eBay Avis 

Achat sur ebay d'un objet provenant d'Angleterre. Ebay encaisse par avance la TVA (soit 22 euros). A réception, faute de déclaration du vendeur, on me redemande de payer la TVA majorée de frais de dossier (22 + 8 euros). Je demande à Ebay de me rembourser car défaut de déclaration du vendeur mais ebay refuse car une reclamation avait été ouvert depuis clôturée depuis. Leur service client par tchat (plus de téléphone) est en Inde avec des sois disant spécialistes qui ne comprennent rien. On reçoit ensuite des mails laconiques sans traitement personnalisé du dossier. Donc ebay se fait de la TVA sur le dos des gens ? Ca mériterai un procès car je ne dois pas etre le seul. la somme est symbolique. Aucune preuve que ebay qui collecte la TVA la reverse à l'Etat français. Signalement fait auprès de la DGCCRF.
Service client contacté par tchat (téléphone plus possible) plusieurs fois. les répondants sont quelques parts en Asie... qui passent sois disant à un spécialiste. On devait me recontacter 3 fois de suite jamais eu de réponse. J e vais faire une video Youtube sur le sujet pour alerter les acheteurs français et aussi les autorités sur ce que j'appelle un escroquerie à la TVA de la part d'Ebay.

Ebay est devenu le pire site de vente…
Ebay est devenu le pire site de vente en ligne,j'ai commandé des pieces électronique automobile et j'ai reçu les pieces complètement cassé et inutilisable!le vendeur a simplement jetter toutes les pieces dans un vulgaire carton!le pire c'est que ebay refuse de rembourser et ont bloqué mon accès au service client en ligne!j'ai donc porter plainte contre ebay pour escroquerie et fait une réclamation auprès de PayPal!
Numero de commande :09-14938-43335

Je commande un article à 6,5€ que je refuse à la livraison comme j' en ai le droit légal, le vendeur veut à tout prix me le renvoyer ce que je refuse, après réclamation au service client, celui ci me refuse le remboursement sans recevoir l article, où est la logique, cela peut se nommer de l' arnaque!! Le droit de l' acheteur est bafoué au profit du vendeur, procédure inadmissible . Après signalement au service conso.gouv remboursement intégral. Force reste à la loi.

Généralement c'est ma Fille qui commande sur eBay. Grand bien m'a pris, j'ai commandé une couverture gonflable pour SPA de 1.70. Celle reçue ne fait que 1.41. Une précision. Sur le carton chinois il est noté 1.70. Impossible de faire valoir mes droits malgré l'échange de plusieurs photos. Je Chat depuis le 23 juillet. Une histoire de fou pour 30 cm.

Voilà les changements sur ebay (je suis sur ebay depuis 16 années plus 2000 évaluations positives) Les acheteurs peuvent vous voler facilement attention et ebay se permet des droits comme garder votre argent plus d'un mois même si l'acheteur déclare avoir reçu le colis et vous met une évaluation positives. Maintenant impossible de les joindre au téléphone. Donc si vous avez problème c'est très compliqué.
Une après-midi de chat avec ebay pour résoudre un problème qu'ils n'ont pas pu résoudre car les employés n'ont plus la main sur rien. Malheureusement c'est l'intelligence artificielle qui dirige tout qui évalue vos statistiques ainsi que les blocages et qui répond à vos messages.

de vrai magicien, un petit colis soit disant livré a 9h 30 dans la boîte aux lettres à 19 heures en ouvrant il avait disparu !!

J'ai acheté le 15 mai 2phares de VL à 2 marchands différents sur Ebay en faisant confiance sur le fait que je donne l'immatriculation de mon VL ainsi, je remarque que la pièce est affichée compatible avec mon VL! Or, il est est rien aucune des 2 pièces ne correspond à mon VL! Je demande un retour frais compris et un marchand accepte le retour et me rembourse! Par contre, je bute sur l'autre marchand qui ne veut rien savoir et se renvoie l'affaire à Ebay qui lui a clôturé le dossier parce que j'ai alerté la banque KLARNA avec qui j'ai ouvert un crédit Mais, après débat et justificatif d'un mail venant de EBAY attestant mon droit à un remboursement ces derniers botte en touche et même répondent à côté du sujet! J'ai aussi alerté SIGNALCONSO mais, là aussi ça coince grave Mais, où est la protection des consommateurs?
Souvent je compare avec le site TEMU en Chine je n'ai jamais rencontré de problème et même mieux il vous dédommage en cas de retard et après en France on chouine que le business est en perte de CA?
Sérieusement, pour 48€ on a un vrai problème et je vais éteindre EBAY et plus jamais conseiller d'aller sur ce site!

