had 2 paar handschoenen besteld waarvan achteraf eentje niet voorradig bleek. Het zou beter zijn mocht bij het bestellen vermeld wordt of producten al dan niet voorradig zijn. Dit gezegd zijnde toch... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer slecht omdat ik laatst, na heel veel spullen en kleding te hebben gekocht, vragen had over een dure snickers werkbroek alvorens te bestellen ik door een jonge dame vol ongeïnteresseerd behandel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb op 29 juni een bestelling gedaan van een korte werkbroek en een tanktop maar beiden zijn reeds nog niet aangekomen. Terwijl we toch al zo’n 2 weken verder zijn. Van een gerenommeerd bedrijf als... Voir plus
Ik had een bestelling geplaatst voor een paar werkhandschoenen, bleek dat ik alleen een linker had besteld. Werd de volgende dag gelijk gebeld om dit optelossen. Toen de bestelling werd geleverd bleke... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Wasaweg 4-1, 9723JD, Groningen, Pays-Bas
- 050 211 1437
- klantenservice@e-snickers.nl
- e-snickers.nl
3,4
Moyen
205 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lange levertijd wegens niet op voorraad
Lang moeten wachten op de bestelling
Vooraf vokgens afspraak werd ik gebeld dat het een week of 2 langer kon duren dit werd ruim 4 weken
Spullen waren niet op voorraad bij de leverancier
De rest helemaal in orde
9 octobre 2017
Avis spontané
Geweldig product en zeer snelle …
Geweldig product en zeer snelle afhandeling!
12 septembre 2017
Avis spontané
Top winkel
Goede kwaliteit en zeer snelle levering! Ik zou hier zeker nog een keertje bestellen :)
2 septembre 2017
Avis spontané
precies wat ik zocht
precies wat ik zocht, duurt alleen veel te lang voordat het bezorgd wordt
14 juin 2017
Avis spontané
Geweldige service
Ik had een bestelling geplaatst voor een paar werkhandschoenen, bleek dat ik alleen een linker had besteld. Werd de volgende dag gelijk gebeld om dit optelossen. Toen de bestelling werd geleverd bleken er 2 linkse en 2 verschillende types te zijn. Een telefoontje en het werd gelijk geregeld zonder enkel probleem geweldig. inmiddels de juiste bestelling in huis.
27 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de E Snickers
Bedankt voor uw goede beoordeling!
Ondanks wat mankementen aan het verloop van uw bestelling door een foute levering aan u vanaf de Snickers Workwear fabrikant, zijn we blij dat we alles samen met u goed hebben kunnen afhandelen.
Succes met uw werkhandschoenen en graag weer tot een volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-snickers
Goeden afspraaken
er was wat onduidelijk hijd in het begin dit kwam meeden door de feest dagen maar het is goed opgelost
7 janvier 2017
Avis spontané
Late bezorging!
Pas een week na mijn bestelling kreeg ik een mail van DHL dat mijn pakketje werd verzonden, terwijl op de website staat dat de bezorging maximaal 5 werkdagen duurt. Tegenvaller!
21 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de E Snickers
Het duurde helaas bijna 2 weken voordat u de bestelling in huis kreeg. De werkbroek die u besteld had was net uitverkocht en moest opnieuw bij Snickers besteld worden. Meestal komen ze dan binnen een aantal werkdagen weer binnen maar Snickers Workwear had ze zelf ook even niet meer beschikbaar, waardoor uw bestelling langer moest wachten. Uw bestelling had in dit specifieke geval dus bij een andere webshop ook lang geduurd.
Ondanks de lange levertijd heeft u de werkbroek inmiddels thuis ontvangen en we hopen dat alles verder wel naar wens is.
Mvg,
E-Snickers.nl
Veel te lange levertijd. bijna alles is binnen 12 of 24 uur leverbaar tegenwoordig. Een paar weken is te lang, helemaal als je erop staat te springen.
Bijna alles is binnen 12 of 24 uur leverbaar tegenwoordig op het internet. Een paar weken is echt te lang, helemaal als je erop staat te springen.
8 juin 2016
Avis spontané
Duurt veel te lang!
