Une application qui ne mentionne absolument pas clairement ses conditions d'utilisation et facture 2.99€ par mois sans gêne, sans qu'il ne soit faite aucune mention dans l'application d'un abonnement... Voir plus
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J'ai été facturé par EasyPark (BE) pendant un délai de 1ère heure gratuite le 24 septembre dernier. Le 25 septembre j'envoie un mail au service client reprenant la copie de l'avis de facturation, mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pratique de l'essai gratuit peu transparente. L'essai gratuit de l'abonnement Go s'active en quelques taps, en plein stationnement, sans aucun mail de confirmation. Ensuite, aucun rappel que l'... Voir plus
J’ai fait appel à leurs services simplement pour obtenir un récapitulatif clair de mes factures. Après chaque paiement, on reçoit parfois un lien avec la facture définitive… mais une fois s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Download EasyPark – de nr. 1 parkeerapp in Europa De enige parkeerapp die je nodig hebt in je leven We vinden het belangrijk dat je goed gehumeurd bent als je met een vriend ergens gaat eten of met een klant afgesproken hebt voor een pitch. Het maakt niet uit of de locatie ergens in hartje centrum of een buitenwijk is, in je woonplaats of in een ander land. We willen dat je direct aan het leuke gedeelte kunt beginnen. Dus niet eerst nog een andere app downloaden – gewoon parkeren, draaien, tikken en klaar.
Coordonnées de contact
2,0
Bas
78 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
EasyPark Arnaque !!!
Obligation d'installer cette app pour pouvoir se parquer et après, on vous prélève automatiquement des frais tous les mois sous prétexte que vous avez souscrit à un abonnement !!!! MEFIEZ-VOUS !!!
25 juin 2025
Avis spontané
des voleurs
j'avais un crédit de 0.80€ à utiliser. j'ai voulu utiliser ce crédit pour payer un stationnement de 0.53€. au lieu de cela, l'application a débité ma carte bancaire. depuis, j'envoie des demandes d'explications, mais aucune réponse !! donc, j'ai demandé à ma banque de répudier cette opération non autorisée. entretemps, mon crédit a expiré => double peine !!!!
1 mai 2025
Avis spontané
Nul à fuir
Nul à fuir, j'avais l'abonnement à 3.99 euros . Ils ont pas voulu me rembourser alors que j'ai mis fin avant le prochain prélèvement. Nul Nul Nul.
8 avril 2025
Avis spontané
Une plaque d'immatriculation ajoutée à mon insu
Une plaque d'immatriculation a été ajoutée à mon compte sans que je ne sache de qui il s'agit. Des périodes de parking ont été effectués pour plusieurs centaines d'euros et on me prétend que j'ai ajouté cette plaque moi-même. Le total se chiffre à près de 500 euros et ils me confirment que c'est tout à fait normal car ils auraient la preuve (qu'ils ne donnent pas) que c'est bien moi qui ai ajouté cette plaque. Elle est maintenant retirée de mon application et pour eux, tout est rentré dans l'ordre.... Dialogue impossible et ils me disent de contacter le parking d cela gare du midi qui a débité la voiture en question. Une fois fait, ceux-ci me confirment par courtier qu'EasyPark a bien cette plaque dans mon appli. Bref, une grosse arnaque.
8 janvier 2025
Avis spontané
Comment atrêter un stationnement qui continue à tourner même si,je ne suis plus là
Je me suis garé au parking Hippocrate de la Clinique St Luc (Bruxelles) le 20 décembre à 14 h 57. Habitué à ce parking qui fonctionne avec caméra, je me suis parqué sans ticket. À 17 h., impossible de sortir. Le système semble avoir changé. Après m’être renseigné aux caisses, on m’a dit de me représenter à la barrière et que l’on m’ouvrirait. C’est ce qui a été fait. Depuis lors, mon parking est toujours actif : dès le lendemain matin (samedi 21) envoi d’un mail avec réponse automatique. Ensuite, trois appels tél. et mails. Chaque fois la même réponse ; je transfère à mes collègues mais rien ne se passe. A croire qu’il s’agit d’une IA qui répond toujours la même chose. Je viens d’envoyer un recommandé mais je ne sais comment sortir de cette situation. J’en suis à 12 jours de parking (ayant par ailleurs utilisé cette application deux fois à d’autres endroits et ayant passé une journée d’entretien au garage). Je n’ose imaginer le montant de la facture et les emmerdements qui vont suive. Attention à cette application pour laquelle aucun suivi n’est fait (le service d’aide téléphonique que est un leurre !!!)
