Révision de mon VAE km 1319 km effectuée avec sérieux, dans la journée, et même plus tôt que prévu, à 16h comme je l'avais demandé, ce que j'ai apprécié. Facture bien détaillée avec toutes les vérifi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai été très bien reçue et conseillée, d'une part pour entretenir mon VAE tous les 6 mois et ensuite pour passer à un vélo plus puissant. Accueil et conseils pro. Le responsable et les 2 personnes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super! L'équipe est bien rodée à l'accueil, l'écoute et l'accompagnement du client. Cela m'a permis d'opter pour un vélo récent, avec une garantie de 6mois, correspondant à mes besoins sans trop de s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Disponible, conseils pratiques et efficaces dés la première visite, à l'écoute de mes besoins. Excellent suivi, écoute et accompagnement appliqué à la bonne prise en main du vélo, après sa préparation... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Compagnie d'assurance de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
Écrit par l'entreprise
ECOX est un réseau de 19 magasins-ateliers spécialisés dans le vélo électrique, expert depuis 2007, présent en France et en Suisse. Chaque magasin ECOX associe une boutique multimarque premium et un atelier de réparation avec des techniciens formés et certifiés Bosch, pour vous accompagner à chaque étape : conseil personnalisé, essai gratuit en conditions réelles, financement en 3 fois sans frais, entretien, réparation et reprise de votre ancien vélo. Vous trouverez nos magasins-ateliers à Paris (7 adresses), Vincennes, Versailles, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Lyon (3 adresses), Nantes (3 adresses), Bordeaux, Toulouse et Lausanne. Nous distribuons les plus grandes marques du vélo électrique — Moustache, Riese & Müller, Tern, Trek, Kalkhoff, Brompton, Benno (dont nous sommes revendeur officiel), Yuba, Flyer et Urban Arrow — sur tous les segments : vélo de ville, VTC, vélo cargo et longtail, pliant, compact et VTT électriques. ECOX propose également des vélos électriques reconditionnés contrôlés par nos ateliers, la location, l'accompagnement sur les subventions et aides locales, la première révision offerte, ainsi que des solutions de flotte et vélos de fonction pour les entreprises via ECOX Entreprises. Notre conviction : le bon vélo électrique, c'est celui que vous avez essayé. L'essai est gratuit, le conseil aussi — poussez la porte d'un magasin ECOX.
Coordonnées de contact
102 route de limours, 78470, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France
- 0972171637
- achats@ecox.fr
- www.ecox.fr
4,7
Excellent
268 avis
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A répondu à 40 % de ses avis négatifs
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DISPONIBILTE
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Jean pour ces 5 étoiles ! À bientôt chez ECOX.
Avis réparation vélo électrique
Le vélo a été pris à l’heure convenu. Rendu dans la journée avec explication sur la panne. Pas de facturation excessive juste le nécessaire.
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Sylvie ! Prise en charge à l'heure, rendu dans la journée, panne expliquée et facture au juste nécessaire : c'est exactement ce que nous visons. À bientôt chez ECOX.
Je suis un client habituel de ce point…
Je suis un client habituel de ce point de vente et entretien.
Toujours bien reçu.
Un équipe contente d'y travailler.
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Frédéric pour votre fidélité ! Une équipe contente d'y travailler, c'est le plus beau compliment. À bientôt chez ECOX.
très bon conseil et informations…
très bon conseil et informations concernant le vélo
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Arnaud ! Ravis que les conseils vous aient été utiles. À bientôt chez ECOX.
Une équipe au top
C'est une équipe très professionnelle, réactive, et toujours accueillante
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Frédérique ! Professionnelle, réactive et accueillante : on transmet à l'équipe, ça lui fera plaisir. À bientôt chez ECOX.
Genial
Des années que je vais chez Ecox, les gens sont toujours aussi gentils, et trouvent toujours le moyen de réparer mes pannes de plus en plus farfelues.
