Nicht zu empfehlen!! Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann! Sucht euch... Voir plus
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Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch... Voir plus
Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt. Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und... Voir plus
Hab eine Telefonnummer dorthin portiert. Nachdem ich den Tarif und die nötigen Formulare auf der Webseite gefunden, aber dennoch Rückfragen hatte, wurden mir die von dem freundlichen Servicemitarb... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.
So kann nichts schief gehen!
Écrit par l'entreprise
- Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
- Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!
Coordonnées de contact
Brückenstraße 5A, 10179 , Berlin, Allemagne
- 030 / 80 95 1000
- support@easybell.de
- easybell.de
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Gut !
Unkompliziertes Anmeldeverfahren
Freundlicher Kundenservice
schnelle korrekte digitale Abbuchung
bis jetzt alles ok
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Danke, dass Sie uns so gut bewertet haben. Wir sind uns sicher, dass auch alles gut bleibt. Wenn mal Fragen bestehen sind wir immer gerne persönlich für Sie da.
Positive Erfahrung
Problemlose Abwicklung, gute Sprachqualität, perfektes Preis-Leistungs-Verhältnis, Service freundlich und hilfsbereit bei der Umstellung auf die Cloudanlage und Portierung der Rufnummern
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Réponse de Easybell
Danke für die Bewertung. Herzliche Grüße aus Berlin
Die Preisgestaltuing auf der…
Die Preisgestaltuing auf der Internetseite ist nicht transparent genug.
Der Support bei Fragen zur Rechnung war kompetent und konnte schnell helfen.
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Support Ihre offenen Fragen schnell und zuverlässig beantworten konnte. Da uns das Feedback unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist und wir darin eine Chance sehen, uns zu verbessern, würden wir gerne erfahren, welche Informationen Ihnen bei der Preisdarstellung gefehlt haben und was für Sie unklar war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu eine kurze E-Mail an feedback@easybell.de schicken könnten. Vielen Dank im Voraus.
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Sehr positiv Erfahrungen,
Sehr positiv Erfahrungen,, telefonieren nach USA von Deutschland über Festnetz. Keine versteckten Kosten,, Die einmalige Monatlich " International Flat Rate",, und mehr nicht.
Kommunikation super, Einwand frei,, keine Störung in die Leitung,,
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bei Easybell legen wir großen Wert auf transparente Preise ohne versteckte Kosten. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Geht so …
+ Einziger Anbieter, der explizit Angebote für Privatkunden vorhält
Gute Auftragsabwicklung
- Mäßige Sprachqualitaet
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit der Vertragsabwicklung und unserem Angebot zufrieden sind. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, möchten wir gerne prüfen, warum die Sprachqualität nicht so ist, wie sie sein sollte und bitten Sie daher, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen, damit dieser Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten kann.
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Easybell zufrieden sind.
Wechseln und Mitnahme der Tel
Wechseln und Mitnahme der Tel. Nummer problemlos Erfolgt.
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass der Wechsel und Rufnummernportierung so reibungslos geklappt hat.
Umstellung lief ohne Probleme
Umstellung lief ohne Probleme! Super Telefonkontakt!!!
Bitte über Handyflat für privaten Bereich nachdenken!
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass die Umstellung für Sie einfach verlief und Sie mit unserem Support zufrieden sind. Ihren Vorschlag nehmen wir gerne als Kundenfeedback auf.
Keine gute Bewertung
Keine gute Bewertung, Telefonate werden plötzlich unterbrochen, oder Verbindungen erst gar nicht aufgebaut!!!!
Wir werden wieder kündigen!!!!
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit Easybell gemacht haben. Nach einer Überprüfung konnten wir feststellen, dass die Anrufe bei Ihnen angekommen sind. Leider haben Sie auf den Lösungsvorschlag unseres Supports nicht reagiert. Wir würden Ihnen gerne weiterhin eine Lösung anbieten, dazu benötigt unser Support jedoch eine Rückmeldung von Ihnen.
Unbürokratisch + Schnell = Effizient
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für das gute Feedback.
Seit Jahren rundum zufrieden
Sehr kompetente Techniker, wenn es um Detailfragen geht. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Freundliche Mitarbeiter und engagiertes Begleitung bei Projekten.
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Zufriedene Kunden sind auch uns sehr wichtig, deshalb helfen Ihnen unsere Kollegen im Support gerne bei Detailfragen weiter und begleiten Sie bei der Installation.
Hat wunderbar und vor allem schnell…
Hat wunderbar und vor allem schnell funktioniert. Kann ich nur empfehlen.
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Wir freuen uns, dass der Wechsel zu Easybell so schnell und unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank für die gute Bewertung und die Weiterempfehlung.
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass unser Support Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte.
Funktioniert mit Starlink
Habe nach einer Möglichkeit gesucht Festnetz- Telefonie über Starlink zu realisieren. Mit einer alten Fritzbox und ein paar erprobungen in einer kostenlosen Probezeit habe ich alles hinbekommen.
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Easybell und unserer kostenlosen Testphase Ihre gesuchte Lösung realisieren konnten.
Halten, was sie versprechen
Anschreiben stets höflich formuliert, von mir in Ansprich genommene Dienstleistung läuft, wie erwartet.
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden sind und heißen Sie herzlich willkommen bei Easybell.
Kontakt, Bereitstellung und Support sehr gut
Der Kontakt und die Bereitstellung verliefen problemlos. Die vorhandenen technischen Möglichkeiten sind umfangreich, die Einrichtung ist relativ einfach. Bei Fragen erreicht man immer Jemanden vom Support und der ist in deutsch. Ebenso der Standort. Und vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich mit anderen Anbietern sehr gut (habe lange verglichen). Alles in Allem sehr zu empfehlen!
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Willkommen bei Easybell und vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Easybell so rundum zufrieden sind!
Anja Bunzel
Kundenportal überischtlich und einfach aufgebaut, Faire Preise ohne lange Vertragslaufzeiten!
16 juillet 2024
Réponse de Easybell
Willkommen bei Easybell. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Kundenportal gefällt und Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Deshalb verzichten wir auch gerne auf Vertragslaufzeiten, denn wir wollen unsere Kunden lieber durch guten Service an uns binden als durch lange Verträge.
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