Easymeubles Avis 

Delais de livraison respectés
La description de l article etait conforme à la réalité et le produit de qualité (lit mezzanine Dominik)
Très satisfait par le service client réactif et qui a répondu à mes diverses questions

Accueil très aimable et service de haute qualité , très réactif et surtout très commerçant suite à une échelle de lit superposé défectueuse ils m’on commander à nouveau une nouvelle échelle neuve sans me la facturer je recommande vivement se site pour son professionnalisme.

Le lit toboggan de ma fille est d’une qualité irréprochable, montage facile, je la sens en sécurité dedans. Elle l’adore. Envoi super rapide, seul bémol, je ne savais pas qu’il y aurait 2 livraison et 4 colis, mais je me suis arrangée.
Pour avoir eu un précédent lit en pin également toboggan, la différence de qualité est flagrante. Un rapport qualité prix imbattable. Bravo

Nous avons commandé un bureau et 2 étagères. A la 1ère livraison, gros soucis de colis et meubles abimés. Mais le service client a été très réactif pour nous faire livrer, sans frais, de nouveaux meubles en remplacement et nous faire un petit dédommagement, merci à eux !

Franchement je suis bluffée, j ai acheté un lit en bois massif et un chevet en bois massif en hêtre clair.
Délais de livraison respecté, livraison ok, articles super bien emballés. Lit super facile à monter en une heure trente. Super qualité. Chevet de même, arrivé monté et super bien emballé. Prix attractif, très très bon rapport qualité prix. Vraiment ça change des autres sites, je recommande à fond la caisse!
Merci au service client qui est au top pour les renseignements et le suivi livraison!!

Nous avons acheté un meuble TV Matam, une vitrine Matam et un grand buffet Matam.
Les meubles ont été livrés par le transporteur SHEINKER FRANCE qui est arrivé avec 3h de retard, très désagréable, qui n'a pas voulu attendre qu'on ouvre les cartons pour vérifier l'état du colis et nous a fait noter sur le bon de livraison "sous réserve à l'ouverture".
Malheureusement, nous avons dû faire jouer notre droit de rétractation car quand nous avons ouvert les 2 premiers cartons, toutes les vitrines étaient cassées et sur le buffet un morceau de 15 à 20 cm de bois été arraché (nous n'avons même pas ouvert les 4 carons restants).
Nous sommes très déçus car les meubles sont très jolis et de bonne qualité mais l'emballage c'est vraiment n'importe quoi ! Aucune protection présente dans les cartons, pas de polystyrène, pas de papier bulles, rien, les vitrines et les planches des meubles les uns sur les autres dans le carton et rien d'autre.
Heureusement les contacts avec le Service après-vente ont été parfaits, les conseillers parlent un très bon français, ils sont très agréables, à l'écoute, professionnels et efficaces. C'est le service après-vente qui s'est occupé de contacter le transporteur afin qu'il vienne récupérer les meubles. Nous avons été remboursés 7 jours après le passage du transporteur. Je remercie vivement toute l'équipe du service après-vente pour leur efficacité.
Par contre, je n'arrive pas à comprendre qu'on puisse envoyer des meubles et surtout des vitrines sans aucune protection de l'Autriche vers le Sud de la France. Il faut vraiment intervenir auprès du personnel qui emballe les meubles.

Nous avons acheter un lit superposé séparable pour nos deux filles .
La notice de montage est lisible et facile a appliqué.
Une fois monté le lit s'avère magnifique en plus d'être super solide .
Et même le service info est d'une efficacité indéniable.
Nous sommes ravis de notre achat je recommande les yeux fermer.

Lit Mezzanine que j'ai acheté au top, de plus le service après vente que j'ai contacté pour l'ajout d'une pièce sur le lit a été très réactif et arrangeant, je recommande à 100% !

Etant intéressé par une commode sur le site, j'ai appelé le service client pour avoir des informations sur l'objet convoité une première fois et ensuite concernant la livraison. J'ai été agréablement surpris par l'accueil lors de mes appels. Personnes très sympathiques parlant un très bon Français, ce qui est rare, et ainsi facilite le contact en cas de soucis ou de demande particulière. Pour ma part, j'ai été accompagné par Monica et Philipp que je remercie pour leur dévouement. Je recommande Easymeubles.fr pour la qualité de l'accueil et le service rendu aux clients étrangers, ce qui mérite vraiment d'être signalé.

Meuble qui justifie son prix: qualité du bois, des assemblages et de la peinture (résistance à l'impact et à la rayure), facilité du montage; ensemble esthétique et très robuste. Nous sommes très satisfaits. Par ailleurs, service commercial disponible, à l'écoute, efficace et très bon suivi de commande.

Je souhaite féliciter , une livraison rapide, un excellent emballage, une très bonne qualité de l’armoire, un très bon descriptif de montage. Une très bonne relation avec le SAV toujours disponible.
FÉLICITATIONS Thierry G

Ravi de la table de qualité que nous avons acheté et surtout enchanté de l’excellent service après-vente assuré par Madame Viertler à la fois réactive, sympathique et très professionnelle !

