had 2 paar handschoenen besteld waarvan achteraf eentje niet voorradig bleek. Het zou beter zijn mocht bij het bestellen vermeld wordt of producten al dan niet voorradig zijn. Dit gezegd zijnde toch... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer slecht omdat ik laatst, na heel veel spullen en kleding te hebben gekocht, vragen had over een dure snickers werkbroek alvorens te bestellen ik door een jonge dame vol ongeïnteresseerd behandel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb op 29 juni een bestelling gedaan van een korte werkbroek en een tanktop maar beiden zijn reeds nog niet aangekomen. Terwijl we toch al zo’n 2 weken verder zijn. Van een gerenommeerd bedrijf als... Voir plus
Ik had een bestelling geplaatst voor een paar werkhandschoenen, bleek dat ik alleen een linker had besteld. Werd de volgende dag gelijk gebeld om dit optelossen. Toen de bestelling werd geleverd bleke... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Wasaweg 4-1, 9723JD, Groningen, Pays-Bas
- 050 211 1437
- klantenservice@e-snickers.nl
- e-snickers.nl
3,4
Moyen
205 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leveren
Prima site, prima product. Ik vind dat de levering nogal lang duurde. Ook kwam pas drie dagen ná de aflevering het bericht dat er afgeleverd is. Dat kan beter.
20 octobre 2021
Réponse de E Snickers
Bedankt voor uw beoordeling.
Om onze prijzen te behouden, de beste service te bieden en duurzaam te blijven houden wij zoveel mogelijk een levertijd van maximaal 5 werkdagen aan.
Mvg,
Klantenservice e-snickers.nl
Goede service
Goede service, correct behandeld na fout van de koerier, GLS,.. top gedaan e Snickers
9 octobre 2021
Communicatie is top maar levertijden…
Communicatie is top maar levertijden kunnen beter en actuele voorraad dient aangepast te worden en als een artikel niet meer leverbaar is lijkt het mij logisch dat je het vervangende artikel aanbied maar dit gebeurt niet
26 septembre 2021
Réponse de E Snickers
Het ging om een artikel dat vooraf vermeld stond als uitlopend, met levering onder voorbehoud. We kunnen dan geen voorraad meer bijhouden omdat het om losse aantallen gaat.
Indien al uitverkocht vragen we wel of de klant nog een alternatief wenst, maar komen we niet direct met een ander voorstel, omdat zo'n artikel nogal vaak geannuleerd wordt. Uiteraard zijn we altijd beschikbaar voor advies.
Hopelijk is uw gehele bestelling desondanks helemaal naar wens ontvangen.
Graag tot de volgende keer.
Mvg,
Klantenservice e-snickers.nl
Snelle vakkundige service
Gewenste broekmaat uitverkocht en heel snel geholpen met een alternatief.
26 août 2021
Nog niks ontvangen
16 août 2021
Réponse de E Snickers
Beste Mees,
In onze Track&Trace staat dat het pakket is afgeleverd op uw adres en ondertekend. Zou het eventueel bij de buren zijn afgeleverd?
Als dit niet het geval is, dan voeren wij een onderzoek uit om uit te vinden waar dit mis is gegaan. Neem alstublieft contact op met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice e-snickers.nl
Netjes geleverd.
4 juillet 2021
De levering via GLS werd een aantal…
De levering via GLS werd een aantal keren uitgesteld. Voor de rest tevreden.
20 juin 2021
Ik kan er nog weinig over zeggen
Ik kan er nog weinig over zeggen, heb namelijk de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Kan dus wel zeggen dat t erg lange levertijd is.
15 juin 2021
Réponse de E Snickers
Dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat uw bestelling langer op zich laat wachten. Wij hebben reeds contact met u hierover gehad en een tijdelijke oplossing aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice E-Snickers.nl
Beste,
Beste,
Hab 2 hoodies en 3 tshirts besteld. Het duurde toch een tijdje voor ze aan kwamen. Heb de tshirts een maat te groot besteld. Heb gevraagd voor te retourneren maar kreeg geen antwoord weer :(
Mvg
14 juin 2021
Réponse de E Snickers
Beste Nicolas,
U heeft ons niet gebeld of gemaild, maar alleen de retour aangemeld via de webshop. Daarbij is het niet nodig om goedkeuring te krijgen. Iedereen heeft recht om binnen de retourperiode een bestelling terug te sturen en daarbij is zelfs een omruil mogelijk. Zie onze website onderaan voor de retourinfo.
We willen dit graag nog voor u regelen als u het nu alsnog opstuurt en dan hopen we daarmee samen uw Trustpilot beoordeling te kunnen verhogen.
Neem bij vragen aub contact met ons op.
Mvg,
Klantenservice e-snickers.nl
Eerste keer kan ik achteraf betalen na…
Eerste keer kan ik achteraf betalen na ontvangst van mijn bestelling en als ik opnieuw wil bestellen lukt het niet meer om achteraf te betalen, jammer
15 mai 2021
Réponse de E Snickers
Dank voor uw beoordeling.
Wat u stelt ligt helaas buiten onze invloed. Klarna (achteraf betalen) beheert zelf of en hoeveel orders ze per adres accepteren. Wij bieden ook betaling vooraf aan en bij een eventuele retour wordt er altijd terugbetaald. En wie weet lukt het de volgende keer wel weer via Klarna.
Graag dus toch tot een volgende keer in onze webshop.
Website was duidelijk
Website was duidelijk. Maat bepalen ging goed.
Nette levering.Betaling ging makkelijk.
10 mai 2021
Réponse de E Snickers
Bedankt voor deze heldere beoordeling en graag tot de volgende keer
bij e-snickers.nl!
Ik kan zeggen dat ik uiterst tevreden…
Ik kan zeggen dat ik uiterst tevreden ben met de kleding van snickers
18 avril 2021
ik koop voor 485 euro 3 snickers…
ik koop voor 485 euro 3 snickers werkbroeken en de actie van de gratis shirts en boxers geld niet voor mijn aankoop.
'beetje' jammer
18 avril 2021
Réponse de E Snickers
Dank voor uw beoordeling.
De actie waar u naar refereert staat niet vermeld in onze webshop en is alleen actief bij een klein groepje dealers waarbij u op de artikelen veelal geen artikelkorting krijgt. In principe hoort de klant zelf te controleren of een winkel of webshop meedoet aan een actie.
Neem alstublieft even contact op met onze klantenservice ovv uw ordernummer om te bespreken of we met u nog een mooie oplossing kunnen bedenken.
Mvg,
Klantenservice E-Snickers.nl
Lange levertijd
6 avril 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.