Echelledirect Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent constamment la qualité remarquable des produits proposés ainsi que la rapidité de l'expédition et la grande commodité de l'achat en ligne. Les acheteurs apprécient particulièrement la simplicité du processus de commande, la robustesse du matériel reçu et l'efficacité globale du service. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison pouvaient parfois être un peu longs ou perturbés par le transporteur. De plus, quelques acheteurs ont rencontré des difficultés logistiques, des accessoires manquants ou des produits reçus avec des dommages matériels importants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent ce produit globalement satisfaisant, saluant la robustesse, le choix varié et la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant la belle... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, soulignant une prise de commande simple et... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant que le matériel est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L’escalier escamotable était parfait pour accéder à la mezzanine d’un studio. Il se replie parfaitement contre le mur. Je suis très satisfaite. Par contre, la livraison ne s’est pas bien passée : le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec les équipes de vente. Ils répondent rapidement. Les engagements pris pour la livraison dans une région reculée en campagne ont été tenus, ce qui a permis d'être sur place pour ré... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Echelle transformable qui effectivement ne s'adresse pas aux PROS . mais qui pour une utilisation occasionnelle est suffisante. Ceci par rapport à la solidité de l’échelle. Plus "légère" et à prix... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Echelledirect est la référence pour toutes les échelles professionnelles. J'ai enfin pu avoir une échelle dite fruitière pour cueillir les fruits et tailler les arbres. Sa forme pointue s'imbrique par... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'échelles
  2. aussi dans
  3. Échafaudage
  4. Magasin de matériel pour l'entretien des toitures
  5. Service de location d'échafaudages
  6. Travaux en hauteur

À propos de Echelledirect

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur le site de référence des échelles et du matériel d'accès en hauteur. Nous vous proposons une grande gamme d'échelles classiques : ÉCHELLE SIMPLE ÉCHELLE COULISSANTE Vous trouverez aussi des échelles de toit pour les professionnels et des échelles pliantes : ÉCHELLE DE TOIT ÉCHELLE TÉLESCOPIQUE Découvrez une gamme dédiée à l'aménagement d'intérieur : ÉCHELLE DE MEUNIER ÉCHELLE ESCAMOTABLE Nous proposons également des équipements d'accès au bâtiment et des échelles spécifiques : ÉCHELLE CRINOLINE ÉCHELLE FRUITIÈRE Nous assurons que nos produits sont conformes aux normes et décrets en vigueur, et privilégions une fabrication française et européenne pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs et en garantissant une livraison rapide.


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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

448 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(448)

137 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service sans faute !

Très bon contact avec les équipes de vente. Ils répondent rapidement. Les engagements pris pour la livraison dans une région reculée en campagne ont été tenus, ce qui a permis d'être sur place pour réceptionner la marchandises. Le matériel est qualitatif.

16 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

L’échelle est très belle mais …

L’échelle est très belle. En revanche, quelle déception après huit semaines d attente : j ai scrupuleusement respecté la hauteur a atteindre. Pourtant l angle est très raide faisant souvent basculer l échelle vers l arrière.

16 octobre 2025
Logo de Echelledirect

Réponse de Echelledirect

Bonjour,
Si la hauteur à franchir est respectée cela ne devrait pas se produire. Selon votre configuration, il pourrait peut-être être préférable que vous installiez une barre d'accrochage et que vous fixiez des crochets sur l'échelle afin de permettre un usage sécuritaire.
Notre équipe commerciale est disponible du lundi au vendredi.

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait

Très satisfait du rapport qualité prixsfait du rapport qualité prix

29 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace

Produit conforme, même si les nouvelles charnières frotte sur le dormant. Sinon RAS.

26 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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