Vrijdag voor Pasen een werkbroek besteld die op voorraad was
Tot op heden nog niks gehoord of ontvangen!
Ik vindt dit anno 2016 niet meer kunnen
Is gelijk de laatste keer!
4 avril 2016
Avis spontané
betrouwbaar
bestelling volgens afspraak geleverd,volgende keer bestel ik weer bij e-snickers.
19 janvier 2016
Avis spontané
Moeilijk retourneren
Omdat de maat tegen viel wil ik een bestelling terus sturen maar dat wordt je wel lastig gemaakt. Punt voor verbetering. B.v. een retour formulier en een retour adres sticker.
27 octobre 2015
Avis spontané
Réponse de E Snickers
Beste Theo van Betuw,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij snappen uw opmerking en zullen dit ook zeker meenemen in toekomstige beslissingen. Aangezien wij een zeer klein percentage van alle bestellingen retour ontvangen, vinden wij het onnodig om alle bestellingen te voorzien van iets dergelijks. Dit uit het oogpunt van milieu maar natuurlijk ook zeker uit financieel oogpunt, mede hierdoor kunnen wij namelijk zulke scherpe prijzen hanteren. U kunt natuurlijk de meegezonden factuur gebruiken als soort van retourformulier en de adressticker gedeeltelijk gebruiken om aan te geven naar welk adres het retour moet.Wij vinden het jammer dat wij op dit moment niet meer voor u kunnen betekenen maar hopen op uw begrip hiervoor.
P.S. Wij willen u vragen om uw mening over ons te herzien, het is namelijk mogelijk om uw Trustpilot-beoordeling aan te passen. Wij zouden dit zeer waarderen, aangezien het een openbare (matige) beoordeling is. Alvast hartelijk dank hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice e-snickers.nl
Réponse de E Snickers
Beste Jerry,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling en bedankt voor uw beoordeling.
Graag willen wij u erop attenderen dat u op maandagavond 19 oktober uw bestelling heeft geplaatst. Uw order is dus dinsdag 20 oktober in behandeling genomen. Zoals ook staat aangegeven op onze website en in de orderbevestiging die u via de email heeft ontvangen, streven wij ernaar de meeste bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Wij hebben vervolgens uw bestelling op vrijdag 23 oktober verzonden, dit is dus binnen 5 werkdagen conform ons streven. Wij hopen dat uw bestelling naar wens is en hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant.
P.S. Wij willen u vragen om uw mening over ons te herzien, het is namelijk mogelijk om uw Trustpilot-beoordeling aan te passen. Wij zouden dit zeer waarderen, aangezien het een openbare (matige) beoordeling is. Alvast hartelijk dank hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice e-snickers.nl
Zeer matig
Als ik online bestel mag ik toch wel verwachte dat het binnen 2 dagen in huis is en geen 6.
Dus ik koop daar niet meer
21 octobre 2015
Avis spontané
Réponse de E Snickers
Beste Simon Van den Vd ham verhuur,
Zojuist hebben wij u telefonisch gesproken. Wij hebben hierbij aangegeven het zeer spijtig te vinden dat u ons een 1-ster beoordeling heeft gegeven. Zoals gisteren aan u aangegeven naar aanleiding van uw vraag via ons contactformulier, streven wij ernaar de meeste bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Dit staat aangegeven zowel op onze website als in de orderbevestiging die u via de email heeft ontvangen. U heeft uw bestelling vorige week woensdag na sluitingstijd geplaatst, daardoor is de bestelling donderdag 15 oktober in behandeling genomen. Wij hebben vervolgens uw bestelling op woensdag 21 oktober verzonden, dit is dus binnen 5 werkdagen conform ons streven. Wij hebben u gevraagd om uw beoordeling aan te passen nadat u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen, dit ter bevestiging dat wij hebben geleverd wat u heeft besteld. Dit hoeft uiteraard geen 5 sterren te zijn, maar een voldoende zouden wij zeer waarderen aangezien het een openbare (zeer slechte) beoordeling is. U heeft aangegeven hierover na te denken, wij hopen dat u dit zou willen doen. Alvast hartelijk dank hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice e-snickers.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.