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Léa pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Vos pannes « farfelues » font le bonheur de l'atelier. À bientôt chez ECOX.
Pas super accueillant je ne recommande…
Pas super accueillant je ne recommande pas
21 octobre 2026
Avis spontané
Disponible
Disponible, conseils pratiques et efficaces dés la première visite, à l'écoute de mes besoins. Excellent suivi, écoute et accompagnement appliqué à la bonne prise en main du vélo, après sa préparation. Je recommande vivement les services de l'équipe ultra professionnelle du magasin Ecox Davout
20 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci pour ce retour détaillé ! Le suivi et la prise en main du vélo après préparation, c'est exactement ce que l'équipe de Paris Est tient à faire. Bonne route !
Très accueillant et très professionnel
Très accueillant et très professionnel
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Pierre-Marie pour ces 5 étoiles ! À bientôt chez ECOX.
Très bon accueil et conseils sérieux…
Très bon accueil et conseils sérieux une équipe au top qui sait orienter le client vers le choix le plus adapté a son besoin. De plus le magasin est ouvert le dimanche !
Je recommande ce revendeur qui propose des vélos de qualité.
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci pour ce retour ! Orienter vers le vélo adapté au besoin, c'est notre métier. À bientôt chez ECOX.
L"employé a réparé avec succès un cable…
L"employé a réparé avec succès un cable de soutien de mon panier sur le guidon. Cela m'a couté 10 €.
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci pour votre retour ! Les petites réparations comptent aussi. À bientôt à l'atelier.
Merci à l'équipe d'Ecox
Merci à l'équipe d'Ecox, centre ville!
J'étais venu avec un modèle particulier de support de téléphone, pour mon VTT, et l'équipe a su trouver ce qu'il me fallait, dans une marque que je ne connaissais pas. A recommander!
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Arnaud ! Trouver la bonne pièce, même dans une marque inattendue, c'est un plaisir pour l'équipe. À bientôt chez ECOX.
Je suis venue pour le bilan des 500 km…
Je suis venue pour le bilan des 500 km de mon vélo électrique. Le personnel boulevard Blanqui est assez fermé. On ne m’a pas demandé ce qui n’allait pas sur mon vélo. C’est moi qui ai pris l’initiative de leur dire. Quand j’ai récupéré mon vélo quelques heures après la personne qui avait pris en charge mon vélo n’était pas dans la boutique et n’avait laissé aucun message à me transmettre. Donc je ne sais pas ce qu’elle a fait dessus. Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin, le personnel n’est pas très communicatif voire peu aimable
Je ne comprends pas pourquoi
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Pat ! Rapide et efficace, on garde le cap. À bientôt chez ECOX.
Réponse de Ecox
Merci Philippe pour ces 5 étoiles ! À bientôt chez ECOX.
Réponse de Ecox
Merci Aurélien ! Proposer des solutions, c'est notre rôle. À bientôt chez ECOX.
Efficacité et professionnel
Accueil tres courtois et professionnel.
Sérieux dans l'approche technique face à l'état du vélo.Mon velo Moustache a un an et 2400 km.
Conseils techniques pour les prochaines utilisations.
Prix correct.
Je suis satisfait.
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Gilles ! 2 400 km en un an, votre Moustache est bien utilisé. Ravis que le diagnostic et les conseils vous aient convaincu. À bientôt pour la prochaine révision.
Ecox allez-y vous trouverez ce qu'il vous faut
Qualité d'écoute et de conseil avec des explications précises.
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Élodie pour ce titre qui nous fait plaisir ! À bientôt chez ECOX.
Une révision parfaite de mon vélo…
Une révision parfaite de mon vélo cargo.
A la sortie, plus aucun bruit, une fluidité retrouvée et un vélo tout propre!
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Lionel ! Un cargo silencieux, fluide et propre, c'est l'objectif de chaque révision. Bonne route !
Personnel très compétent
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ecox
Merci Madame pour ces 5 étoiles ! À bientôt chez ECOX.
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