20 décembre 2024
Avis spontané
Appli désinstallée!
Appli désinstallée!
Ils ont arrêté la possibilité de paiements via Paypal sans prévenir.
Il fallait désormais autoriser Riverty qui effectue 1 prélévement mensuel.
Ce que j'ai autorisé en me stationnant le 15 Octobre. L'entreprise a d'ailleurs fait un prélévement test de 0,2€ ce jour-là et j'ai activé ma durée de stationnement.
Quelques semaines aprés, je reçois 1 amende pour ce stationnement et Easy park me répond que leur app " n'est qu'un moyen de paiement". En gros, ils ne sont responsables de rien.
4 novembre 2024
Avis spontané
Service client peu efficient
J'ai été facturé par EasyPark (BE) pendant un délai de 1ère heure gratuite le 24 septembre dernier. Le 25 septembre j'envoie un mail au service client reprenant la copie de l'avis de facturation, mon numéro de client et le N° de facture.. aucune réponse. Le 2 octobre j'envoie un rappel, toujours sans réponse. Et pareil le 9 octobre.
Finalement le 18 octobre je téléphone au service client où j'ai assez rapidement un contact, à mon grand étonnement. Le préposé, à qui je donne les références de mes mails et mon numéro de client, me dit qu'il n'a pas le temps d'aller lire mes mails (par contre il a le temps de palabrer au téléphone !! - je ne comprends pas cette notion d'efficience-), et que je serai "recontacté". J'ai reçu dans la journée un mail non pertinent, et le problème n'est pas résolu.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de EasyPark België/Belgique
Hello! We are sorry that you have had a bad experience with our support. Your feedback is important to us so we can develop for the better. Please contact us so we can help you with your problem and get it resolved right away. You can contact us on 077-011 22 00 or email us at support@easypark.se so that we can take a closer look at this. Thanks for getting in touch, EasyPark.
C’est une société très mal comparative
C’est une société très mal comparative
Ils ont fait des gars sur mon véhicule
Et ça fait un an et demi, ils ont répondu même pas
C’est bon des racailles
Ne plus rien faire avec eux
Attention, attention
Attention, attention
Attention, attention
Attention, attention
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de EasyPark België/Belgique
We really appreciate you sharing your thoughts with us. It's sad to hear that you have had a bad experience. Please contact us on 077-011 22 00 or email us at support@easypark.se so that we can take a closer look at this. We value your feedback, EasyPark.
L'application de l'arnarque pour la…
L'application de l'arnarque pour la Belgique !!!!
Je vous mets en garde en bonne conscience !!!
J'ai reçu deux contraventions municipales de 63 euros chacune, alors que j'avais réglé mon stationnement via EasyPark. En contactant EasyPark pour clarifier la situation, la réponse peu courtoise indiquait que bien que le périmètre soit inclus, la rue où je me suis stationné ne l'était pas. Je ne comprends pas, si ils ne peuvent rien faire, je demande alors le remboursement des 4 et 6 euros payés. Il est inacceptable qu'ils refusent de rembourser et me disent de me débrouiller avec les autorités locales. Sincèrement, je déconseille cette application pour son manque de fiabilité et son attitude inacceptable.
24 septembre 2024
Avis spontané
non remboursement
En juillet les 12, 18 et 19. Juillet
, Suite à une erreur informatique je demande un remboursement de parking et je n'ai obtenu aucune réponse que ce soit par mail ou par plusieurs coups de de téléphone!
Les numéros de téléphone proposés ne répondent jamais !
Je demande donc un remboursement de 39€
Je déconseille donc easy Park ....
11 juillet 2024
Avis spontané
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