Mise à jour

Suite à mon avis, j'ai été contactée par Erwin qui a immédiatement pris les choses en main.

J'ai reçu ma commande hier et elle était en parfait état.
Les meubles étaient faciles à monter et correspondent parfaitement à la description sur le site web.
Erwin m'a d'ailleurs contactée pour s'assurer que tout allait bien.

J'ai également pu bénéficier d'un remboursement partiel suite à cette expérience.

Je tiens encore une fois à remercier Erwin pour son aide et son efficacité. Il est d'un professionnalisme rare !

J'ai passé une commande pour deux produits le 05/06 sur ce site.
L'un des deux produits était indiqué comme étant en stock sous 2 à 3 semaines.
Cela fait maintenant plus de 5 semaines que j'ai passé commande et elle n'a toujours pas été expédiée.
J'avais envoyé un mail le 26/06 où l'on m'avait répondu que je recevrai ma commande d'ici deux semaines et toujours pas d'envoi en cours.
J'ai renvoyé un mail le 10/07 et je n'ai reçu à ce jour aucune réponse.
Cela commence à faire long...

J'ai récemment commandé une armoire à portes coulissantes avec miroir sur le site easymeubles.com et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. J'ai passé énormément de temps à chercher une armoire de couleur noire avec des mesures spécifiques, sans succès. Malgré mes hésitations à commander sur ce site autrichien, j'ai décidé de prendre le risque, car je ne trouvais nulle part ailleurs ce que je recherchais.

Je suis ravi d'annoncer que le meuble que j'ai reçu correspond parfaitement à mes attentes. Cependant, lors de la livraison, j'ai constaté qu'une des portes miroirs était fissurée. Heureusement, le service client dispose d'une équipe francophone et j'ai eu la chance de tomber sur une personne incroyablement dévouée, nommée Brigitte. Elle a rapidement organisé le renvoi de la porte endommagée.

Dans l'ensemble, je considère easymeubles.com comme un site sérieux et digne de confiance. Malgré le problème rencontré lors de la livraison, le service client a su réagir de manière efficace et professionnelle grâce à l'intervention de Brigitte. Je leur accorde donc la note maximale, car ils ont su répondre à mes attentes et résoudre le problème rapidement.

Hassen.

Livraison rapide et soignée.

Concernant le lit, il est magnifique mais je fais le reproche qu'il est très instable et bouge dans tous les sens lorsque l'on se déplace dessus.
Cela fait plutôt peur, nous avons l'impression qu'il va s'écrouler.
Il est très dommage qu'il ne soit pas indiqué le poids toléré par le lit avec le matelas et l'adulte.
Ceci dit, ça fait déjà 9 mois qu'il est dans la chambre de mon fils et il ne s'en pleint pas.
J'espère qu'il durera dans le temps.

Par contre, bon service client.

Produits très solides , très bien protégés et facile à monter . Service après vente réactif et efficace. Je recommande à 100 %

2 grandes armoires dressing commandées chez eux. A la livraison, pour une des deux armoires, une petite planche était abîmée. J'ai contacté le numéro de S.A.V et j'ai été accueillie de façon très agréable, en français, par un charmant monsieur qui a fait le nécessaire pour que me renvoyer la planche en question dans les meilleurs délais. J'ai bien reçu la planche manquante aujourd'hui, plus rapidement que ce qui avait été annoncé. Entre temps, j'ai perdu le plan de montage de l'armoire! J'appelle aujourd'hui, collaboratrice d'une grande amabilité à nouveau, et en moins de 5 minutes je reçois le plan par mail en PDF! Les meubles sont beaux, le rapport qualité prix est très bon. La société est très réactive, disponible, avec du personnel ultra compétent! Au top! Merci je recommande sans hésiter!

TOUT A ETE PARFAIT DE A à Z
MERCI

Pour la deuxième fois consécutive, j’ai confirmé la date de livraison de mon colis mais celui-ci n’a pas été livré sans aucune information/annulation ni du site marchand ni du transporteur.
La première fois, la livraison été convenue pour le mercredi 21 juin, nous avons attendu le livreur toute la journée mais il n’est jamais venu. Puis j’ai reçu un nouveau mail me proposant la livraison lundi 26 juin, je l’ai confirmé, et encore une fois aucune livraison ce jour.
La moindre des choses serait de prévenir du retard et report, plutôt que de laisser attendre les clients des journées entière.
Puis je espérer voir arriver mon colis un jour ?
J’espère un dédommagement pour excuser le manque de professionnalisme et surtout le manque de respect envers les clients. Mais j’espère surtout une livraison rapide de mon colis avec un appel du livreur qui me confirme qu’il sera bien présent le jour convenu, car cela devient compliqué de se rendre disponible des journées entières pour rien.

Lors de mon déménagement j'ai perdu les vis de montage de mon lit.
J'ai donc fait appel par téléphone à la société qui a construit ce lit en Autriche
Mon appel a été pris en compte par un opérateur qui parlait parfaitement le français
la visserie m'a été expédier sous quinze jour et mon problème a été résolu
Bravo à toute l'équipe et encore merci