Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour votre conseillère Morgane m'a expliqué en détail toutes vos conditions commerciales Elle s'est avérée très aimable, très disponible et très professionnelle et donc en un mot parfaite. Vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 65 ans, Dyneff s'impose comme un acteur incontournable du paysage énergétique français. Forts de notre héritage, nous accompagnons aujourd'hui les particuliers, les professionnels et les collectivités avec une ambition claire : conjuguer la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un partenaire de proximité. Chez Dyneff Électricité &; Gaz, nous ne nous contentons pas de fournir de l'énergie. Nous vous conseillons pour choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, tout en vous guidant vers la transition énergétique. De l'électricité verte au gaz naturel, nos experts mettent leur savoir-faire à votre disposition pour optimiser vos consommations au quotidien. Pourquoi nous faire confiance ? > 65 ans d'expérience dans l'énergie. > Offres complètes : Électricité, gaz, énergies vertes et services (photovoltaïque, pompes à chaleur). > Accompagnement de proximité : Une équipe d'experts à votre écoute pour un service personnalisé.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
398 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Prix très compétitif
Prix très compétitif, service client très reactif et à l'ecoute!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt chez Dyneff !
efficacité bienveillance
En dehors du contexte et de la concurrence des prix l'accueil téléphonique au client est rapide efficace et "bienveillant"
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Clair, professionnel, efficace
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Bonjour .Nous sommes toujours surpris…
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond
à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille dans mon entourage de changer de distributeur, et je dis BRAVO à toute votre équipe de techniciens et employés.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
'C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Dyneff.
Conseillère très agréable
Conseillère très agréable, conversation fluide et qui à répondu à mes attente en solutionnant mon problème. Si tout le monde était comme cela, ça serait tellement plus simple et plus agréable. Merci
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
Morgane et une personne à l’écoute
Morgane et une personne à l’écoute , gentille et très explicative.
Merci beaucoup à elle , je recommande
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Morgane est une conseillère précise
Morgane est une conseillère précise, efficace et à l'écoute.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
'Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt chez Dyneff !
A chaque demande une réponse efficace…
A chaque demande une réponse efficace et sérieuse.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Marie en communication
Marie en communication, discussion fluide et efficace
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
'C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Dyneff.
Point sur le contrat de gaz
Au vu de la situation actuelle au Proche Orient, j'ai souhaité faire le point sur mon contrat de fourniture de gaz qui arrive à échéance le 30 juillet 2026.
Par téléphone, Marie a su me renseigner et me proposer une renégociation de contrat qui me satisfait entièrement. Son professionnalisme et sa gentillesse méritent d'être soulignés.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
reponses precise
reponses precise et avec une grande ecoute !
le service clients est vraiment tres satifaisants
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Une communication au top
A chaque fois que j'ai besoin d'être accompagné dans une décision, l'équipe de Dyneff est disponible et répond à mes attentes même si ça doit leur rapporter moins d'argent. 10/10 pour l'honnêteté!
Merci.
Julien
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup et à très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre compétence et le suivi de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Dyneff Électricité & Gaz
Vraiment au top
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services.
À très bientôt,
L’équipe Dyneff Électricité & Gaz
Tres bon contact avec Morgane de chez…
Tres bon contact avec Morgane de chez DYNEFF Toujour a l ecoute pour trouver une meilleure solution
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Morgane 😊
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe Dyneff Électricité & Gaz
Merci à Morgane pour ces conseils et…
Merci à Morgane pour ces conseils et son écoute. Et surtout à la facilité pour la joindre au téléphone.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que Morgane ait pu vous accompagner avec ses conseils et son écoute.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour !
L’équipe Dyneff Électricité & Gaz
parfait RAS
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Dyneff Électricité & Gaz ⚡
Très grande Satisfaction de mon entretien avec Ma conseillère Marie
J’ai eu besoin de renseignements au sujet de mon contrat Gaz chez Dyneff, Ma conseillère Marie, a été très efficace, m’a apporté tous les renseignements nécessaires et m’a même réajusté mon contrat pour une meilleure valeur.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec Marie a été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Dyneff Électricité & Gaz
bon délai de traitement de la demande
la prise en charge de notre demande a été rapide, et les explications fournies par téléphone claires.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape.
L’équipe Dyneff
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