L’escalier escamotable était parfait pour accéder à la mezzanine d’un studio. Il se replie parfaitement contre le mur. Je suis très satisfaite. Par contre, la livraison ne s’est pas bien passée : le... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon contact avec les équipes de vente. Ils répondent rapidement. Les engagements pris pour la livraison dans une région reculée en campagne ont été tenus, ce qui a permis d'être sur place pour ré... Voir plus
Echelle transformable qui effectivement ne s'adresse pas aux PROS . mais qui pour une utilisation occasionnelle est suffisante. Ceci par rapport à la solidité de l’échelle. Plus "légère" et à prix... Voir plus
Echelledirect est la référence pour toutes les échelles professionnelles. J'ai enfin pu avoir une échelle dite fruitière pour cueillir les fruits et tailler les arbres. Sa forme pointue s'imbrique par... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'échelles
- aussi dans
- Échafaudage
- Magasin de matériel pour l'entretien des toitures
- Service de location d'échafaudages
- Travaux en hauteur
À propos de Echelledirect
Écrit par l'entreprise
Bienvenue sur le site de référence des échelles et du matériel d'accès en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'échelles classiques :
ÉCHELLE SIMPLE
ÉCHELLE COULISSANTE
Vous trouverez aussi des échelles de toit pour les professionnels et des échelles pliantes :
ÉCHELLE DE TOIT ÉCHELLE TÉLESCOPIQUE
Découvrez une gamme dédiée à l'aménagement d'intérieur :
ÉCHELLE DE MEUNIER
ÉCHELLE ESCAMOTABLE
Nous proposons également des équipements d'accès au bâtiment et des échelles spécifiques :
ÉCHELLE CRINOLINE
ÉCHELLE FRUITIÈRE
Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs et en garantissant une livraison rapide.
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Coordonnées de contact
5 Rue Clemenceau, 38300, Bourgoin-Jallieu, France
- 0474283204
- contact@echelledirect.fr
- echelledirect.fr
4,5
Excellent
447 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service client réactif
Service client réactif, réponse du mail d'information produit dans la même journée avec la réponse
18 novembre 2025
Le produit est comme expecté
31 octobre 2025
Très satisfait de cette échelle de…
Très satisfait de cette échelle de meunier correspondant à ce que je souhaitais, d’autant qu’elle semble bien robuste.
31 octobre 2025
Je recommande
Produit conforme à la commande. Produit de qualité. Livraison dans les délais annoncés et emballage parfait
24 octobre 2025
Expédition rapide
Expédition rapide, produit correspondant à ce qui est indiqué. Bon produit. RAS
28 octobre 2025
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme, rien à redire.
22 octobre 2025
Echelle robuste, descriptif erroné.
Échelle robuste, à fixer solidement sur la mezzanine : les vis fournies sont un peut légères, prévoir un renforcement du plancher (cornières acier ou autre + boulons). La méthode de réglage de la hauteur est fausse dans le descriptif sur le site : les marches ne se démontent pas, il faut scier les montants à la bonne longueur (signalé au service commercial mais pas modifié sur le site).
7 octobre 2025
Réponse de Echelledirect
Suite à nos échanges, nous avons effectivement constaté que la description de l'article était erronée. Les modifications nécessaires ont été effectuées. Notre SAV se tient disponible pour fournir les notices de montage lorsque celle-ci sont absentes ou égarées.
echelle courte 2 plans
produit conforme à l'attendu.
livraison dans les délais et en bon état.
29 octobre 2025
SAV Top
Bonjour
L'expédition a été rapide et malgré la réception d'un produit endommagé, j'ai un très bon avis car le SAV contacté par mail a réagi très rapidement en me proposant une nouvelle expédition.
4 novembre 2025
Achat et expédition rapide
Achat et expédition rapide, rien à signaler… je ne l’ai pas encore utilisée mais elle me paraît adéquate à l’usage prévu.
3 novembre 2025
À la hauteur de mes attentes
À la hauteur de mes attentes. Bon service et surtout belle et fonctionnelle échelle !
8 octobre 2025
Efficacité maximum!
3 novembre 2025
Commande rapide et bonne qualité
Commande traitée rapidement et très bonne qualité. Montage aisé.
Juste un détail, les cales en plastique sur les côtés qui évitent que les montants frottent entre eux lorsque l’échelle est repliée ne tiennent pas bien. Je vais devoir les coller.
Ensuite, livraison Geodis toujours à la traîne en service. Pas de prise de rdv à la 1/2 journée à l’avance. On est obligé de se bloquer une journée complète. Ils sont sensés donner un créneau de 3 h, mais si ce n’est pas indiqué le matin, ça n’est d’aucune utilité.
Appel du livreur 2 mn avant de passer : aucun intérêt. Bref cette société de livraison est certainement très bien pour les professionnels qui sont ouverts toute la journée mais pas vraiment adaptée pour les particuliers.
17 octobre 2025
Un service sans faute !
Très bon contact avec les équipes de vente. Ils répondent rapidement. Les engagements pris pour la livraison dans une région reculée en campagne ont été tenus, ce qui a permis d'être sur place pour réceptionner la marchandises. Le matériel est qualitatif.
16 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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