Easybell Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht zu empfehlen!! Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷‍♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann! Sucht euch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt. Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hab eine Telefonnummer dorthin portiert. Nachdem ich den Tarif und die nötigen Formulare auf der Webseite gefunden, aber dennoch Rückfragen hatte, wurden mir die von dem freundlichen Servicemitarb... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de connexion internet
  2. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.

So kann nichts schief gehen!

Écrit par l'entreprise

Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(1 851)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Telefon funktioniert überhaupt nicht. Wurde nicht portiert.Vermutlich ein Fehler von mr.

Telefon kann nicht angemeldet werden,
diese passwords und so weiter sind mir aufgrund mehrerer Schlaganfälle zuviel.

16 octobre 2024
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Réponse de Easybell

Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung Ihres Telefons haben. Da uns zufriedene Kunden besonders wichtig sind, haben wir bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch und auch schriftlich zu erreichen, um mit Ihnen Schritt für Schritt die Einrichtung Ihrer Rufnummer und Ihres Telefons vorzunehmen. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen. Wir würden Ihnen gerne weiterhin bei der Einrichtung behilflich sein. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie erreichbar sind oder rufen Sie alternativ gerne unsere Hotline an und lassen sich mit dem zuständigen Kollegen verbinden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Top Service, top Stabilität, gute Preise und faires Verhalten. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden.

16 novembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Ausgezeichnete Hotline

Zweimal (in 2023 und in 2024) habe ich die Hotline angerufen und ich musste nicht lange warten, meine Probleme mit Abrechnungs- und Vertragsfragen wurden schnell gelöst bzw. mir der Weg dahin gezeigt. Dass die Probleme überhaupt aufgetreten sind, ist mein Grund, einen Stern weniger als möglich in der Bewertung zu verwenden.

4 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin positiv überrascht

Bin positiv überrascht, dass es so gut klappt-
Sehr zu empfehlen, der seine Mobilfunknummer nicht an jeden weitergeben möchte.
Gute Sprachqualität beim anrufen und angerufen werden.
Klare Weiterempfehlung

16 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

So sollte Service sein!

So sollte Service sein!

Der Kundendienst ist schnell erreichbar, kompetent und freundlich!

Der Kunde ist hier im Mittelpunkt der Bemühungen und es wird eine Problemlösung gefunden!

16 octobre 2024
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Réponse de Easybell

Vielen Dank für die gute Bewertung. Besonders unser Kundenservice freut sich über die freundlichen Worte und gibt täglich sein Bestes, denn zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Sehr gute, äußerst kompetente Hilfestellungen

Einfach nur: Klare Empfehlung !

16 octobre 2024
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Réponse de Easybell

Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass Sie so mit Easybell zufrieden sind.

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kundendienst ist gut erreichbar und…

Der Kundendienst ist gut erreichbar und kümmert sich auch umgehend und sorgfältig um die Anliegen. Nach ein paar Startproblemen (hingen aber wohl eher mit dem Glasfaser zusammen) läuft es nun reibungslos.

16 octobre 2024
Logo de Easybell

Réponse de Easybell

Vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles reibungslos funktioniert und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.

Noté 4 sur 5 étoiles

Wir haben easy Bell jetzt erst seit…

Wir haben easy Bell jetzt erst seit zwei Wochen. Daher kann ich noch nicht alle Sterne vergeben. Vorher waren wir bei Vodafone, das war eine mittlere Katastrophe. Das Telefon funktionierte fast nie. Das hat sich jetzt sehr verbessert und wir sind glücklich. Mal sehen ob es noch besser wird.

16 octobre 2024
Logo de Easybell

Réponse de Easybell

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sich durch Ihren Wechsel zu Easybell die Telefonie für Sie deutlich verbessert hat und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft überzeugen können und Sie uns den letzten Stern in Ihrer Bewertung geben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles gut geklappt -sind sehr…

Alles gut geklappt -sind sehr zufrieden, danke, nette Mitarbeiter

16 octobre 2024
Logo de Easybell

Réponse de Easybell

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Mitarbeitenden so zufrieden sind.

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