De poetshulp is vriendelijk, correct en beleefd. Alles wat met water gereinigd mag worden is goed gedaan maar het is niet makkelijk om duidelijk te maken dat houten meubels niet met een vochtige... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBrusselsesteenweg 57, 9090 Merelbeke-Melle, Oost-Vlaanderen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Er is mogelijkheid tot een goeie communicatie op verschillende wijzen (telefonisch, e-mail..) over de klantenservice. Men houdt rekening met de werknemer (mogelijkheden) maar ook met de klant.
L'entreprise a répondu
Vaste huishoudhulp is fantastisch. Het duurde wel even voor we een vast, kwalitatief iemand hadden. Vervangingen bij afwezigheid worden zeer goed en gemakkelijk opgevolgd, dat is top. De kwaliteit van... Voir plus
L'entreprise a répondu
Behulpzaam na wat aandringen. Communicatie kan beter. Vb vandaag kwam ik thuis en verwachtte de poetshulp maar niemand te zien. Jullie waren niet telefonisch (dinsdagnamiddag) bereikbaar en niemand h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- aussi dans
- Entreprise de nettoyage de vitres
- Service de ménage
- Services de nettoyage
Écrit par l'entreprise
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Melle gezinnen en alleenstaanden in Melle en de omliggende gemeenten met betrouwbare ondersteuning in het huishouden. Voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken zoeken we samen met u naar een oplossing die aansluit bij uw wensen en uw situatie. Bij Easy Life Melle vinden we het belangrijk dat u zich goed voelt bij uw huishoudhulp. Daarom luisteren we naar uw verwachtingen, zoeken we naar een goede match en zorgen we voor een vlotte opvolging. Zo kunt u rekenen op een persoonlijke service en een huishoudhulp waarop u vertrouwen kunt.
Coordonnées de contact
Brusselsesteenweg 57, 9090, Merelbeke-Melle, Oost-Vlaanderen, Belgique
- 09 395 95 46
3,9
Bien
28 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne review! 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Heel vlotte duidelijke en vriendelijke…
Heel vlotte duidelijke en vriendelijke communicatie steeds weer.
6 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie woorden! 😊
Leuk om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Er is mogelijkheid tot een goeie…
Er is mogelijkheid tot een goeie communicatie op verschillende wijzen (telefonisch, e-mail..) over de klantenservice. Men houdt rekening met de werknemer (mogelijkheden) maar ook met de klant.
29 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling 😊
We zijn blij dat u tevreden bent met Easy Life.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Planning en communicatie verloopt vlot…
Planning en communicatie verloopt vlot met het bureau.
De poetshulpen zouden meer ondersteuning kunnen gebruiken qua taalopleiding en poetstechnieken en gebruik van producten.
6 juillet 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn dat u de tijd nam om deze mooie woorden achter te laten.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
De ene keer krijgen we mails van easy…
De ene keer krijgen we mails van easy life en de andere keer van dilito. We vinden het verwarrend.
4 juillet 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Bedankt om dit te melden, we nemen uw opmerking mee en bekijken hoe we onze communicatie duidelijker kunnen maken.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ik word wel goed geholpen als er iets…
Ik word wel goed geholpen als er iets moet geregeld worden.het aangeven en aanvaarden van onze afwezigheden verloopt al eens stroef,zelfs bij overmacht,maar doorgaans klaag ik niet.de poetshulp is correct,vriendelijk en hulpvaardig.
6 mars 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u goed geholpen wordt en tevreden bent over uw huishoudhulp. We nemen uw opmerking over het doorgeven en aanvaarden van afwezigheden, zeker bij overmacht, ter harte en bekijken dit verder om onze werking te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Poetshulp
De poetshulp is vriendelijk, correct en beleefd.
Alles wat met water gereinigd mag worden is goed gedaan maar het is
niet makkelijk om duidelijk te maken dat houten meubels niet met een vochtige doek mogen afgestoft worden, afstoffen blijft sowieso moeilijk.
Het zal een cultuur verschil zijn want de vorige hulp deed dit ook.
Ik vraag mij af hoe de opleiding van de hulp gebeurt.
Misschien is het handig dat de eerste keer een begeleiding meekomt om duidelijke afspraken te maken ivm de werkwijze om misverstanden te vermijden.
2 juillet 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat uw huishoudhulp vriendelijk, correct en beleefd is. We nemen uw opmerkingen over de manier van afstoffen en het gebruik van materialen zeker ter harte. Indien u hierover nog verdere afstemming wenst, kan u dit ook steeds bespreken met uw kantoor, zodat zij dit kunnen doorgeven en samen met u duidelijke afspraken kunnen maken.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Behulpzaam na wat aandringen.
