J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très lo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec Ecodigo. J'étais dubitative au début lorsqu'on m'a parlé de ces offres groupées qui paraissent trop belles pour être vraies. J'ai décidé de faire confiance aux avis qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés
À propos de ECODIGO
Écrit par l'entreprise
Depuis 2015, ECODIGO accompagne particuliers, entreprises et collectivités partout en France pour rendre l'énergie plus accessible et moins chère. Acteur national basé à Dijon, nous avons fait de l'achat groupé d'énergie notre spécialité : une formule simple, organiser des groupements de particulier et mettre en concurrence les fournisseurs pour obtenir des tarifs sécurisants.
En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.
Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.
Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.
Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.
En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.
Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.
Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.
Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.
Coordonnées de contact
France
- ecodigo.fr
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la facilité de mise en œuvre de votre démarche ait répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur de proposer un parcours simple et accessible afin d’accompagner les participants dans leurs démarches en toute sérénité.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Tout s'est très bien déroulé
Tout s'est très bien déroulé. Les données étaient claires. Les délais ont pu être ajustés.
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le déroulement de l’achat groupé d’énergie et la clarté des informations aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un accompagnement fluide, transparent et adapté aux besoins de chaque participant.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le tarif proposé ait répondu à vos attentes.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Très bonne expérience et service client…
Très bonne expérience et service client très réactif
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que la réactivité de notre service client ait répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque participant avec disponibilité et efficacité.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Achat groupé d'énergie
Suite à une proposition d'achat groupé d'énergie, je réalise une bonne économie. Je suis satisfait de cette opération car je n'ai rien eu faire même pour la résiliation de mon ancien contrat d'énergie. C'est top
25 juin 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’achat groupé d’énergie vous ait permis de réaliser des économies et que la simplicité de la démarche ait répondu à vos attentes.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Satisfaction
Réunion d information qui a répondu à mes attentes. Explications claires et concrètes : résultat approuvé puisque j ai obtenu une minoration importante du montant de la facture annuelle à regler
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réunion d’information ait répondu à vos attentes et que les explications fournies vous aient permis de mieux comprendre la démarche.
Nous sommes également heureux que cette opération vous permette de bénéficier d’une réduction significative sur vos factures.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le sérieux et le professionnalisme de notre démarche aient été perçus.
Vos avis sont précieux et nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour.
Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin et que le conseil personnalisé proposé ait répondu à vos attentes.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Le contact téléphonique n’a pas eu…
Le contact téléphonique n’a pas eu beaucoup de contenu. C’est surtout mon voisin qui m’a recommandé de bénéficier de l’offre
8 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour Madame Bernard,
Je vous remercie pour votre retour.
Je comprends votre remarque concernant le contenu de l’échange téléphonique. Lors de votre appel, vous souhaitiez principalement vérifier que votre souscription à l’achat groupé d’énergie avait bien été prise en compte et savoir si une application était disponible. Les réponses vous ont été apportées sur ces deux points, puis l’échange s’est naturellement terminé à votre demande.
Dans le cadre de l’achat groupé d’énergie, le rôle d’ECODIGO est d’accompagner les participants dans leurs démarches, de répondre à leurs questions et de les aider à mieux comprendre l’offre proposée par le fournisseur sélectionné.
Je suis ravi que vous ayez pu bénéficier de cette offre grâce à la recommandation de votre voisin, et nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ou refaire un point sur l'achat groupé d'énergie.
Christophe - Responsable opérationnel des Services aux Particuliers d’ECODIGO
Disponibilité et professionnalisme dans…
Disponibilité et professionnalisme dans le cadre d'un achat groupé d'énergie
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre professionnalisme dans le cadre de l’achat groupé d’énergie aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque participant avec écoute, clarté et sérieux tout au long de la démarche.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Très simple d’utilisation
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la démarche vous ait semblé simple d’utilisation.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours clair, fluide et accessible afin de faciliter les démarches de chaque participant.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Offre achat groupé claire et immédiatement disponible
Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe au lauréat sans souci avec les mêmes conditions. Au souci. Merci.
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la clarté de l’offre d’achat groupé, l’accès aux informations et la simplicité de l’inscription aient répondu à vos attentes.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la clarté et la simplicité de notre démarche aient répondu à vos attentes.
Nous espérons que cette nouvelle expérience vous apportera pleinement satisfaction dans la durée et que les conditions proposées répondront à vos attentes à l’usage.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Une équipe très sympa qui prend le…
Une équipe très sympa qui prend le temps de s'occuper des personnes et de leurs dossiers avec beaucoup de patience et leur donnant toutes les explications nécessaires afin qu'ils prennent leur décision.
Merci
29 juin 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la disponibilité, la patience et la qualité des explications apportées par notre équipe aient répondu à vos attentes.
Prendre le temps d’écouter, de conseiller et d’accompagner chaque participant dans sa réflexion est au cœur de notre démarche.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Excellent dans les renseignements
Excellent dans les renseignements. Très bonne relation
29 juin 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des renseignements apportés et la relation avec notre équipe aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque participant avec écoute, disponibilité et clarté tout au long de sa démarche.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
De très bons conseils de leur part
De très bons conseils de leur part . Disponibles et conviviaux
Très satisfaisant !
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseils, notre disponibilité et la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à accompagner chaque participant avec écoute, convivialité et professionnalisme.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Prix du kwh compétitif
Prix du kwh compétitif
Contrat avec gaz de Bordeaux
Tout est en place dans le moindre détail
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le tarif proposé ainsi que la mise en place de votre contrat aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accompagnement clair et une mise en place simple, avec une attention portée à chaque détail.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
bon accueil
bon accueil
explications claires
calendrier des futurs prélèvements sur papier reçu
merci
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, la clarté des explications et le suivi de votre démarche aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque participant avec simplicité, transparence et disponibilité, afin que chaque étape soit bien comprise.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la sélection de l’offre, la clarté des informations et le respect des délais aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres transparentes et un accompagnement efficace afin de faciliter la démarche de chaque participant.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Achat groupé électricité
Échange agréable, mise en place du changement de prestataire, tout est ok pour l’instant. Heure de rdv non respectée , mais la mairie est sans doute en faute
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les échanges et les explications lors du rendez-vous, vous aient été utiles.
Nous sommes désolés pour le retard subit le jour du rendez-vous, nous essayons de prendre le temps avec chaque participant.
Vos retours sont précieux pour améliorer continuellement nos actions sur le terrain.
Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie
L’expérience Trustpilot
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