Eclipsbrillen Avis 

290
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Brillen een maand geleden besteld, maar nog steeds niks ontvangen. Bij DHL blijft de melding "levering vertraagd met 1 à 2 dagen" staan. Op 17 augustus een mail naar jullie gestuurd, maar tot op heden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

290 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(290)

290 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Uiteindelijk toch geld terug

Update, na de post hier kreeg ik een mail dat mijn geld teruggestort zou worden, dat is inmiddels gebeurd. Dus nadat ik niets Han ontvangen en 3 weken niets gehoord te hebben toch mijn geld retour.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit binnen gekregen.

Nooit binnen gekregen.

31 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Wilma,
Wat vervelend dat de brillen nooit binnen zijn gekomen! Ik zie dat op 31 augustus het bedrag terug over is geboekt. Heeft u dit inmiddels ontvangen? Excuses voor het ongemak!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb de eclipsbrillen nooit…

Ik heb de eclipsbrillen nooit ontvangen. Ik voel me bedrogen.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Bea, bedankt voor het sturen van uw ordernummer. Ik zie helaas dat de bestelling inderdaad nooit is aangekomen, wat vervelend! Ik heb het bedrag direct terug overgeboekt en dit zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Excuses voor het ongemak!

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht

Zeer slecht, ik heb de bestelde eclipsbrillen nooit ontvangen.
Geen reactie op e-mails, en dus uiteraard ook geen geld terug….

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Maarten, dank voor het verstrekken van de extra informatie. Ik heb het bedrag direct terug over laten boeken. Het zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Onze oprechte excuses dat de bestelling helaas nooit bij u is aangekomen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Niks ontvangen!

9 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Maurits, bedankt voor het verstrekken van uw gegevens. Ik heb het bedrag direct terug overgemaakt. Dit zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Onze excuses dat de bestelling nooit is aangekomen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit de bestelling ontvangen

Ik heb de eclipsbrillen tien dagen voor de zonsverduistering besteld maar nooit ontvangen. Ik had me nog voorgesteld dat ze mogelijk er na geleverd werden in verband met de drukte maar zelfs dat is niet gebeurd. Ik heb een mail gestuurd om mijn bestelling dan maar te annuleren maar ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Ik denk eigenlijk dat ze nooit op de post gedaan zijn.

2 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Hi anoniem. Met de info in jouw account konden we je bestelling terugvinden en hebben we zojuist het geld terug overgemaakt. Dat zal binnen 2 werkdagen op je rekening verschijnen. Jammer om te horen dat de levering bij jou niet gelukt is!

Noté 1 sur 5 étoiles

Duister

De feiten: geen brillen, geld weg.
De e-mails leken a.i. gegenereerd en de dag dat de zonsverduistering voorbij was, kwam er helemaal geen reactie meer.
En de enige zonsverduistering die ik in mijn leven nog had kunnen zien, heb ik dankzij dit bedrijf moeten missen.

Edit: nu krijg ik van Trustpilot een bericht dat eclipsbrillen.nl aanvullende informatie eist en anders mogelijk mijn ervaring niet als een echte ervaring herkent. Jammer joh. Als dit bedrijf pas in actie komt als er slechte reviews geplaatst worden, dan is er sowieso iets niet in orde. Ik raad een ieder met een soortgelijke ervaring aan melding te doen bij AMC ConsuWijzer. En voor de mensen achter Eclipsbrillen.nl: als je een eerlijk bedrijf bent, dan weet je uit je administratie heel goed wie de benadeelde klanten zijn.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Beste Michelle, als u uw ordernummer even doorgeeft, dan kijk ik met u mee en kan ik het bedrag terug overmaken. Vandaar dat die aanvullende informatie ook werd opgevraagd. Wij kunnen niet in ons systeem van alle klanten zien bij wie DHL de levering niet heeft volbracht en zien alleen dat alle bestellingen aangemeld of verzonden zijn. Daardoor kunnen wij benadeelde klanten niet terugvinden zonder extra gegevens van de klant zelf.

Noté 3 sur 5 étoiles

Spannend afwachten

Ik had de brilletjes 10 dagen voor de eclips besteld en bleef lang in het ongewisse over de zending, waardoor ik zelf ben gaan informeren. Het antwoord op de mail was bemoedigend (geen telefoonnummer beschikbaar) en ik heb de brilletjes nog juist op tijd ontvangen. Een proactieve communicatie had beter geweest.
De brilletjes waren van goede kwaliteit en wij hebben genoten van de eclips.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Het was razend druk en gelukkig is het goed gekomen bij jou Ann!

Noté 5 sur 5 étoiles

Genoten

Ca. 2,5 wk voor de eclips besteld en heel snel geleverd. Heerlijk kunnen genieten van de zonsverduistering!

12 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Let op de levertijd

Jammer dat de brillen dreigde niet op tijd binnen te zijn. De toch wat lange levertijd, besteld op 2 augustus en geleverd op 12 augustus werd goed opgelost doordat we extra brillen konden ophalen in Haarlem zonder extra te betalen. Gelukkig woon ik in Haarlem.

2 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Te lange verwerkingstijd

De afhandeling van mijn bestelling duurde vijf werkdagen en dat was veel te lang. Daardoor had ik de brillen niet op tijd in huis om deze naar ons vakantieadres mee te kunnen nemen.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

I have ordered the glasses 10 days…

I have ordered the glasses 10 days before eclipse and they never arrived. I have sent an e-mail explaning the situation and no reply and refund.

Edit: I have the refund confirmation after this review.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Eclipsbrillen

Réponse de Eclipsbrillen

Thanks for the information. We are very sorry your order never arrived. I transfered you the money back, it will be in your account in a day or two.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus