Kjemperask levering og svært god kundeservice. Svarer raskt og ordnet opp da en del på et kloremøbel jeg bestilte knakk etter kort tid, der jeg får ny del. Har bestilt to ganger fra dem og fått leveri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en vare. Hørte ingenting, så sendte en mail og spurte om når den ble sendt. Da fikk jeg svar om at varen var ute av produksjon. Dårlig å ha en vare i nettbutikken som de ikke har på lager, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
1:Måtte purre på levering etter at jeg ikke hadde hørt noe. Fikk da beskjed om at varene mine var utsolgt. (Dette vises ikke på nettsiden) Ga beskjed om at dette hadde vært fint hvis de ga beskjed... Voir plus
Fikk først melding om at dere var tomme for Fixodida, og ved oppmøte i butikk for å kjøpe resten av beholdningen fikk jeg gledelig melding om at dere plutselig var leveringsdyktig på 480 tabletter, tu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dyrebutikk.no er en nettbutikk med alt til alle kjæledyr. Vi har det meste på lager og har faste leveranser fra våre leverandører flere ganger i uken og vi tilstreber å ha Norges beste utvalg uansett om du har hund, katt, tropefugl, smådyr og gnagere, akvarium eller reptil. Vi har også et godt utvalg til utefugl og ekorn. Norsk butikk, norske eiere med over 30 års erfaring.
Coordonnées de contact
Haakon VII`s gate 12, 7041, Trondheim, Norvège
- 98297121
- post@dyrebutikk.no
- dyrebutikk.no
3,9
Bien
117 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Fantastic as always
Fantastic as always! Quality pet goods, awesome service and fast shipping. I cannot ask for more! Loyal customer here. Thanks for being extraordinary webshop!
3 juin 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Rask levering og hyggelige priser.
21 mai 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Sendt with postnord to collection point…
Sendt with postnord to collection point and my number or email seems to be missing so far unable to collect and can't get hold of postnord to fix
18 mai 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Beklager på vegne av Postnord. Hadde vi vært sikker på "at gresset var grønnere" hos andre transportører hadde vi nok byttet, men vi har ca. 98% leveringsdyktighet til forventet tid. -ikke din dessverre, og det beklager vi.
Ikke handle på nett fra denne…
Ikke handle på nett fra denne butikken!!
Bestilte varer fredag 05.05.23 og de kom ikke før fredag 19.05.23. Altså 2 uker senere!!!
Den skulle bare sendes fra Trondhjem til Levanger!!!! Uholdbart!!!!!!
4 mai 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Hei Bodil. beklager veldig opplevelsen din. Ser vi sendte mail til deg når vi mottok din bestilling; "Det blir dessverre noe forsinkelser på din bestilling, noe vi virkelig beklager. Forsinkelsen skyldes at vi venter på levering fra vår leverandør på det du har bestilt.
Det er forventet inn til oss i slutten av uken
Så snart bestillingen din er klar, vil den bli sendt til deg umiddelbart. I forbindelse med dette vil du motta en leveringsmelding slik at du vet at varene er på vei til deg. Har du spørsmål om din bestilling så er du hjertelig velkommen å kontakte oss."
Er det slik at èn eller flere artikler er tomt, kommer varene som regel inn i løpet av èn uke - men da kan leveringstiden bli oppe i 2 uker. Beklager dette.
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Bra produkter til grei pris.
Bra produkter til grei pris.. men de bruker desverre Post Nord som frakt. Og da er det mer basert på flaks om varene kommer fram desverre .. ellers flott levert
16 avril 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Rask og enkel bestilling & levering
16 avril 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Aldri MER!
1:Måtte purre på levering etter at jeg ikke hadde hørt noe. Fikk da beskjed om at varene mine var utsolgt. (Dette vises ikke på nettsiden) Ga beskjed om at dette hadde vært fint hvis de ga beskjed om. Fikk tilbake at de hadde tenkt det, men at jeg rakk å etterlyse det først (etter 4 dager)
2: Varene kommer og det er hull i varen. Kattesand over alt. Inni alle kriker og kroker. Dette skyldes dårlig pakking, men skylder på frakten. Der du som person må deale med postnord (under streik).
Totalt inntrykk er useriøst.
16 avril 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Takk for tilbakemelding, og beklager veldig at vår transportør har sviktet. Det skal selvsagt ikke være slik.
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
lydhør?
Legger igjen beskjed i chat med spørsmål om hvorfor jeg mottar ett produkt med annen farge.. har jeg fått noe svar? Nix. Resten av produktene var som forventet.
21 février 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Hei, beklager veldig din opplevelse. Som det står på chatten så oppfordrer vi til å legge igjen epost adresse da vi opplever at svar ikke kommer frem alltid på chat, dersom vi ikke får svart med det samme. Ser på bestillingen din at på produktet hamsterball så står det; "assorterte farger (farge kan derfor variere)" - antar det er dette produktet det gjelder. Dessverre er det slik at på en del varer får vi kun kjøpt de inn assortert og da kan vi ikke garantere farge. Beklager at det er slik.
Dyrebutkk.no er veldig tilgjengelige og…
Dyrebutkk.no er veldig tilgjengelige og hjelpsomme. Flott service. Jeg er kjempefornøyd.
1 mars 2023
Réponse de Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.