C'est facile d'envoyer le logo. Le service est rapide. Nous sommes très satisfaits. Je vais commander d'autres produits prochainement.
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Service client TRÈS difficile à rejoindre. J'ai rarement vu un service client aussi lent qui ne nous relance jamais sur les suivis
Les délais inscrits en ligne ont été respectés et ont été mêmes plus rapides. Contact par courriel rapide pour approbation du design et nous avons reçu toutes les notifications nécessaires pour savoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nos verres ne sont pas arrivés à temps pour notre événement bien que nous ayons commandé dans un délai de près d'un mois et demi avant la date. Par contre nous avons été satisfaits du service client s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vente et Location de verres réutilisables, tasses à cafés ou contenants alimentaires. Pour les microbrasseries, festivals, mariages ou tout événement qu'il soit personnel ou professionnel. Sale and Rental of reusable cups, coffee cups or food containers. For microbreweries, festivals, weddings or any event whether personal or professional.
Coordonnées de contact
3700 Rue Saint-Patrick, H4E 1A2, Montréal, Canada
- (514) 799-9239
- admin@ecocup-quebec.ca
- ecocup-quebec.ca
4,3
Excellent
254 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Simplement parfait
Simplement parfait. Service impeccable autant pour la location que la création de nos verres personnalisés! Je les conseille vivement!
4 octobre 2024
Réponse de Ecocup
Merci Marianne.
Super bon service et le produit est de…
Super bon service et le produit est de bonne qualité ! Nos invités ont adoré !
31 juillet 2024
Réponse de Ecocup
Une mariée ravie nous fait toujours plaisir
Nous sommes très contents de leur…
Nous sommes très contents de leur service depuis prêt de 5 ans
30 juillet 2024
Réponse de Ecocup
Merci pour fidélité depuis tout ce temps !
Réponse de Ecocup
Merci Laurence, c'est apprécié !
Efficace, rapide et de qualité
De A à Z, tout a été parfait. L'accompagnement au niveau des design, la clarté des épreuves, la qualité du produit final, le cout, le délais de livraison, bref nous sommes très content et referons assurément affaire avec EcoCup.
22 juin 2024
Réponse de Ecocup
Toujours un plaisir de satisfaire nos clients professionnels !
Le logo n'était pas assez gros
Le logo n'était pas assez gros, malgré le fait que j'aille envoyé une photo de nos verres actuelles, il s'agissait d'une réimpression d'une 2e batch. La commande n'a pas été livrée à temps ni à la bonne adresse. Les suivis sont très longs à recevoir avant d'avoir des nouvelles.
21 mai 2024
Réponse de Ecocup
Désolé que la commande n'est pas remplie toutes vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum.
Réponse de Ecocup
Merci Laurence
Super bon service
J'ai eu un super bon service, j'avais beaucoup de questions car je voulais mon propre logo sur mes cups. Ils ont répondu rapidement à tous mes questionnements. Mes cups son superbe et elles sont arrivés plus rapidement que prévus.
26 mars 2024
Réponse de Ecocup
Merci Sabrina nous essayons toujours d'être à l'écoute de nos clients.
Réponse de Ecocup
Merci Karine
Très satisfaite du produit!
20 mars 2024
Réponse de Ecocup
Bonjour, pas d'inquiétude c'est tout à fait normal puisque votre commande a un délai de 10 à 12 semaines et que cela ne fait que 3 semaines que vous avez passé commande. Le courriel que vous avez reçu est automatique.
Service et produit de grande qualité!
22 février 2024
Super service!
Nous avons reçu un super service: retours rapides sur les ébauches de design et réponses à toutes nos questions dans un très court délai. Nous sommes très satisfaits du produit final et nous en commanderons à nouveau, c'est certain!
22 février 2024
Réponse de Ecocup
Merci Sophie toujours un plaisir de satisfaire noc clients.
Les réponses rapides et claires aux…
Les réponses rapides et claires aux questions, les suggestions adéquates à nos besoins et la livraison de nos commandes font de ce fournisseur l'envie de refaire une commande aussitôt la demande arrivée des clients
21 février 2024
Fautes d'orthographe.
Nous avions commandé des verres comme cadeau à nos invités au mariage. Il y a eu des erreurs avec la 1ère commande. Ils nous ont dit qu'ils allaient envoyé une 2ème commande. Reçu mais avec la mauvaise date de notre mariage. Ils ont dit qu'ils allaient nous envoyer une 3ème commande sans fautes cette fois et nous ne l'avons jamais reçu. Vraiment très déçu.
8 juin 2023
Service facile et rapide
Service facile et rapide, nous avons reçu notre commande dans un délai beaucoup plus court que ce que nous avions anticipé. La qualité du produit est exactement comme celle décrite et notre logo et les couleurs correspondent à exactement à ce que nous avons demandés.
22 février 2024
Excellent service
Je pensais que les verres étaient trop petit. Les clients ont adoré. Le service est impeccable.
21 février 2024
Très heureux du service à la clientèle…
Très heureux du service à la clientèle et de la rapidité du service
24 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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