Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,0
7 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
10 augustus eclipsbrillen besteld en betaald, bestelling zou 11 augusus worden geleverd, dat werd later 12 augustus tussen 17.30 en 21.30. Niet ontvangen, maar inmiddels heb ik mijn geld teruggekregen!
Ik probeer al weken contact te zoeken met deze zaak voor een terugbetaling, aangezien ik nooit mijn bestelling heb ontvangen. Nog steeds niets gehoord.
Geld KEURIG terug ontvangen vandaag, mijn ervaring dan ook aangepast! Geen oplichting en het volledige bedrag terug gekregen.
Brillen besteld, niet ontvangen, wel een vertraging vanuit DHL ontvangen, welke niet meer is geupdated.
Hier startte mijn zoektocht naar het achterhalen van de reden van het niet ontvangen van de brillen.
Erg verwarrend dat er twee websites zijn met als enige verschil een (-) streepje tussen eclips en brillen in het adres.
In eerste instantie dus het verkeerde bedrijf aangeschreven, nu in afwachting van terugbetaling van eclips-brillen.nl.
5 dagen geleden een keurige reactie ontvangen, maar tot op heden nog geen refund ontvangen.
Ik heb ze nogmaals gemaild en wacht nog even af.
Eclips brillen besteld voor de zonsverduistering maar helaas niets gekregen. Dacht nog mooi op tijd de brillen te krijgen. Bellen lukt niet want de voicemail box zit vol… waarschijnlijk zijn er wel meer mensen die iets besteld hebben en niet gekregen.
Zelfde verhaal als de vorige Review.
Ook ik heb niks ontvangen en krijg ze niet te pakken . Ik hoop dat ik nog wat mag horen van ze.
- Zending eclipsbrillen werd helemaal niet geleverd, ondanks de belofte om de brillen uiterlijk 12 augustus, voor de eclips, te leveren.
- Enige contactgegeven is een e-mailadres, maar op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.
Ik weet niet of "eclips-brillen.nl" (met tussenstreepje) hetzelfde is als "eclipsbrillen.nl" (zonder tussenstreepje) maar de klachten komen wel overeen
Op de dag zelf nog brillen gekocht in Lelystad, vriendelijke mensen en goede brillen. We hebben een leuke avond gehad hierdoor!
- Zending eclipsbrillen werd helemaal niet geleverd, ondanks de belofte om de brillen uiterlijk 12 augustus, voor de eclips, te leveren.
- Enige contactgegeven is een e-mailadres, maar op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.
Ik weet niet of "eclips-brillen.nl" (met tussenstreepje) hetzelfde is als "eclipsbrillen.nl" (zonder tussenstreepje) maar de klachten komen wel overeen.
Update-1: inmiddels een mail ontvangen van de leverancier met excuses en de toezegging dat het volledige aankoopbedrag wordt gerestitueerd.
Volgens leverancier waren er problemen bij vervoerder DHL. Dat komt overeen met berichten in een lokale krant over de leveringsproblemen.
Ik heb naar aanleiding van de mail de beoordeling voorlopig veranderd van 1 ster naar 3 sterren. Zodra de terugbetaling is gedaan zal ik nogmaals een update doen.
Update-2: Inmiddels ook het geld teruggekregen.
Waardering aangepast naar 4 sterren; weliswaar werden de brillen niet geleverd maar de oorzaak lag buiten Eclips-brillen, en de afhandeling was netjes en correct.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
