C'est facile d'envoyer le logo. Le service est rapide. Nous sommes très satisfaits. Je vais commander d'autres produits prochainement.
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Service client TRÈS difficile à rejoindre. J'ai rarement vu un service client aussi lent qui ne nous relance jamais sur les suivis
Les délais inscrits en ligne ont été respectés et ont été mêmes plus rapides. Contact par courriel rapide pour approbation du design et nous avons reçu toutes les notifications nécessaires pour savoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nos verres ne sont pas arrivés à temps pour notre événement bien que nous ayons commandé dans un délai de près d'un mois et demi avant la date. Par contre nous avons été satisfaits du service client s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vente et Location de verres réutilisables, tasses à cafés ou contenants alimentaires. Pour les microbrasseries, festivals, mariages ou tout événement qu'il soit personnel ou professionnel. Sale and Rental of reusable cups, coffee cups or food containers. For microbreweries, festivals, weddings or any event whether personal or professional.
Coordonnées de contact
3700 Rue Saint-Patrick, H4E 1A2, Montréal, Canada
- (514) 799-9239
- admin@ecocup-quebec.ca
- ecocup-quebec.ca
4,3
Excellent
254 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Note de A1
Service rapide. Qualité du produit très bonne. Prix compétitif. Suivis simples et excellents.
22 janvier 2024
Bonne qualité de produit
Bonne qualité de produit. Merci cependant de faire le suivi en français!
22 décembre 2023
Réponse de Ecocup
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous avons conscience de cela mais malheureusement Trustpilot n'offre pas l'option pour l'instant. Nous avons déjà fait remonter la demande et attendons qu'ils le permettent !
Réponse de Ecocup
Merci Johanne, cela fait très plaisir !
La commande était parfaite
La commande était parfaite, et tout a été fait super rapidement!
4 décembre 2023
Réponse de Ecocup
Merci à vous de nous avoir fait confiance !
Réponse de Ecocup
Merci !
Réponse de Ecocup
SI vous êtes satisfaits, nous le sommes aussi !
Service rapide et professionnel
Les délais inscrits en ligne ont été respectés et ont été mêmes plus rapides. Contact par courriel rapide pour approbation du design et nous avons reçu toutes les notifications nécessaires pour savoir où était rendu notre commande. Nous recommanderons.
29 novembre 2023
Réponse de Ecocup
Merci à vous !
On a bien répondu à ma demande pour…Le service était efficace et j'ai obtenu les réponses à mes questions.
On a bien répondu à ma demande pour l'achat de verres personnalisés. Le délai de livraison a également été bien respecté.
14 avril 2023
Réponse de Ecocup
Toujours un plaisir !
Expérience incroyable
Nous avons eu un support incroyable tout au long de notre processus d'achat. Le produit final est d'une très belle qualité et nous en sommes très satisfaits. Nous adorons nos verres.
1 novembre 2023
Réponse de Ecocup
Merci à vous !
Rapide et efficace et … beaux
Rapide et efficace et … beaux! Merci
Ils sentaient toutefois la naphtaline
25 octobre 2023
Party Daddy Cool 80-90
Accueil et service de première qualité qui nous très bien conseillé. Produit excellent !
22 septembre 2023
Je suis décue par les verres à pied car…
Je suis décue par les verres à pied car ils ne tiennent pas debout.
27 septembre 2023
Réponse de Ecocup
Comme expliqué au téléphone, les verres défectueux seront changés sans frais. Nous vous laissons même le choix de les échanger contre un autre modèle de verre à vin qui vous conviendrait !
Excellente
5 septembre 2023
Site qui donne de faux espoir...
Le site nous offres différents type de verres et de couleurs mais ce sont ceux offert en France et non au Canada alors que le site est .ca.
Il faudrait retravailler l'inventaire proposé sur le site pour l'adapter à ce qui est possible ici et le tenir à jour.
J'ai été déçu de voir que nos projets n'étaient pas possible à 100% mais nous sommes quand même satisfait des verres et du service qui fût rapide une fois la commande confirmé.
23 août 2023
Réponse de Ecocup
Merci pour votre retour et désolé de ne pas avoir pu fournir les verres de couleurs comme vous le désiriez. Les verres de couleurs sont bien proposés à juste titre au Canada mais les délais sont plus longs que pour les verres givrés classiques et puisque vous aviez besoin de votre commande dans les 3 semaines cela n'était pas possible pour nous. Nous sommes tout de même ravis que le résultat vous plaise. Merci de votre confiance
correspond vraiment à notre commande
correspond vraiment à notre commande. Très rapide d'exécution et de livraison. Tout était parfait.
25 août 2023
Bon service à la clientèle
26 août 2023
Le verre est ok
Le verre est ok, mais vraiment petit. C'était pour servir du vin, mais le verre s'apparente davantage à un verre de ''shooter''. Malheureusement, il n'y avait aucune alternative abordable. C'était ce verre ou un beaucoup plus grand. La commande est arrivée rapidement.
Ce sondage devrait pouvoir être traduit en français.
23 août 2023
Réponse de Ecocup
Bonjour, vous avez effectuez une commande directement sur notre site sans passer par notre service client, il nous a donc été impossible de vous orienter dans votre choix. Comme expliquez au téléphone nous vous laissons la possibilité d'échanger vos verres contre notre eco18 qui est idéal comme verre à vin sans pied. En ce qui concerne le Français, malheureusement Trustpilot n'offre pas encore la possibilité de proposer le sondage en Français. Bonne journée à vous.
Très professionnel et rapide
22 août 2023
Service a la clientele impeccable.
Service a la clientele impeccable.
Suivi rapide! Nous nous sommes trompé dans une commande et nous devions passer une nouvelle commande mardi pour une livraison vendredi.
Vendredi midi tout était à la maison 🤩
Merci encore !
7 août 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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