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ECODIGO Avis 

2 634
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les économies substantielles réalisées sur leurs factures d'électricité et de gaz, ainsi que la simplicité remarquable des démarches pour changer de fournisseur en toute sérénité. Les utilisateurs soulignent constamment la clarté de l'interface en ligne, la rapidité des procédures et la grande pertinence des explications fournies. Cependant, certains clients ont également noté que malgré de légers compromis initiaux, l'opération reste très avantageuse pour leur budget global. Toutefois, quelques personnes préfèrent attendre de valider pleinement la transition et le suivi de leur facturation sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction avec le prix des contrats d'électricité et de... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service très utile et expriment leur pleine satisfaction face à la simplicité... Voir plus

User experience

Les clients partagent une réelle satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Value for money

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix, soulignant des économies... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très lo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Ecodigo. J'étais dubitative au début lorsqu'on m'a parlé de ces offres groupées qui paraissent trop belles pour être vraies. J'ai décidé de faire confiance aux avis qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés

À propos de ECODIGO

Écrit par l'entreprise

Depuis 2015, ECODIGO accompagne particuliers, entreprises et collectivités partout en France pour rendre l'énergie plus accessible et moins chère. Acteur national basé à Dijon, nous avons fait de l'achat groupé d'énergie notre spécialité : une formule simple, organiser des groupements de particulier et mettre en concurrence les fournisseurs pour obtenir des tarifs sécurisants.

En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.

Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.

Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.

Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 634)

2 130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super prix

Prix très compétitifs.

6 juillet 2026
Logo de ECODIGO

Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les prix proposés vous aient semblé très compétitifs.

C’est exactement l’objectif de l’achat groupé ECODIGO : sélectionner des conditions avantageuses afin de permettre aux participants de bénéficier d’offres intéressantes.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité

Disponibilité, bonne écoute

6 juillet 2026
Logo de ECODIGO

Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la disponibilité et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes.

L’accompagnement de nos participants est au cœur de notre démarche, afin de vous apporter des réponses claires et un suivi de qualité.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

d'utilité publique!

d'utilité publique!

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche ECODIGO vous semble utile et qu’elle réponde à vos attentes.

Votre satisfaction nous encourage à continuer à accompagner les consommateurs dans leurs choix énergétiques avec des solutions simples et avantageuses.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !!!!

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec ECODIGO vous apporte entière satisfaction.

Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à proposer un accompagnement simple, clair et efficace.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact

Très bon contact, autant téléphoniques que présentiels , explications claires et précises par les conseillers.
On va voir à l’usage mais quand il s’agit d’économies on est toujours d’accord.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des échanges, que ce soit par téléphone ou en présentiel, ainsi que la clarté des explications de nos conseillers aient répondu à vos attentes.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre intéressante

Cette proposition de tarif électricité par le biais d un achat groupé est une initiative intéressante qui permet d obtenir un prix kw attractif et le fait que ce prix soit fixe pour une durée 3 ans est une négociation appréciable impossible à obtenir individuellement.

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le principe de l’achat groupé ECODIGO vous ait convaincu et que les conditions sélectionnées vous paraissent intéressantes.

Merci pour votre confiance et votre participation à cette démarche.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, facilité pour souscrire

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait sincèrement plaisir. Vos avis sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Sara - Conseillère commerciale - Expert énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

très compétent

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe.

Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec sérieux et efficacité.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous ait semblé facile, rapide et intéressante.

C’est exactement l’objectif d’ECODIGO : simplifier les démarches tout en permettant aux participants de bénéficier d’offres avantageuses.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace.

Simple et efficace.
Mon achat groupé d'énergie s'est bien passé. J'avais déjà bénéficié d'un achat groupé il y a 2 ans mais avec ce nouveau contrat je gagne 10 euros par mois. Aucune raison d'hésiter.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l’achat groupé ECODIGO soit toujours aussi simple et efficace.

Nous sommes également heureux que ce nouveau contrat vous permette de réaliser davantage d’économies.

Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ,contrat clair et rapide

Parfait ,contrat clair et rapide

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en place de votre contrat vous ait semblé claire et rapide.

Nous veillons à proposer une démarche simple et accessible afin de faciliter chaque étape pour nos participants.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, simple à mettre en œuvre

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre démarche vous ait semblé efficace et simple à mettre en œuvre.

C’est exactement l’objectif d’ECODIGO : faciliter les démarches tout en permettant aux participants de bénéficier d’offres avantageuses.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait

J ai répondu favorablement à la proposition et j' ai souscrit

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Vos avis sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la clarté et la transparence de nos démarches.

Nous sommes ravis que l’expérience vous ait satisfait, c’est toujours un plaisir de vous lire.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très fluide

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec ECODIGO vous ait semblé fluide.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer une démarche simple, claire et agréable à chaque étape.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service proposé est très utile

Le service proposé est très utile. Je regrette seulement, qu'après m'avoir dirigé vers un contrat gaz,on m'ait, quelques jours après, conseillé de faire marche arrière. Heureusement que rien n'était encore conclu ; sinon, que de démarches administratives pour rien ! Mais finalement tout va bien.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous trouviez le service proposé utile dans le cadre de l’achat groupé d’énergie.

Je comprends toutefois votre remarque concernant la communication tardive sur le contrat gaz.
Les offres d’énergie des précédents achats groupés et les conditions du marché peuvent évoluer, et notre rôle chez ECODIGO est justement d’accompagner les participants avec la recommandation la plus adaptée au moment de leur démarche. Dans certaines situations, cela peut nous conduire à ajuster notre conseil afin d’éviter une souscription qui ne serait finalement pas la plus pertinente pour le participant.

Merci encore pour votre avis, qui est précieux pour nos équipes et nous aide à améliorer continuellement notre accompagnement.

Camilia - Conseillère Commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la simplicité de notre accompagnement.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple il suffit de suivre les…

Très simple il suffit de suivre les indications

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous ait semblé simple et facile à suivre.

Nous veillons à proposer un parcours clair et accessible afin de faciliter chaque étape pour nos participants.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Du sur mesure

J’ai pu poser les questions concernant mon actuelle consommation, mais aussi concernant mes projets d’autoconsommation !

3 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le principe de l’achat groupé et notre expertise vous aient apporté satisfaction.

Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre notre mission d’accompagnement.

Sara - Conseillère commerciale - Expert énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec ecodigo qui…

Très bonne expérience avec ecodigo qui m’a orienté vers Gaz de Bordeaux pour une économie de 360€

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec ECODIGO vous ait apporté satisfaction et que notre accompagnement vous ait permis d’accéder à une offre plus avantageuse.

Nous sommes également heureux que les économies réalisées grâce à l’offre sélectionnée répondent à vos attentes.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Service

Bonjour
Elle m’a éclairé dans mon choix définitif je la recommande pleinement

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les échanges avec notre équipe vous aient permis d’y voir plus clair et de faire votre choix en toute confiance.

Merci également pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir. L’accompagnement et l’écoute de nos participants sont au cœur de notre démarche.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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