Très belle expérience avec Edenly ! J’ai acheté bague de fiançailles, et le rendu est tout simplement magnifique. La bague est élégante, raffinée et correspond parfaitement à ce que j’attendais. No... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent travail de bijouterie! Mon épouse a aimé très fort le cadeau. Très bien réalisé! Quelques petits problèmes avec la livraison, mais vite résolus. Sinon, nous sommes entièrement satisfaits du... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai demandé la réparation de mon alliance dont un diamant était tombé alors qu'elle était encore sous garantie. J'ai renvoyé ma bague via ups comme le site me l'a conseillé. Malgré de gros problèm... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une excellente expérience lors de l'achat de ma bague. L'équipe a été particulièrement accueillante et professionnelle. Ma commande a été respectée en tout point et j'ai reçu ma bague exacte... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 22 des 75 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Bijoutier
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Expert en bijoux
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Joaillier
À propos de Edenly
Écrit par l'entreprise
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Écrit par l'entreprise
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Coordonnées de contact
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Suisse
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
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4,7
Excellent
4 k avis
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Qualité des bijoux irréprochables et…
Qualité des bijoux irréprochable et Service client très réactif
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Edenly
Chère Madame Antoine ,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos bijoux et la réactivité de notre service client ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien à vous,
L'Equipe d'Edenly
Bague de fiançailles
La qualité au rendez-vous avec des conseils au top un envoie rapide et le plus le renvoie au cas où la Taille de corresponde pas.
22 mai 2025
Réponse de Edenly
Cher Yannick,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité, les conseils et notre service vous aient apporté entière satisfaction.
À très bientôt !
L'équipe Edenly
Merci pour mon alliance
J’ai acheté mon alliance , un délai de fabrication rallongé mais un service client ultra réactif ! Elle est arrivée en express dans les temps promis !
Merci ! Vous avez gagné une cliente !!
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Edenly
Chère Evelyne,
Merci beaucoup pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre alliance et de notre service client. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible, même lorsque les délais sont un peu plus longs.
Votre confiance nous touche beaucoup — bienvenue parmi nos clientes fidèles ❤️
Cordialement,
L'Equipe Edenly
Les bijoux Edenly sont magnifiques
La bijouterie en ligne Edenly rend accro à ses bijoux de très belle manufacture.
26 mai 2025
Réponse de Edenly
Chère Cathy,
Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que nos créations répondent correctement à vos attentes. C’est un vrai bonheur de savoir que notre univers vous touche.
À très bientôt sur Edenly :-)
Bon SAV
Bon SAV, bonne prestation sur mesure et en prêt a porter. Bijoux de qualité. Pierre magnifiques et bijoux de qualité.
28 mai 2025
Réponse de Edenly
Chère Madame Malishchuk,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos bijoux ainsi que notre service vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
Votre équipe Edenly
J'ai eu besoin de contacter le service…client
J'ai eu besoin de contacter le service client et j'ai eu une personne très gentille et elle m'a renseigné et m'a guidé merci beaucoup.
La société Edenly est au top que ce soit au niveau commande ou au niveau expédition, délais respectés
Bravo à vous tous et merci
10 avril 2025
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Gallois,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🥰
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client s’est bien passée et que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement. Chez Edenly, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous vont droit au cœur.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt,
L’équipe Edenly
Excellent suivi de commande
Excellent suivi de commande, bijou très bien emballé, bijou très bien réalisé et fidèle au descriptif.
22 mai 2025
Réponse de Edenly
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif 💎
Nous sommes ravis que le bijou, son emballage et le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Edenly
Commander les yeux fermés
Je suis aux anges pour la qualité. La chaîne a été livrée avec beaucoup de soins. Le contact auprès de la joaillerie est sérieuse, professionnelle et très agréable. Petit plus non négligeable, la livraison est très rapide !
Je recommanderai sans aucun doute à l’avenir…
Je vous remercie encore pour vos bons soins
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Edenly
Cher client,
Un grand merci pour votre message si positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Edenly, tant pour la qualité de votre bijou que pour notre service.
C’est un véritable plaisir de vous accompagner, et nous serons toujours là pour vos prochaines envies précieuses ✨
À très bientôt,
L'équipe Edenly
Excellente communication en ligne et…
Excellente communication en ligne et service client en magasin, je suis très content de la qualité de la bague.
Le changement de taille de la bague s'est par ailleurs fait sans problème ni frais supplémentaire.
1 mai 2025
Réponse de Edenly
Cher client Edenly,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre bague ainsi que de l’accompagnement de notre service client, en ligne comme en magasin.
Nous sommes également heureux que le changement de taille se soit déroulé facilement et à votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Le service client Edenly
Bijoux robustes de qualité
Bijoux robustes de qualité, élégants, classiques, travail fin, raffiné. Très contante
19 mai 2025
Réponse de Edenly
Chère Madame Larroumets,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bijoux vous plaisent et que vous appréciez leur qualité, leur élégance et leur finesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Edenly
Envoi rapide après virement
Envoi rapide après virement. Le bijou acheté correspond aux caractéristiques affichées.
