Ecox Avis 

Très bon accueil et une prise en charge professionnelle. La présentation des réparations effectuées était très claire et pertinente. Une équipe qui donne confiance.

Très chouette équipe. Merci à Guillaume et Alain pour leur accueil, leurs conseils. Super conseil sur l'achat du vélo. Et TOP installation des clignotants d'exception ! (patience et passion d'Alain !)
Merci ECOX RIVOLI

Très satisfait du service d'entretien vélo, plein de réglages effectuées, même si un peu plus cher que les autres magasins du coin

Boutique rue La Fayette : toujours réactifs, efficaces, professionnels et sympathiques.

Notre passage pour des renseignements sur un éventuel achat d'un vélo électrique s'est concrétiser grâce aux informations délivrées par le vendeur ainsi que l'essai des différents produits.

Très bon conseils

Vendeurs d'excellent conseil, disponibles, sympathiques. Large choix de velos et d'accessoires à la boutique de Vincennes. Communication parfaite. Bravo et merci !

Impec ! Révision rigoureuse et complète qui dès le premier coup de pédale donne l'impression d'avoir enfourché un vélo tout neuf.

Accueil très chaleureux, travail impeccable et rapide.

Très professionnel et donne des bons conseils

Excellent accueil au magasin Paris 16.
Avec du personnel très compétent

Bons conseils. Attentifs aux clients. 2ème visite et toujours très bon service.

Parfait, ponctuels, pros, bons échanges

Pratique commerciale douteuse: Prestation 20% plus cher que sur le devis pourtant validé.
Explication donnée en magasin à la fois fausse (un pretendu 2e devis jamais envoyé et de fait non validé) et une Prestation supplémentaire non justifiée (la pose d'un cable supp facturé qui était pourtant dans la Prestation de base)
Je consulterai d'autres ateliers pour mes prochains travaux d'entretien de mon vélo cargo.

Super!
L'équipe est bien rodée à l'accueil, l'écoute et l'accompagnement du client. Cela m'a permis d'opter pour un vélo récent, avec une garantie de 6mois, correspondant à mes besoins sans trop de sophistications.

Cette révision a coûté plus cher que d'habitude mais permet de corriger un pb récurrent sur le Moustache lié à un défaut d'étanchéité des étriers de freins d'origine.
En les remplaçant, le freinage est amélioré et surtout moins bruyant!
Egalement, le technicien a pu corriger le montage du pneu arrière qui restait coincé dans la jante et provoquait une sensation de rouler "carré".
Donc merci au sérieux et au dévouement du magasin pour assurer une révision efficace et bénéfique.

Rapide et transparent sur les réparations. Sans survente.

Accueil très sympathique et la personne en charge très à l'écoute du client.

Mon vélo avait été plusieurs fois mal révisé par une autre entreprise et Ecox me l'a remis en parfait état de marche. L'accueil est très sympathique et l'équipe très efficace. Je recommande

Le premier contact que j’ai eu au téléphone a été très cordial et j’ai pu clairement expliqué mon problème au technicien qui m’a apporté une solution. Par contre, le délai a été très long, ce qui, je note, est aussi le cas d’autres réparateurs sur Toulouse, vu la forte demande de réparations sur la ville. Point positif, l’atelier a accepté de garder mon vélo le temps d’attente de réception du moteur et de la réparation. Autre point positif: Au niveau tarif, le devis a été très correct, compte tenu de la réparation à effectuer.
Par contre, je ne suis pas totalement satisfaite de la réparation. Suite au changement du moteur, je ne retrouve pas la même qualité d’assistance que j’avais auparavant avec l’ancien moteur. J’ai envoyé un message à l’atelier avec mes questions, mais je n’ai pas reçu de reponse.