Behulpzaam na wat aandringen.
Communicatie kan beter. Vb vandaag kwam ik thuis en verwachtte de poetshulp maar niemand te zien. Jullie waren niet telefonisch (dinsdagnamiddag) bereikbaar en niemand heeft me verwittigd. Een bericht bij ziekte van de poetshulp zou leuk zijn.
30 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat u niet werd verwittigd bij afwezigheid van uw poetshulp en dat u ons op dat moment niet kon bereiken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen uw opmerking over de communicatie bij ziekte en afwezigheden ter harte om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en fijne feedback!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
easy life, daar kan je op rekenen!
vlotte communicatie, bij afwezigheid van de huishoudhulp wordt voor vervanging gezorgd
24 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie en dienstverlening 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede service
Easy Life heeft al altijd geprobeerd maximaal te voldoen aan onze vragen. De communicatie loopt vlot, goede service.
18 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Liesbet,
Bedankt voor deze fijne woorden. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Over het algemeen redelijk tevreden
Over het algemeen redelijk tevreden, eerste poetsvrouw wou niet meer komen wegens te ver , tweede is veel beter maar kiest zelf haar uren en werkt nooit 3.45u .altijd maar 3.30 ongeveer maar al het werk is wel gedaan, gewoonlijk verwittigd ze wel tegen welk uur ze komt, bij ziekte ben ik wel niet verwittigd, niet door de poetsvrouw niet door het kantoor
23 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent en dat de samenwerking met uw huidige huishoudhulp beter verloopt 😊
Jammer om te horen dat de communicatie bij ziekte niet is verlopen zoals u mocht verwachten. We begrijpen dat een tijdige verwittiging hierbij belangrijk is en nemen uw opmerking hierover mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Algemeen zeer tevreden.
Vaste huishoudhulp is fantastisch. Het duurde wel even voor we een vast, kwalitatief iemand hadden. Vervangingen bij afwezigheid worden zeer goed en gemakkelijk opgevolgd, dat is top. De kwaliteit van de hulp is bij vervangingen zeer afhankelijk van wie de vervang(st)er is.
15 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u algemeen tevreden bent en dat u zo’n goede ervaring heeft met uw vaste huishoudhulp. Ook doen uw positieve woorden over de opvolging bij vervangingen ons veel plezier. We nemen uw opmerking over de variërende kwaliteit bij vervangingen zeker mee om onze dienstverlening verder te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ik heb al enkele jaren dezelfde…
Ik heb al enkele jaren dezelfde poetsvrouw waar ik heel tevreden over ben. Dat schept een vertrouwensband.
15 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Marijke,
Bedankt om uw fijne feedback met ons te delen 😊
Wat fijn om te lezen dat u al enkele jaren kunt rekenen op dezelfde huishoudhulp en dat dit zorgt voor een vertrouwensband. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Duidelijke communicatie !
Duidelijke en tijdige communicatie i.v.m. poetshulptussenkomsten (regeling, vakantie, ziekte, ...). Administratieve kost is aanvaardbaar.
29 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Martin,
Fijn om te horen dat de communicatie zo duidelijk is. We zijn u dankbaar voor deze fijne review.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede communicatie, goede en vriendelijke poetshulp
Heel fijne en goed ervaring met Easy Life. Goede service en communicatie van het kantoor. We hebben een heel vriendelijke en goed poetshulp.
11 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Heel erg bedankt voor uw positieve review. We doen elke dag ons uiterste best om een goede service te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede poetshulp
Goede poetshulp. Vlotte communicatie en goede opvolging door uitzendbureau.
11 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Joris,
Bedankt voor uw fijne review! We zijn blij om te lezen dat er een vlotte communicatie is en een goede opvolging.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Abdu,
Bedankt om uw mooie feedback te delen 😊
Het doet ons plezier te lezen dat u onze dienstverlening als behulpzaam, communicatief en vriendelijk ervaart. Ook fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Melle | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Quirine,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat onze communicatie niet als positief werd ervaren. We streven ernaar om steeds duidelijk te informeren over de afspraken en mogelijkheden binnen onze dienstverlening.
We hebben enkele gesprekken gehad over planning en de impact van afwezigheden op de huishoudhulpen.
Daarbij hebben we steeds de situatie toegelicht en samen gezocht naar een haalbare oplossing voor alle betrokken partijen.
Jammer dat u dit anders heeft ervaren. We nemen uw feedback mee.
Het Easy Life-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.