EasymoveandcoAvis 

175
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent simple, pratique et efficace, avec un système de location bien rodé. Beaucoup apprécient la propreté et le bon état général des véhicules, ainsi que leur facilité de conduite et leur emplacement pratique. Le service est souvent décrit comme excellent, avec une bonne communication et une grande efficacité, même en cas d'imprévus. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la localisation des véhicules ou des informations de stationnement incorrectes, nécessitant parfois l'intervention du service client. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de propreté extérieure des voitures ou des dommages à la carrosserie, voire des pneus en mauvais état. Enfin, une minorité d'utilisateurs a exprimé son mécontentement concernant le processus de vérification ou des annonces de véhicules non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, certains clients louant des véhicules récents,... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité, certains rapportant des véhicules en... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions ambigues sur la location, certains la trouvant facile et bien organisée,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs louant un service... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, la décrivant comme pratique, facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience J’ai loué un véhicule via Easymoveandco à ça été. L’annonce est très claire et l’application est facile à utiliser ( J’ai même prolongé ma location tellement j’étais satisfait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai loué un véhicule via Easymove&Co. La réservation a été rapide, simple et les informations étaient claires. Le véhicule était récent, propre et en parfait état. La récupération et le retour se son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(175)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. 1) je ne pouvais pas sortir la voiture du parking en l’absence de badge ou ticket (dont en principe je n’avais pas besoin d’après eux) et impossible d’avoir la societe au téléphone ou d’obtenir un quelconque support de leur part 2) ils me facturent des frais d’essence alors que j’ai fait le plein - ticket à l’appui. La jauge essence est défectueuse ou trafiquée et le loueur ne répond pas à mes demandes. 3) ils me facturent en sus des frais de nettoyage de la carrosserie extérieure !!. En résumé à éviter sauf si vous voulez prendre la voiture à l’heure et ne pas payer le double du prix affiché

24 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation et remplacement 12h avant

Location sur Getaround. 12h avant mon départ en week-end, je vois que ma location a été modifié et qu'elle est maintenant 7.5km de chez moi (au lieu des 300m initiaux). Trop tard pour annuler car trop risqué.

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Se faire pénaliser à tort et ne pas comprendre la finalité de Easymove

J'ai loué une voiture Easymove avec Getaround à l'aéroport de Nantes, je récupère la voiture à quasi 1 km, mais je sais qu'il est compliqué de se garer autour de l'aéroport je ne dis rien. Je la rends 3 jours plus tard quasi au même endroit et Easymove se plaint que cela fait trop loin (400m selon eux plus loin que la ou ils auraient voulu) du coup Getaround me facture une pénalité de 35€ . HONTEUX et NON RESPECTUEUX d'autant que je suis un client régulier (12 locations sans problème cette année).

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque sur Get around

La voiture était en bonnes conditions, cependant nous n’avons pas reçu des indications précises sur comment la trouver. Sur l’app il était marqué qu’elle se retrouvait dans la rue garée mais le point du geolocalisateur montrait un parking. En envoyant des messages on a appris que la voiture était garée dans le parking, nous avons dû la chercher dedans et quand finalement on l’a retrouvé voici une surprise: on a dû payer 32 euros pour sortir la voiture du parking! Je ne recommande pas.

27 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tres bonne expérience de location de voiture sur Paris via Getaroung. Le système Connect est similaire le d'utilisation et apporte de la souplesse. Le véhicule, récent, était propre et en parfait etat de fonctionnement.

9 février 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (175 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus