Eclipsbrillen Avis 

290
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Brillen een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Bij DHL blijft de melding "levering vertraagd met 1 à 2 dagen" staan. Op 17 augustus een mail naar jullie gestuurd, maar tot op heden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

290 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(290)

290 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Inderdaad in navolging van de vorige…

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij betaling ASAP retour en ook uitleg waarom jullie niet reageren op herhaalde verzoeken om informatie over levering en terugbetaling. Patrice Vermeer

7 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Ik heb geen eerder verzoek van u gezien dan degene die zojuist is binnengekomen via Bol.com. Deze heb ik in behandeling genomen en meteen afgeboekt. Hopelijk staat het geld snel weer op uw rekening! Excuses dat het zo gelopen is.

Noté 1 sur 5 étoiles

Brillen een maand geleden besteld

Brillen een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Bij DHL blijft de melding "levering vertraagd met 1 à 2 dagen" staan. Op 17 augustus een mail naar jullie gestuurd, maar tot op heden geen reactie ontvangen. Ik zie dat hier wel gereageerd wordt, dus dan maar een slechte review schrijven om de aandacht te trekken.

6 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Manouk, ik heb het bedrag zojuist terug overgeboekt. Excuus dat de brillen nooit zijn aangekomen! Ik zie dat we u op 18 augustus de keuze hebben gestuurd om een nieuw setje te ontvangen of het bedrag terug te krijgen, maar hier hebben we geen reactie op gehad. Maar hierbij is het dan alsnog opgelost met de terugbetaling!

Noté 1 sur 5 étoiles

Vriendelijk bedrijf maar brillen veel te laat geleverd

Als ik heel eerlijk naar de praktische ervaring kijk was die frustrerend en teleurstellend en dat wierp voor mij een kleine schaduw over de hele verduistering die ik met mijn kinderen graag door de brillen had bekeken. De brillen heb ik ruim een week voor de verduistering besteld. Er is meerdere keren via mail en op de website gemeld dat de brillen verstuurd zouden worden, en dat leek uiteindelijk ook zo te zijn, 2(!) dagen voor de eclips. Nooit geleverd door DHL.

Er zijn van het bedrijf wel netjes (meermaals) excuses gekomen en na de eclips kwam het aanbod gekregen om te vergoeden of alsnog een nieuwe zending te doen met brillen voor een volgende gedeeltelijke verduistering. Voor die redelijkheid zou ik een halve extra ster over hebben maar dat kan hier niet. Verder is dat wat mij betreft ook te weinig te laat, die actie had voor de verduistering moeten gebeuren. Waarschijnljk een klein (eenpersoons?)-bedrijf dat verdronk in de vele berstellingen, maar dat maakt de ervaring er niet beter om.

Uiteindelijk van de zonsverduistering genoten met zelfgemaakte dozen en geprikte gaatjes, maar nog altijd teleurgesteld dat we niet gewoon met brillen hebben kunnen kijken.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rond de zonsverduistering heb ik een …

Rond de zonsverduistering heb ik een slechte review geschreven over dit bedrijf, maar inmiddels het volledige bedrag plus verzendkosten terug gestort gekregen. Dat verzacht de pijn gelukkig wel want ik was woest.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Wel geld teruggekregen

Eerder een negatieve ervaring hier gepost. Nu vervolg. Helaas dus niet de eclipsbrillen gekregen, maar wel het geld netjes teruggestort gekregen. Waarvoor dank.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pakket is sinds 10 augustus nog steeds…

Pakket is sinds 10 augustus nog steeds niet bezorgd. En contackt opnemen is een ramp

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Hoi Glenn, ik zie dat je pakketje helaas nog steeds niet is aangekomen, waarvoor onze oprechte excuses! Ik heb het aankoopbedrag zojuist terug over laten maken. Het duurt tot 2 werkdagen voor het bedrag weer op uw rekening staat.

Noté 1 sur 5 étoiles

4 brillen besteld tot op heden niks…

4 brillen besteld tot op heden niks ontvangen

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Gossen, wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen. Ik zie dat hij is aangemeld bij Intrapost, maar nooit bij DHL is gekomen. Ik zal u het geld terug overmaken, dit staat binnen 2 werkdagen weer op uw rekening. Onze excuses voor het ongemak!

Noté 4 sur 5 étoiles

excuses geaccepteerd

Een poos geleden liet ik hier een hele slechte ervaring achter omdat ik de eclipsbrillen nooit heb ontvangen. Echter het bedrijf reageerde via dit platform en hebben het aankoopbedrag en de verzendkosten terugbetaald. De communicatie hierover liep soepel en ik heb de excuses aanvaard. Helaas is aan de eclipsbeleving niets meer te veranderen en zal ik deze ook niet meer meemaken in de toekomst.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Heb "genoten" van de eclips

Heb "genoten" van de eclips, maar de bestelling was toch wat langer dan verwacht onderweg.(maar na ik heb begrepen was het een gekkenboel bij jullie...)
de brillen kwamen op de dag van de eclips om 18:50 aan. Net op tijd voor mij, te laat om de andere brillen nog op plaats van bestemming te krijgen. (besteld op zondag 2 augustus).

12 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus