Très belle expérience avec Edenly ! J’ai acheté bague de fiançailles, et le rendu est tout simplement magnifique. La bague est élégante, raffinée et correspond parfaitement à ce que j’attendais. No... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent travail de bijouterie! Mon épouse a aimé très fort le cadeau. Très bien réalisé! Quelques petits problèmes avec la livraison, mais vite résolus. Sinon, nous sommes entièrement satisfaits du... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai demandé la réparation de mon alliance dont un diamant était tombé alors qu'elle était encore sous garantie. J'ai renvoyé ma bague via ups comme le site me l'a conseillé. Malgré de gros problèm... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une excellente expérience lors de l'achat de ma bague. L'équipe a été particulièrement accueillante et professionnelle. Ma commande a été respectée en tout point et j'ai reçu ma bague exacte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 22 des 75 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Bijoutier
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Expert en bijoux
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Joaillier
À propos de Edenly
Écrit par l'entreprise
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Écrit par l'entreprise
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Coordonnées de contact
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Suisse
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
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4,7
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Edenly
Cher Client ,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’équipe Edenly
Très bien
Service client qui répond très vite, article reçu avant la date annoncée et bijou très soigné.
3 avril 2025
Réponse de Edenly
Chère Eve,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service client et la qualité de notre bijou vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez reçu votre commande plus tôt que prévu est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
Très bon retour
Très bon retour. Malgre le retard le service apres vente a trouvé des solutions, et le délai de prevenance était correct.
10 mars 2025
Réponse de Edenly
Cher Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour compréhensif.
Nous sommes désolés pour le retard initial, mais heureux d’avoir pu trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous faisons toujours de notre mieux pour rester transparents et réactifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Edenly
Impeccable
Envoi très rapide, messagerie WhatsApp ok, délai respecté. L'alliance est superbe.
Un excellent rapport qualité prix
31 mars 2025
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et ainsi que votre alliance .
À très bientôt pour une prochaine occasion !
Cordialement,
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Wassim ,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Edenly !
L'Equipe d'Edenly
C’est le troisième bijou or 18 carats…
C’est le troisième bijou or 18 carats et diamants que j’achète chez Edenly. Je ne suis jamais déçue, la qualité étant au rendez-vous. Les bijoux, même si le délai est parfois un peu long tant on est impatient de découvrir la merveille, sont vraiment très beaux . Le prix reste également très attractif.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos bijoux vous apportent entière satisfaction. Votre patience est précieuse, et nous sommes heureux que l’attente en vaille la peine. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos belles acquisitions.
À très bientôt chez Edenly !
Le service client
Je suis satisfait.
Je suis satisfait.
Le délai a été plus long que celui annoncé et heureusement que je n’était pas en situation d’urgence
26 mars 2025
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Chabiron ,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre bijou.
Nous comprenons cependant que le délai ait été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés, et nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre service.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain achat.
Très belle journée à vous,
L’équipe Edenly
Gourmette correspond exactement à la…
Gourmette correspond exactement à la photo
Jolie gravure
Arrivée dans les temps
21 mars 2025
Réponse de Edenly
Chère Marguerite,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la gourmette vous plaise et que la gravure corresponde à vos attentes.
À bientôt sur Edenly!
bien rapide bon suivit
21 mars 2025
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Hays
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
À bientôt
L'équipe Edenly
Très satisfait de ce premier achat
Très satisfait de ce premier achat. Un suivi précis du traitement de la commande et un bijou de qualité.
15 mars 2025
Réponse de Edenly
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre premier achat et que le suivi de votre commande ainsi que la qualité du bijou ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
Bien à vous,
L’équipe d'Edenly
Très beaux bijoux de bonne qualité
Très beaux bijoux de bonne qualité. Service au top !
6 février 2025
Réponse de Edenly
Cher Renaud,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt :-)
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Lim,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaits de vos bijoux.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour les prochaines occasions.
A très bientôt.
L'équipe Edenly
Mon alliance est magnifique.
Mon alliance est magnifique.
L’envoie est rapide et sécurisé.
Je recommande.
2 février 2025
Réponse de Edenly
Chère Sylvie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l'alliance Eclosion ait répondu à vos attentes ainsi que notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
Beaux bijoux
Beaux bijoux, fidèles à la représentation en ligne. Le suivi en ligne est très efficace, échanges par watt’sapp en cas de besoin. J’ai été informé d’un petit délai supplémentaire de quelques jours pour la livraison avec proposition de solution si besoin était. J’ai apprécié.
Je recommande !
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Edenly
Chère Madame Bourdeau
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension concernant le léger délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
Produit de très belle qualité
Produit de très belle qualité, discret et élégant.
Suivi de commande tout au long du processus.
Livraison dans les délais indiqués avec suivi de livraison efficace.
Merci !
13 mars 2025
Réponse de Edenly
Chère Virginie,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient apporté satisfaction. Votre confiance nous est précieuse.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
Toujours satisfait des produits edenly
Toujours satisfait des produits edenly. Je recommande.
8 mars 2025
Réponse de Edenly
Cher Gilles,
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent toujours satisfaction.
À très bientôt !
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ainsi que la livraison se soient bien déroulées.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Edenly.
Bien à vous,
L’équipe d'Edenly
Belle expérience
Réactivité du service client
Bonne prise en compte de ma demande de modification d'adresse de livraison
Colis bien protégé
Article fidèle à la photo
10 mars 2025
Réponse de Edenly
Chère Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande rapidement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
Le service est très efficace et…
Le service est très efficace et sympathique, échanges par what’s app pour modifier une commande car la date de livraison ne me convenait pas. Très réactif pour me proposer une solution. J’ai beaucoup apprécié, je remercie la personne qui a géré ma commande et je recommande !
(+ le bijou est très joli)
4 mars 2025
Réponse de Edenly
Chère Agnes ,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre bijou.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Très belle journée à vous,
L’équipe Edenly
bijoux très jollis
11 mars 2025
Réponse de Edenly
Chères clientes,
Merci pour vos retours positifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine occasion.
A bientôt sur Edenly!
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