1 français sur 4 en 2024.

Choisir Dualsun, c'est faire le choix de l’innovation et du savoir-faire français pour vos panneaux solaires.

À chaque maison sa solution solaire

Dualsun a développé la première gamme complète de panneaux solaires pour le résidentiel. Nos technologies couvrent les besoins en électricité, en eau chaude et même en chauffage de nos logements.

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Découvrir nos solutions

En moins de 2 minutes, vous aurez votre simulation de production d’électricité, d’eau chaude, les économies possibles, et si vous le souhaitez, vous pourrez être mis en relation avec un installateur partenaire.

Designed in Provence

SPRING : conçu et fabriqué en France dans notre usine / Made in France / ISO 9001 / Performances photovoltaïques premium.

Panneaux hybrides hautes performances avec des cellules monocristallines PERC en tri positif et un faible pourcentage de dégradation.

FLASH® Black et SPRING® ont les mêmes caractéristiques photovoltaïques et sont visuellement indissociables sur la face avant.

PREASY® votre compagnon solaire, un kit Plug & Play pliable, esthétique, et performant.

Meilleures certifications

Testé en conditions extrêmes et certifié à l’international / [IEC] / [Solar Keymark] / [UL certified].

Recyclage à 94,7% de tous les panneaux en fin de vie.

Dualsun FLASH

Écrit par l'entreprise

Optimisez le rendement de votre toit
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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Dualsun

Réponse de Dualsun

Bonjour M. Faure,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également ! :)

Bonne journée,

Marine, de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait l'installation moi même en…

J'ai fait l'installation moi même en achetant les panneaux chez un de vos revendeurs.

1 avril 2025
Logo de Dualsun

Réponse de Dualsun

Bonjour M. Boy,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Panneaux dual sun 4 kw posés par activ’ environnement

Panneaux dual sun 4 kw posés par l’entreprise activ’environnement de rives Isère , très pro, explications claires et compréhensibles sur le fonctionnement des panneaux
Je recommande entièrement satisfait

9 avril 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Claudin,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfait des produits DUAL SUN avec Energie Sol'R

Je suis extrêmement satisfait de mon installation réalisée par Energie Sol R en gironde . L'équipe à été très professionnelle et de très bon conseil.Les panneaux Dual Sun 500w sont parfaitement adapté a mes consommations. Les économies sont au RDV. Je recommande

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Sathicq,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

installation rapide

installation rapide, panneaux fonctionnels dés la mise en fonction

1 avril 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Verrons,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de 6 panneaux par la…

Installation de 6 panneaux par la société SOLAROCK pour un résultat parfait.
Cette société est sérieuse et garantie un bon suivi du dossier du début à la fin de l'installation.
Je recommande.
D. RIQUIER

27 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour Monsieur Riquier,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en Dualsun.

Nous sommes très heureux de savoir que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, nous incitant à toujours nous améliorer pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous soutenir davantage, soutenir votre installateur et partager votre expérience avec d'autres, n'hésitez pas à laisser votre avis sur Google également !

Excellent après-midi,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content.

Très content. Travail soigné, à conseiller, bravo.

28 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Pilato,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bon après-midi,

Marine de Dualsun

Noté 4 sur 5 étoiles

très stisfait

devis raisonnable par rapport à des devis antérieurs et travail soigné

3 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis positif concernant notre entreprise et notre installateur partenaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service !

Puisque vous nous avez attribué 4 étoiles, je me permets de vous demander si vous avez des suggestions afin d’améliorer nos prestations et atteindre la note maximale ?
Nous cherchons constamment à progresser pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Nous apprécions beaucoup votre partage d’expérience et serions ravis d'en savoir plus.

N'hésitez pas à répondre à notre dernier mail !

Belle journée,

Marine, de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour une installation de panneaux dual sun

Bonjour une installation très propre, exécuté par Energie Sol’R avec une équipe très sympathique et minutieux avec un commercial très impliqué tout comme l’équipe et leurs responsables !! Des panneaux dual sun que je voulais à tout prix et qui mon installer à un très bon tarif , je voulais c’est panneau le développement made in France et par leur qualité que différents forums qui en disent que du bien et je ne suis pas déçu dès la première journée de production était bien au dessus de ce que j’espérais.
Pas déçu du tout de dual sun

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dualsun

Bonjour,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Aussi, pour tout savoir sur la fabrication de nos panneaux, je vous invite à consulter l'article suivant :https://dualsun.com/guides/panneau-solaire/fabrication-panneau-solaire-dualsun/

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bon après-midi,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en contact avec un artisan au top

Site clair pour une première estimation de mon besoin et projet. J'ai surtout apprécié la mise en contact avec un artisan. Très bon conseil et travail de ce professionnel. Bon suivi des étapes par Dualsun.

31 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Meynier,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Panneaux solaires DualSun

Installation de 14 panneaux solaires 425W DualSun....
C'est parfait et garantie de 30 années....

27 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Rucart,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon travail ,propre

très bon travail ,propre

21 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Bascle,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise proposée par dual sun très efficace

entreprise proposée très efficace, installateurs professionnels, très bon suivit de dossier . étant ancien installateur moi même en retraite vraiment rien à redire

28 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Chifflot,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Belle production photovoltaïque à venir !

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travail. Excellent contact

J'ai fait installer 11kwc par la ste Énergie Sol'r
Du travail excellent tant technique que commercial. Entreprise à recommander

3 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Carme,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel agréable efficace organiser…

Personnel agréable efficace organiser et soigneuse aussi bien sur le terrain service administrative et service commercial une entreprise que je recommande ( j'ai déjà recommandé à 3 personnes)

20 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Antolin,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise très sérieuse…

entreprise de très bonne facture et excellente dans l'installation des panneaux.
Très bon accompagnement dans les dossiers et tous les services qui accompagne les demandes de travaux auprès de la mairie, ainsi que l'achèvement.
De même pour le dossier de revente auprès d,EDF.

7 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Doriath,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience je recommande

Bonne expérience je recommande

26 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour M. Leclercq,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes sincèrement très heureux de lire vos commentaires, cela nous pousse à toujours nous améliorer et à proposer la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous souhaitez nous aider davantage, aider votre installateur, et partager votre expérience avec nos futurs clients, n'hésitez pas à copier votre avis sur Google également !

Bonne journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait

Rapport qualité prix remarquable

17 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Lire vos commentaires nous fait sincèrement plaisir et nous encourage à nous surpasser pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients.

Je vous souhaite une bonne production d'électrons solaires !

Excellente fin de journée,

Marine de Dualsun

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation conforme à ma demande.

Installation conforme à ma demande.
Installation de la passerelle avec modification de l'alimentation électrique de façon à bien recevoir les données de consommation.

13 mars 2025
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Réponse de Dualsun

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée aux produits Dualsun.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre installation est à la hauteur de vos attentes !

Lire vos commentaires nous fait sincèrement plaisir et nous encourage à nous surpasser pour offrir une expérience toujours meilleure à nos clients.

Je vous souhaite une bonne production d'électrons solaires !

Excellente journée,

Marine de Dualsun

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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