Är väldigt Tacksam och Glad över bemötandet och den vänliga servicen - när jag hade beställt fel storlek - så ordnade de att jag snabbt kunde byta till rätt storlek - trots att det var jag som hade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hemsidan strulade när jag skulle göra mitt köp. Eftersom jag bestämt mig för ett par örhängen som del av en bröllopsoutfit så ville jag ändå hemskt gärna ha örhängena. Jag kontaktade kundtjänst via... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabba leveranser och fantastisk personal på kundtjänst. Då ett örhänge i mitt senaste köp gick sönder var det inga problem att åtgärda detta, snabbt och enkelt. Inte alla som jobbar så effektivt för... Voir plus
L'entreprise a répondu
En av få gånger jag handlat på nätet. Var bra att jag kunde skicka till annan adress en min, det var en present och jag var sent ute. Det tog längre tid än vad som angavs. Blev en veckas leverans mot... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
DYRBERG/KERN is a Danish jewellery company founded by Gitte Dyrberg and Henning Kern in 1985. We create designer jewellery and watches to modern and confident women.
Coordonnées de contact
Prags Boulevard 80, 2300, Copenhagen, Danemark
- (0045) 3538 3930
- webshop@dyrbergkern.com
- dyrbergkern.se
4,8
Excellent
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kedja defekt.
7 février 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Annica,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at du har modtaget en defekt vare. Vi vil selvfølgelig rigtig gerne sende dig an ny hvis du sender os et par billeder af den på følgende mail: webshop@dyrbergkern.com
Vi behandler din reklamation indenfor 24 Timer.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Sabina
Tak for din fine anmeldelse vi sætter stor pris på den respons vi modtager fra vores kunder.
Vi er glade for at vores smykker levede op til dine forventninger.
Vi håber snart at kunne byde dig velkommen på dyrbergkern.se igen.
Hav en rigtig god dag.
Mathilde
DYRBERG/KERN
Nöjd
Snabb leverans av en jättefin produkt. Lite onödigt stort emballage om man ska tänka på miljön.
1 février 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Pernilla
Tak for din 5 stjernede anmeldelse, vi er rigtig glade for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Dejligt at leveringstiden levede op til dine forventninger og tak for din respons angående vores emballage, vi vil gå videre med ideen til vores E-commerce afdeling.
Vi håber snart at kunne byde dig velkommen på dyrbergkern.se igen.
Hav en rigtig god dag.
Mathilde
DYRBERG/KERN
Mycket dålig
JAG FÖRSÖKTE FÅ TAG PÅ ER PÅ ALLA MÖJLIGA SÄTT, UTAN RESULTAT- JAG FÖLL FÖR ER VACKRA DRÄKT PÅ SVENSKA DAMTIDNINGEN PÅ SIDAN 38 OCH VILLE FRÅGA VILKEN STORLEK PASSAR BÄST FÖR MIG? JAG FICK INGET SVAR FRÅN ER.
HÄLSNINGAR FRÅN EN
BLIVANDE KUND?
30 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Eva,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre at du ikke har haft en god oplevelse.
Du sendte os en e-mail den 27/01/2017 kl 14:37 og vi har besvaret din e-mail mandag den 30/01/17 kl 10:16 og har bedt dig om at sende et billede af varen så vi kan se hvilken en det drejer sig om så vi kan hjælpe dig.
Vi sender en mail igen med det samme.
God dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Snabb leverans o smidig betalning
Enkelt att genomföra köpet o snabb leverans.
27 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Kund
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glade for at du har haft en god oplevelse på vores webshop.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Hav en rigtig god dag.
Mathilde
DYRBERG/KERN
Utmärkt!
Jag fick mina fantastiskt fina smycken snabbt och utan några problem, jag rekommenderar verkligen Dyrberg och Kern.
26 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Oksana
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, vi sætter pris på at du tog dig tid til at fortælle os om din oplevelse.
Vi er utrolig glade for at smykkerne og leveringstiden levede op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Mathilde
DYRBERG/KERN
Väldigt snabb leverans.
Jag är nöjd med klockan som jag beställde. Den är finare på varkligheten än på bilden, bra pris, snabb leverans och enkel att handla på nätet. Super nöjd 😄😄
23 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Amna,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at alt er levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Mycket nöjd på det stora hela
Mycket nöjd med smyckena. Dock krånglade hemsidan en hel del, bl.a. gick varukorgen ej att uppdatera efter gjorda förändringar. fick börja om flera gånger vilket sänkte betyget.
23 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Kund,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at smykkerne er levet op til dine forventninger men, vi er kede af at høre at det ikke gik så godt på hjemmesiden. Vi vil gøre vores bedste til at forbedre den i fremtiden.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Ida,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at du har haft en god oplevelse med vores levering.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Kund,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at du har haft en god oplevelse på vores webshop.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Maria,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at du har haft en god oplevelse på vores webshop.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Beställningen gick jättebra....
Snabbt och lätt var det att beställa ringen. Nu var den i fel storlek och jag har hittat en annan jag vill har från Dyrberg/Kern på Åhlens City i Stockholm och skickar därför tillbaka ringen. Tyvärr var det inte lika enkelt att skicka tillbaka eftersom det inte fanns någon följesedel med förtryckt adresslapp plus att jag fick betala 65 kronor i frakt. Just fraktkostnader när man skickar tillbaka saker är ju numera ovanligt att man behöver betala vilket är ett klart minus.
13 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Christina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at din oplevelse var god.
For internationale kunder der har vi desværre ikke fri fragt hvis man skal returnere noget. Det har vi kun for vores danske kunder og dette ville være det samme på andre webshops. Men vi er kede af at høre at det har været et minus.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Johanssson,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at høre at du er tilfreds med din handel på vores webshop,
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Smidigt
Fri frakt och allt gick mycket smidigt och snabbt. Klockan var minst lika fin i verkligheten. Jag är supernöjd!
9 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Isabella,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at høre at du er tilfreds med dit køb.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Liselotte,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at vores produkter og leveringserviceservice er levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Ka,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at vores service er levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Veldig bra kundeservice
Rask levering og oppfølging. Kan varmt anbefales!
29 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Kund Trude,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at vores leveringserviceservice er levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Bra leverans och bra produkt
Bra leverans och bra produkt som motsvarar mina förväntningar.
27 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Anders,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at vores produkter og leveringserviceservice er levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Anki,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtige kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med vores retur.
Egentlig skal du ikke betale for det da vi har gratis retur hele December måned. Vi vil rigtig gerne betale beløbet hvis du sender IBAN/SWIFT kode+ kopi af kvittering på følgende e-mail: webshop@dyrbergkern.com.
Du er mere end velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål.
Du ønskes en rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
Réponse de dyrbergkern.se
Kære Tomi,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi værdsætter i høj grad vores kunders feedback og er glad for at vores ervice er levet op til dine forventninger.
Vi glæder os til at se dig igen på dyrbergkern.se
Rigtig god dag.
Sonia Ayed
DYRBERG/KERN
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.