EasymoveandcoAvis 

171
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du système de location, le décrivant comme bien organisé et facile à utiliser. De nombreux utilisateurs trouvent les véhicules récents, propres et en excellent état, ce qui rend l'expérience de conduite agréable même sur de longues distances. La facilité d'accès aux voitures et la clarté des informations sont également souvent soulignées, contribuant à une satisfaction générale élevée. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la localisation des véhicules, qui n'étaient pas toujours à l'endroit prévu ou étaient difficiles à trouver dans de grands parkings. Des problèmes de propreté intérieure ou extérieure des voitures ont été signalés par quelques personnes, et d'autres ont mentionné des annonces non conformes ou des soucis avec le service client en cas de problème.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains le trouvant très pratique... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains clients rapportant des véhicules en... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la location. Certains ont trouvé la location facile et bien... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louangeant un service... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, la décrivant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Voiture en souterrain, donc difficile de voir les défauts de la voiture ainsi que l’état intérieur. Dommage qu’entre chaque changement, il n’y a pas de remise au propre intérieur et extérieur.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Véhicule très propre en excellent état et contrairement à ce que d'autres peuvent dire le carplay fonctionne très bien (apprenait a lutiliser avant de mettre des avis). Facile d'accès puisque le véhic... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(171)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Location utilitaire

Véhicule propre, très bon état.
Mais jauge d'essence non fiable 11 km effectué=10 litres de gasoil facturés et système d'accès au parking aussi bien au départ qu'au retour pas au point, perte de temps de 20 minutes pour sortir du parking et autant pour le rendre

28 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La voiture n’était pas à l’endroit…

La voiture n’était pas à l’endroit indiqué car c’est une place de marché le samedi. J’ai dû la chercher pendant 15 minutes avec mes bagages sur le dos et ma fille stressée par le train qu’elle avait peur de louper. Les sols et coffres étaient plein de terre et la carrosserie en mauvais état. Point positif : la réponse plutôt rapide du propriétaire pour localiser la voiture après avoir tourné en rond.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture propre et fonctionnelle

Voiture propre et fonctionnelle

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Huile manquante

Huile manquante. Obligé de m’arrêter, d’en trouver et d’en mettre. 45 min de perdues.
Huile non remboursée, et pénalités pour le retard dans le rendu de la voiture.
Impossible de mettre 0, mais l'intention y est.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre ce retour. Nos véhicules sont pourtant contrôlés régulièrement avant chaque location afin d’assurer leur bon fonctionnement.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément la situation.
Cordialement,
L’équipe Easymove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Point de retrait parfaitement accessible, véhicule impeccable..
Je recommande fortement

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation fluide et simple

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Location de dernière minute

Location de dernière minute
Véhicule propre même s’il a quelques bosses ou éraflures

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très intuitif

Très pratique,
Très rapide, facile d'accès.
Plus besoin de passer par une agence et patienter.

Je recommanderai.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai louer avec Getaround et je suis…

J’ai louer avec Getaround et je suis très satisfaite de mon expérience voiture agréable à conduire très propre extérieur et intérieur

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous déconseille fortement de louer…

Je vous déconseille fortement de louer une voiture sur la plateforme Getaround.
Easy move and Co

Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises, voire perdre de l’argent, évitez cette plateforme. Mon expérience a été très négative.

Même avec des preuves claires et des éléments concrets, j’ai eu le sentiment que la plateforme prenait systématiquement le parti des propriétaires

Je me suis senti lésé et absolument pas protégé. En tant que locataire on s’attend à un minimum de sécurité et de considération, ce qui n’a pas été le cas pour moi.

Je préfère prévenir les autres locataire pour qu’ils sachent à quoi s’attendre.

Je prepare un dossier avec un avocat pour vole

8 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue de cette manière.
Nous tenons cependant à rétablir certains faits importants. Le différend évoqué a déjà été réglé, conformément aux procédures prévues par la plateforme. À aucun moment il n’a été question de “vol”. Les éléments ont été examinés dans le cadre contractuel prévu et une solution a été apportée.
Nous réfutons formellement toute accusation malveillante. Easymove exerce son activité de manière transparente et professionnelle depuis plusieurs années. Nous ne sommes évidemment pas des voleurs, et ce type d’accusation est particulièrement grave.
Par ailleurs, dès le début des échanges, nous avons été ouverts au dialogue et disponibles pour expliquer la situation calmement. Malheureusement, nous avons été confrontés à des propos directement insultants à notre égard, ce qui ne favorise ni la compréhension ni une résolution apaisée.
Nous restons attachés à une communication respectueuse et constructive avec chacun de nos locataires. Notre objectif est toujours de trouver des solutions justes, dans le cadre des règles établies par la plateforme.
Nous regrettons cette situation et restons disponibles pour tout échange courtois.
L’équipe Easymove

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, une location parfaite.
Véhicule à l’endroit indiqué, propre et conforme.
Je viens de renouveler l’expérience en louant un autre utilitaire.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description véhicule propre récent et bien…

Véhicule propre récent et bien entretenu.
Tout a fait conforme a la description

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture impeccable

19 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Mais ce sera bien plus rapide la prochaine fois !
Le fait de partager l’info avec Getaround ne facilite pas.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience aujourd’hui

Très mauvaise expérience aujourd’hui, facturation supplémentaire d’essence et de frais de remplissage alors que le plein a été fait, jauge défaillante !

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. Si une incompréhension s’est produite concernant le niveau de carburant ou la facturation, nous restons bien entendu disponibles pour vérifier cela avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions revoir la situation ensemble.
Cordialement,
L’équipe Easymove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, qualité de conduite

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Indication claire et voiture propre, fonctionnelle et spacieuse

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Location Toyota yaris

Communication pas top, Emplacement parking nul pas de réseau, ne facilite pas les démarches . Pneu crevé, visiblement le problème a été signalé il y a un moment déjà mais toujours pas résolu.

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nos équipes font pourtant le nécessaire pour assurer le bon état de nos véhicules et accompagner au mieux nos locataires.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vérifier ces points si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Easymove.

Noté 5 sur 5 étoiles

3 eme fois que je fais la location de…

3 eme fois que je fais la location de ce véhicule
Propriétaire sérieux et réponds directement via l’application je recommande

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma location

Très satisfaite de ma location, véhicule propre, accès au véhicule est simple et détaillé.
De plus l’équipe est toujours réactive sur le chat lorsqu’on a une question
Je relouerais cette voiture sans hésitation

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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