Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour votre conseillère Morgane m'a expliqué en détail toutes vos conditions commerciales Elle s'est avérée très aimable, très disponible et très professionnelle et donc en un mot parfaite. Vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 65 ans, Dyneff s'impose comme un acteur incontournable du paysage énergétique français. Forts de notre héritage, nous accompagnons aujourd'hui les particuliers, les professionnels et les collectivités avec une ambition claire : conjuguer la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un partenaire de proximité. Chez Dyneff Électricité &; Gaz, nous ne nous contentons pas de fournir de l'énergie. Nous vous conseillons pour choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, tout en vous guidant vers la transition énergétique. De l'électricité verte au gaz naturel, nos experts mettent leur savoir-faire à votre disposition pour optimiser vos consommations au quotidien. Pourquoi nous faire confiance ? > 65 ans d'expérience dans l'énergie. > Offres complètes : Électricité, gaz, énergies vertes et services (photovoltaïque, pompes à chaleur). > Accompagnement de proximité : Une équipe d'experts à votre écoute pour un service personnalisé.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
397 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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je recommande
service client toujours super et à l'écoute , jamais eu de soucis avec ce fournisseur. très satisfaite.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service client efficace et pro
Temps d'attente au téléphone très court.
Réponse claire et précise.
Je suis un pro, c'est juste parfait !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Marie conseillère
Merci à Marie qui a échangé avec moi sur différents points et qui a été à la fois agréable et efficace.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très réactifs aux demandes
Très réactifs aux demandes, prennent le temps de bien vous expliquer et vous appellent si la mensualité ne correspond pas à la consommation. Du coup, pas de surprise.
Je suis cliente depuis des années et je compte le rester.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Un avis si positif nous motive sincèrement. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie !
Clémence est vraiment très agréable
Clémence est vraiment très agréable. Elle explique bien. J'ai souvent affaire à elle et jamais déçu.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de votre retour enthousiaste. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Votre conseillère Marie a été…
Votre conseillère Marie a été particulièrement professionnel claire concise agréable et a répondu à mes questions et même au-delà.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner avec des réponses fiables et un service professionnel à chaque échange.
L’équipe Dyneff
Rapport commercial au top
Rapport commercial au top, réponses aux questions rapides et claires. Morgane a pu m’accompagner avec précision, je recommande
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Morgane a su vous accompagner avec professionnalisme et répondre à vos questions de manière claire et réactive.
La qualité de l'accompagnement client est au cœur de nos priorités, et votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre contrat d'énergie.
efficacité et amabilité
Connaissance parfaite du dossier et des derniers échanges.
Compréhension très rapide du contexte
Grande amabilité dans les contacts
Axé sur la recherche de solution au mieux pour le fournisseur et le client
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Un avis si positif nous motive sincèrement. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie !
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Top 👍
Personne très professionnelle, très à l’écoute et ultra sympathique.
Tarif honnête tout est clairement expliqué je recommande vivement
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre super avis ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service très réactif et à l'écoute.
Service très réactif et à l'écoute.
Expérience agréable et efficace.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Le problème a été rapidement résolu par…
Le problème a été rapidement résolu par des réponses simples et claires. Espérons que la suite des évènements confirme ce premier constat.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour ces 5 étoiles !
Afin de vous accompagner au mieux, nous orientons chaque demande vers des conseillers spécialisés, ce qui permet un traitement rapide et des réponses adaptées.
L'équipe Dyneff
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
J'ai pu échanger avec Morgane qui est…
J'ai pu échanger avec Morgane qui est très réactive et très professionnelle. Explique de manière à ce que lorsque la conversation téléphonique est terminé, vous n'avez plus de questions et êtes rassuré.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Franchement je n ai rien à dire
Franchement je n ai rien à dire . Clementine mon interlocutrice du jour a été d’une efficacité et d’une gentillesse tres respectueuse .
J apprécie vraiment car cela se perd
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
APPEL téléphonique (chèque énergie)
Bonjour. J'avais une question à poser quant "au chèque énergie 2026". J'ai en effet reçu un mail de leur part m'informant que j'étais éligible. Ma conseillère Dyneff a fort bien répondu à mes attentes. Je vais donc faire une demande en ligne auprès de chèque énergie. Une fois de plus j'ai été entièrement satisfaite du service client Dyneff. Cordialement. Sylvie HAURIE.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse rapide et bon acceuil
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci d'avoir laissé votre avis. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
l'accueil est très aimable et la…
l'accueil est très aimable et la personne a répondu rapidement à ma demande. Elle fut de bons conseils également.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
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