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ECODIGO Avis 

2 634
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les économies substantielles réalisées sur leurs factures d'électricité et de gaz, ainsi que la simplicité remarquable des démarches pour changer de fournisseur en toute sérénité. Les utilisateurs soulignent constamment la clarté de l'interface en ligne, la rapidité des procédures et la grande pertinence des explications fournies. Cependant, certains clients ont également noté que malgré de légers compromis initiaux, l'opération reste très avantageuse pour leur budget global. Toutefois, quelques personnes préfèrent attendre de valider pleinement la transition et le suivi de leur facturation sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction avec le prix des contrats d'électricité et de... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service très utile et expriment leur pleine satisfaction face à la simplicité... Voir plus

User experience

Les clients partagent une réelle satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Value for money

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix, soulignant des économies... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très lo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Ecodigo. J'étais dubitative au début lorsqu'on m'a parlé de ces offres groupées qui paraissent trop belles pour être vraies. J'ai décidé de faire confiance aux avis qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés

À propos de ECODIGO

Écrit par l'entreprise

Depuis 2015, ECODIGO accompagne particuliers, entreprises et collectivités partout en France pour rendre l'énergie plus accessible et moins chère. Acteur national basé à Dijon, nous avons fait de l'achat groupé d'énergie notre spécialité : une formule simple, organiser des groupements de particulier et mettre en concurrence les fournisseurs pour obtenir des tarifs sécurisants.

En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.

Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.

Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.

Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 634)

2 130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de ECODIGO

Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le prix proposé et la simplicité de l’inscription à l’offre ECODIGO vous aient satisfait.

Nous veillons à proposer une démarche accessible et des conditions avantageuses pour faciliter l’expérience de nos participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien efficace excellent conseil

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre accompagnement ainsi que la qualité des conseils apportés par notre équipe.

Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec clarté et professionnalisme.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec ECODIGO vous ait apporté satisfaction.

Votre confiance nous encourage à continuer à proposer un accompagnement simple, clair et efficace à nos participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de ECODIGO

Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la souscription à l’offre ECODIGO vous ait semblé très rapide et simple.

Nous veillons à proposer un parcours fluide afin de faciliter chaque étape pour nos participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et compétence

- Informations initiales claires et précises.
- Déroulement du changement de contrat conforme à l'offre .
- Pour l'instant , globalement satisfait .

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clarté des informations initiales et le déroulement du changement de contrat aient répondu à vos attentes.

Nous sommes également heureux de savoir que votre première expérience avec ECODIGO est positive. Nous espérons que la suite de votre contrat vous apportera pleine satisfaction.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication

Bonne communication
Tarif très compétitif

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et le tarif proposé aient répondu à vos attentes.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la disponibilité et…

J'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité des personnes que j'ai eues en ligne, apprécié aussi les réponses précises qu'ils ont apporté à mes questions.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, l’amabilité et la qualité des échanges avec notre équipe.

Apporter des réponses claires et précises à nos participants afin de les accompagner au mieux dans leur démarche est au cœur de notre engagement.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de souscription

Facilité de souscription, à suivre lors de l'arrivée des factures

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la validation de votre contrat à l’offre ECODIGO vous ait semblé simple et facile.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre Ecodigo très compétitive

Offre Ecodigo très compétitive pour le contrat électricité.
Pour le gaz, bien que négocié, des offres antérieures de quelques mois sont bien plus compétitives.
La souscription est ultra simplifiée et rapide.
Je recommande.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’offre électricité ECODIGO ainsi que la simplicité de la validation de l’offre vous aient apporté satisfaction.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les offres gaz. Les conditions du marché évoluent régulièrement, et nous avions analyser les opportunités afin de sélectionner les offres les plus avantageuses possibles.

Merci encore pour votre confiance.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Procédure simple

Procédure simple et efficace

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la procédure vous ait semblé simple et efficace.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours clair et fluide afin de faciliter les démarches de nos participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 4 sur 5 étoiles

Bel achat groupé !

Proposition facile à interpréter.
Inscription et prise en charge du dossier simple !

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que les démarches vous aient semblé simples et fluides, de l’inscription à la finalisation.

Vos retours sont essentiels pour continuer à proposer une expérience claire et accessible à tous.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Contrat groupé par la commune

Contrat groupé par la commune. Il suffit de remplir un formulaire en ligne. Rien d’autre à faire pour une économie non négligeable !

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous ait semblé simple et que l’achat groupé mis en place avec votre commune vous ait permis de bénéficier d’une offre avantageuse.

Faciliter les démarches tout en permettant aux participants de réaliser des économies est exactement l’objectif d’ECODIGO.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien
Continuez comme ça

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que votre expérience avec ECODIGO vous ait apporté satisfaction.

Vos messages nous motivent à continuer à proposer un accompagnement de qualité et des offres avantageuses pour nos participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Réunion avec un interlocuteur

Réunion avec un interlocuteur, accueillant, très explicite. Facilité d'entré en matière pour s'inscrire et souscrire. Les marches à suivre sont claires, à présent, plus qu'à voir si j'ai fait le bon choix

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les échanges et les explications lors de la réunion vous aient été utiles.

Vos retours sont précieux pour améliorer continuellement nos actions sur le terrain.

Keegan- Conseillère commerciale - Expert énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

BON ACCUEIL

BON ACCUEIL

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil vous ait apporté satisfaction.

Nous attachons une grande importance à offrir un accompagnement personnalisé à chacun de nos participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Les renseignements donnés étaient…

Les renseignements donnés étaient clairs, le personnel de la plateforme est disponible et compétent.

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les renseignements fournis aient été clairs et que vous ayez apprécié la disponibilité ainsi que le professionnalisme de notre équipe.

Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos participants avec des informations précises et un suivi de qualité.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix service.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le prix proposé ainsi que la qualité du service aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer un accompagnement simple, clair et des offres adaptées aux besoins des participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Démarche rapide et facile

Démarche rapide et facile. Résiliation et réabonnement effectué en 5 min. Tarif réellement plus avantageux.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la démarche vous ait semblé rapide et simple à réaliser, et que le tarif proposé vous permette de bénéficier de conditions plus avantageuses.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de la démarche ainsi que les tarifs proposés aient répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les participants avec simplicité et efficacité, tout en leur permettant de bénéficier de conditions avantageuses.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

RAPIDITE DU PROCESSUS

RAPIDITE DU PROCESSUS
Clarté des explications
Gentillesse de l'interlocuteur

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité du processus ait répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer une démarche simple, fluide et efficace afin d’accompagner les participants à chaque étape.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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