Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit reçu rapidement (bon pas en main propre comme indiqué). J'ai voulu retourner le produit, car je n'en avais plus besoin, dans le délai de 14 jours. J'ai eu des réponses à plusieurs de mes mail... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

On a récupéré la Trottinette électrique Lytrot suite à une défaillance du moteur. Après l'avoir récupérer nous avons constaté une vis non serrée et un horrible grincement quand on procède a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu mais ne correspond pas au modèle commandé.. pas de camera de recul ni camera embarquée comme indiqué.. la photo ne correspond pas à l'article commandé ni reçu.. GROSSE ARNAQUE.. 199e prix... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION cette entreprise pratique l'escroquerie au niveau du SAV. Vous leur renvoyez votre produit et après silence de mort, impossible de savoir si le produit va être réparé ou remplacé. A croire q... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Informations provenant de diverses sources externes

E-road est un distributeur / importateur des plus importants dans le secteur de la mobilité urbaine et du porteur électrique enfant en France. Grâce aux compétences et au sérieux de ses équipes, E-road dispose de contrats d’exclusivité et de licences officielles comme BMW, Mercedes, Audi, Lamborghini, Velocifero, Powered by Chic Technology... La société assure le suivi intégral de la fabrication de ses produits et la provenance des composants. Un contrôle de la production est fait régulièrement et des tests sont effectués lors de l’arrivée des produits dans nos entrepôts. Chaque produit vendu respecte la législation en vigueur et répond aux normes européennes. Suite à un achat, E-road continue de vous accompagner grâce à un service après-vente dédié et situé en région parisienne. Plus de 95% des clients sont satisfaits de leur achat et durant 2 ans, la société garantit les produits. De plus, E-road dispose d’un atelier avec des mécaniciens qualifiés prennent en charge les pannes et l’entretien de tous les produits. Afin de toujours proposer un service de qualité, les clients peuvent commander des pièces détachées directement sur notre site internet. Fini la crainte de devoir chercher partout des pièces de rechange ou des accessoires. Grâce à son équipe commerciale, E-road a su répondre aux exigences des clients en leur proposant des produits innovants et toujours à la pointe de la technologie. Nos clients sont ainsi devenus nos meilleurs vendeurs !


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

85 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(85)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Font traîner pour dépasser le délai de retour.

Produit reçu rapidement (bon pas en main propre comme indiqué). J'ai voulu retourner le produit, car je n'en avais plus besoin, dans le délai de 14 jours. J'ai eu des réponses à plusieurs de mes mails, car j'ai dû demander plusieurs fois l'étiquette de retour, que bien sûr je n'ai jamais eu.... Et depuis que mon ton a changé car en colère (ils ont fait traîner pour dépasser le délai de retour), et bien je n'ai plus de réponse..... Site de beaux parleurs, qui ne tient pas ses engagements.
Plus jamais je ne commanderai. À fuir absolument.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas sérieux . A fuir

Toujours pas de livraison d'autoradio paye 169Euros. Plus de réponse à mes mails ni à ma recommandée.
Un bon conseil n'achetez pas sur ce site, ce sont des escrocs. Je ne comprends pas, ce site a fait l'objet de plusieurs plaintes et signalements et peut toujours faire de la pub et arnaquer les clients.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu mais ne correspond pas au…

Colis reçu mais ne correspond pas au modèle commandé.. pas de camera de recul ni camera embarquée comme indiqué.. la photo ne correspond pas à l'article commandé ni reçu.. GROSSE ARNAQUE.. 199e prix très cher et même modèle que site chinois d'ailleurs provient certainement de la bas. Je vais signaler de partout et porter plainte ce jour si non remboursé ou échange

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir.....mon carplay est venu de…

Site a fuir.....mon carplay est venu de chine....10 jours....non conforme...aucune notice....un SAV d'incompetent.....c'est de l'IA d'une betise......Bref une societe d'arnaque.......allez chez ali vous aurez aussi bien pour 3 fois moins chers.........

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Entreprise basee aux Etats Unis qui ne tient pas son engagement de satisfaisant ou rembourse. Ne repond pas aux demandes de retour. Je viens de me faire arnaquer avec un carplay incompatible avec mon vehicule. J ai fait un signalement aupres de la repression des fraudes. Le meme carplay est en vente chez aliexpress a moitie prix. Belle arnaque

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

à fuir

zéro étoile pas possible mais pourtant c'est bien la réalité, ils ne répondent plus à mes relances. A fuir.

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuillez!!!!

Ce sont des arnaqueurs, livraison non respecté dans le temps, produit reçu non conforme et documents de retour jamais envoyé pour faire très très court et j en passe fuillez fuillez 🤬🤬🤬🤬🤬

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Et encore jai mis une étoile car je ne…

Et encore jai mis une étoile car je ne peux pas publier avec 0 étoile. Une arnaque pure et simple, un autoradio envoyé depuis la Chine, qui ne fonctionne pas. Plus d'un mois que je leur demande une étiquette de retour, on me balade, on me dit qu'on va voir avec le service client et rien du tout! Une plainte va etre déposé contre ce site de voleur!!

Attention ce vendeur a fermé son 1er site web et est devenu elect-road!!!!!!!! Il continu d'arnaquer des gens!