9 avril 2025
Réponse de Edenly
Chère Madame Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que l'envoi ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
Retour client satisfaisant
Livraison rapide
Bijoux conformes au photos
Emballage impeccable
Petit bémol: à la livraison aucune garantie d’identité est demandée, il s’agit quand même d’objets ayant une certaine valeur, je m’attendais à plus de sécurité
2 mai 2025
Réponse de Edenly
Chère Cliente ,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande, tant pour la qualité des bijoux que pour la rapidité de livraison et l’emballage.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la vérification d’identité à la livraison. La sécurité de vos achats est une priorité pour nous.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Edenly
Réponse de Edenly
Chère Madame Six,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pièce vous plaise et que vous appréciez son élégance ainsi que son rapport qualité-prix.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L'équipe Edenly
Bijoux de qualité
Je laisse cet avis suite à mon achat de la bague solitaire Origine n•108.
Je suis totalement amoureuse de mon bijou. Elle est encore plus jolie que sur le site. La taille est parfaite, ainsi que le suivi et l’envoi.
J’avais déjà commandé un collier chez vous il y a quelques années. Mais cette bague est exactement celle que je recherchais et que je ne trouvais dans aucune bijouterie.
Merci Edenly 🙏🏻🧡
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Edenly
Chère Madame Dupuis,
Merci beaucoup pour ce si beau message !
Nous sommes ravis que la bague solitaire Origine n°108 ait conquis votre cœur. C’est un vrai bonheur de savoir qu’elle vous correspond parfaitement.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous,
L'équipe Edenly
Habitué à acheter des bijoux de qualité…
Habitué à acheter des bijoux de qualité pour les grandes occasions, j'ai toujours été satisfait de commander une nouvelle fois chez Edenly.
Toujours livré à l'heure, des bijoux de qualité toujours bien conditionnés.
Seul petit reproche, la possibilité d'un paiement en plusieurs fois (4 maximum.)
Les bijoux il est vrai de très bonne qualité ont par conséquent un prix élevé et pour des gens comme nous avec peu de revenus, ce serait super.
Mais là pour 50 ans de mariage, on se débrouille !!!
Autrement, je recommande vivement ce site pour les personnes qui aiment le beau et la qualité.
20 avril 2025
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Giovannini,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance envers Edenly pour célébrer vos plus beaux moments. Nous sommes ravis de savoir que nos bijoux ainsi que nos services ont su répondre à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la possibilité de paiement en plusieurs fois. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et votre suggestion sera transmise à notre équipe concernée.
Nous vous adressons nos félicitations pour vos 50 ans de mariage et sommes honorés d'avoir pu contribuer à cet événement si spécial.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d'autres belles occasions !
L'équipe Edenly
Le sérieux
Le sérieux, la rapidité de traitement et surtout la qualité de la bague ! Mon alliance est splendide !
18 avril 2025
Réponse de Edenly
Chère Madame Dessert,
Un grand merci pour votre message chaleureux !
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que votre alliance vous enchante. C’est une grande fierté pour nous de contribuer à un moment aussi précieux.
Merci pour votre confiance.
L'Equipe d'Edenly
Parfait en tous points
1 juin 2024
Réponse de Edenly
Cher Client ,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite à tous les niveaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'Equipe d'Edenly
Livraison rapide et bijou qui correspond pleinement a nos attentes i
Correspond exactement a notre attente livraison rapide et suivir
16 avril 2025
Réponse de Edenly
Cher Monsieur Tosato ,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le bijou vous plaît pleinement et que la livraison s’est déroulée à la hauteur de vos attentes. C’est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une future occasion !
L'Equipe d'Edenly
Ravie du choix fait
Ravie du choix fait : modèles et tarifs. Livraison assez rapide, suivi régulier appréciable. Taille appropriée. Modèle reçu encore plus joli que sur la photo. Le descriptif des bijoux aide dans le choix. Les Possibilités données dans les différents choix est très aidant. Je recommande le site.
28 mars 2025
Réponse de Edenly
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre choix, tant au niveau des modèles que des tarifs. C’est un plaisir de savoir que la livraison, le suivi, ainsi que les descriptifs vous ont été utiles. Et quel bonheur d’apprendre que le modèle reçu vous plaît encore plus que sur la photo !
Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément.
À très bientôt pour de nouveaux coups de cœur !
L"équipe Edenly
Excellente communication avec l'équipe…
Excellente communication avec l'équipe lors de ma commande.
Ravie de ma commande . Merci !!
4 avril 2025
Réponse de Edenly
Chère Madame Fleury ,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience et votre commande vous ont pleinement satisfaite. Vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une future occasion.
L'Equipe d'Edenly
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