J’ai reçu un article défectueux. Je me suis rétracté en moins de 14 jours signalant quel était le défaut. Pour envoyer l’appareil, aucune étiquette prépayée. C’est à moi d’avancer les frais. EBay devrait prendre exemple sur d’autres sites de revente comme leboncoin 

Impossible de supprimer un article mis en vente !! Alors qu'on ne souhaite plus le laisser en vente car vendu sur autre site ou finalement gardé, e bay ne prévoit pas de pouvoir l'enlever...Curieuse méthode.

Article jamais reçu, le colis devait être remis contre signature.
Après enquête une personne a signé a ma place. J'ai ouvert un litige mais celui ci a été clôturé en ma défaveur.
A fuire.

Plateforme de m3rd3... aucun accompagnement en cas de litige... le client que je suis est seul face au fournisseur ! Vraiment, rien à voir avec la qualité du service client de la plateforme Amazon !!!
Chez eBay c'est simple : Si ta commande n'est pas conforme, débrouille toi tout seul avec le vendeur, eBay s'en moque !!!

Première et dernière fois que j'utilise cette horreur. Objet acheté le 4 juin des USA pour la France, donc il y a 24 jours. Arrivé en France depuis quelques jours mais plus aucune avancée. Incapable de savoir où mon achat se trouve. Aujourd'hui je reçois un message "livraison retardée". Oh ! Vraiment ? Je n'ai jamais eu une telle expérience lors de mes achats aux U.S. Un service aberrant !

Un acheteur n'est pas allé chercher son colis au point relais et eBay a déduit de mon compte le prix de l'article + les frais de livraison payés par l'acheteur. Grrr...

Très bonne plate-forme
J'ai acheté plusieurs Dvd et Blu Ray ainsi que des Cd
Très satisfait
Je recommande sans hésitation.
Merci beaucoup.

Bonjour
Je donne mon avis sur ebay le site n est pas fiable j ai fait un achat un t-shirt dit avec étiquette pas du tout arrivé sans étiquette et avec une odeur de sueur une très forte odeur.
Je suis vraiment déçu de ce site qui est malhonnête de faire plus attention.
D avoir payé 48 euros pour une occasion.

J’ai jamais vue autant d’incompétent réuni , est ce qu’il faut être un dyslexique pour travailler au service client sûrement , plus de 10 appels juste pour savoir comment faire un bordereau de retour ,on me fait patienter m’envoyant à leur collègue jusqu’en Allemagne tellement ils ne veulent pas travailler à la fin je tombe sur une femme qui me dis qu’il faut aller à la poste le faire là bas tous simplement 😂😂30 min de gâché merci eBay si c’était que sa mais j’en ai tellement à dire sur cette appli de primate 🦍 les entretien d’embauche du service client doivent être tellement lunaire je payerais pour voir sa .

eBay ne respecte pas la législation sur les retours des acheteurs sous 14 jours, même lorsque le vendeur accepte les retours sous 14 jours.
A fuir

Ebay international escroque les acheteurs en ne remboursant pas l'intégralité de l'objet retourné. J'ai acheté des chaussures aux USA, 98€. Les chaussures n'étaient pas confortables, je les ai retournées . J'ai accepté l'étiquette retour d'Ebay.
J'ai payé 37€ le retour.
Ebay m'a remboursé cet achat 16 € .
L'étiquette retour n'était pas adressée au vendeur, mais à un dépôt Ebay International à Glandale . Le calcul du remboursement comportait des frais de livraisons sur l'achat initial réduits de 30% répercutés sur la taxe. J'ai fermé mon compte

compte banni sans motif

ebay à banni mon compte sans raison 100 % évaluation positif , aucun retour , aucun litige et garde 3500 € !!!!

il rembourse les acheteurs également , car les acheteurs on reçu un message que mon compte a été suspendu , du coup ils ont peur et fond des litige que ebay rembourse aussitôt

Je ne peux même plus communiqué avec mes acheteurs

on peux absolument RIEN FAIRE apres plusieurs Tchat / mail / Tel

VOLEUR !

À FUIR ! Retard de livraison et service client agressif qui raccroche au nez