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

330 euros pour rien

330 euros pour rien , il m'ont baladé jusqu'a la date de retour et remboursement et la, enfin une réponse:le delai est depassé.ils ont pas de service technique;
c'est des menteurs et voleurs
j'ai un beau carplay qui ne fonctionne pas BRAVO

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site catastrophique

achat d'un carplay 209€ qui ne fonctionne pas après 3 mois de bataille je leur renvoie (adresse Aliexpress chine vendu 90€)
40 jours après je reçois le deuxième pas de caméra de recul pas de gps ni commande au volant après 2 mois d'utilisation plus de radio.
site a fuir je pensais acheter a un professionnel au final juste des filous (pour et gentil) qui achètent sur Aliexpress et marge a 120€ et n'assume pas

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs

Des arnaqueurs. Plainte déposé auprès de la commission de défense su consommateur et une au niveau de la police. Car publicité mensongère et plus de nouvelle pour remboursement..

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de me faire avoir aussi !

Je viens de me faire avoir aussi !
Fuyez !
J'ai voulu acheter un carplay pour renault mégane pour ma fille. Je ne voulais pas passer par un site chinois et recevoir n'importe quoi !
J'ai fait confiance à ce site qui me semblait français.
J'ai payé 309 €, j'ai reçu une M..... Chinoise sans explications, juste un sachet avec des câbles, pas de service après-vente, seulement de l'IA.
Rien ne fonctionne, bugs, pas de prise en charge des fonctions de base,....j'aurais pu acheter le même à 70 € sur Aliexpress....
Fuyez..................

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Materiel très bas de gamme et ne fonctionne pas, demande de retour et là plus aucune réponses
Résultats 310€ de perdu
Ce vendeur est une pure escroquerie
A fuir absolument

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site internet à fuire absolument

Bonjour,
Expérience d'achat autoradio carplay sur le site elect-road.fr.
.Délais de livraison annoncé sur le site entre 3 et 5 jours.
Délais de livraison réel 10 jours c'est normal ça arrive directement de Chine.
.Matériel commandé autoradio carplay pour peugeot boxer 199.00€
Sur le site il est indiqué manuel d'utilisation, pas présent dans le carton.
Sur le site il est indiqué boitier Canbus inclus, pas présent dans le carton.
Sur le site il est indiqué branchements plug and play, les connecteur ne correspondents pas à ceux de mon véhicule.
Sur le site il est indiqué "s'intègre parfaitement à votre tableau de bord ",faux le support de montage laisse des espaces au dessus et au dessous.
Donc en définitive appareil incompatible avec mon véhicule.
Toujours sur le site il est écrit :"vous ne risquez rien, si nos produits ne vous conviennent pas, nous vous remboursons intégralement "
Demande de remboursement effectué dans le délai légal de 15 jours, sans réponse.
Pour conclure site à fuir, une véritable escroquerie, des promesses pas tenues, des mails à ne plus en finir, toujours les mêmes messages bidons :"je transmet le dossier à notre service technique, le service technique à besoin de photos, le service technique à besoin de vidéos, je transmet le dossier à mes responsables. Et une fois ces 4 étapes passées on repart pour un tour, ça fait plus d'un moi que ça dur.
Donc un conseil n'achetez rien sur ce site le service après vente est inexistant et vous trouverez les mêmes produits moitiés moins cher sur des sites marchands où on sait pertinemment que le sav est compliqué mais au moins on ne paye pas le prix fort.

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile parce que impossible d'en…

Une étoile parce que impossible d'en mettre 0
À fuir!
J'ai passé commande d'un autoradio "car-play" pour une polo 5 " haut de gamme "
Finalement j'ai reçu une vulgaire copie chinoise avec un son catastrophique et des bugs à n'en plus finir.

J'ai contacté le service client par mail dans un premier temps, mais c'est une IA qui vous répond et aucun suivi n'est fait.
J'ai aussi fait une demande de ticket pour être appelé, mais en vain....

Pour conclure, fuyez ce site !!!

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu un autoradio-gps CARPLAY…

J'ai reçu un autoradio-gps CARPLAY pour mon VOLKSWAGEN Transporter T5 de 2015. Après avoir fait tous les branchements préconisés, le fonctionnement est très aléatoire. Je n'ai plus de caméra de recul, les portes se bloques, la lumière du plafonnier ne s'allume plus, lorsque j'ouvre mes portes, l'indication au tableau de bord n'existe plus, Lorsque je coupe le contact, je suis obligé d'éteindre la radio et du coup je n'ai plus rien qui s'affiche, etc.,etc. J'ai contacté le service support, je leur ai envoyé 12 photos (y compris les photos de mon ancien appareil) mais pas de réponse. Dommage que je ne sois pas allé voir les autres commentaires avant d'acheter cet appareil, mais je vous confirme qu'il faut absolument éviter ce site. J'ai perdu 179 €

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Attention le .fr vous fais croire que....mais non, c'est bien du chinois très bas de gamme.
Autoradio reçu, branché correctement et...ne s'allume même pas...
Et le service client...vous aurez plus de chance d'avoir une réponse en parlant a votre mur, qu'une réponse du sav...
Bref a fuir, a moins que vous aimez jeté l'argent par les fenêtres...et même dans ce cas il vaut mieux donner a une association qu'à des escrocs

2 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus