Edgywind Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Habe bereits das zweite Mal hier bestellt. Bin wieder sehr zufrieden. Lieferung kam wie angegeben pünktlich an und die Sachen sind im Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Stoffe sind meistens ü... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe hier schon mal eine Bewertung geschrieben und ich kann mich nur wiederholen: diese Firma ist kriminell! Wer hier bestellt, wird betrogen. Meine Bestellnummer lautet: EW9757345961 Ich habe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte selten ein so schlechten Kundenkontakt. Habe vor 2 Monaten bestellt, bis heute ist der Vorgang in Bearbeitung, keine Ware, keine Info! Zwischenzeitlich Bestellung storniert. Außer einer automati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand hat etwas gedauert, aber das weiß man, wenn man dort bestellt. Kleider waren alle 5 Stück toll. Eines war ausverkauft, musste zwar per email eine korrigierte Klarnarechnung anfordern, hatte ab... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma! Sie sind sehr unseriös! Die Qualität von den Produkten ist schlecht auf den Preisen!
Ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben, nach zwei Stunden habe ich sie storniert. (Weil mittlerweile eine andere Bestellung bekommen habe und nicht zufrieden war). Auf ihrer Seite sagt man, man könne eine Bestellung innerhalb von 19 Stunden stornieren. Aber sie haben trotzdem die Bestellung geschickt und ich muss jetzt zwei mal die Transportkosten bestreiten!! Weil sie nämlich keine Rücksendung Kosten bastreiten!!!

2 mars 2021
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Réponse de Edgywind

Sehr geehrter Kunde,

Danke für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können, damit wir das Problem rechtzeitig lösen können? Sie können hier direkt antworten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation. Hoffe bald von dir zu hören.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hatte bei Edgwind bestellt.Es kam…

Ich hatte bei Edgwind bestellt.Es kam auch alles an wollte aber was zurückschicken aber meine Bestellung gibt es bei Edgwind nicht und konnte dadurch nichts zurückschicken und man erreicht auch keinen.Bekomme von Klarna schon Mahnungen aber ich will ja garnicht alles behalten und sehe es nicht ein dafür zu bezahlen.

25 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Edgywind

Sehr geehrter Kunde,

Danke für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können, damit wir das Problem rechtzeitig lösen können? Sie können hier direkt antworten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation. Hoffe bald von dir zu hören.

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RETOURENSCHEIN

Habe schon ein paar Mal einen Retourenschein angefordert.Keine Antwort..Ich werde das Päckchen an die angegebene Adresse auf dem Päckchen schickenDas soll man zwar nicht run, wenn aber keine Antwort kommt. Auch findet man keine Telefonnummer. ALLES sehr unseriös.Hier nochmal meine Bestellnummer EW6528695701 vielleicht klappt es jetzt Huber

8 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Edgywind

Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe du hast einen schönen Tag.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Wir haben Ihr Problem unserer entsprechenden Kundendienstabteilung gemeldet. Sie werden sich bald bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht vor Edgywind!

Vorsicht vor Edgywind!

Finger weg von Bestellungen bei diesem Unternehmen! Heftig und zugleich einheitlich, was hier ausgesagt wird, die Bewertungen gleichen sich..

PS: Sieht man eigentlich schon am Verhalten dieses Unternehmens wenn es ihnen um deren Newsletter-Belä$tigung geht, die haben nicht mal Hyperlinks oder Weiterleitungslinks eingefügt damit man sich auch wirklich waschecht abmelden kann davon. Nein, die haben einfach nur bei Schriftart "Unterstrichen" ausgewählt, damit man sich als Kunde auf den ersten Blick sicher fühlt und damit der Eindruck entsteht es wäre alles seriös. Wenn man dort in der Mail - mit allen korrekten Einstellungen bzgl. HTML Daten und Bildanzeige usw. - "Newsletter Abbestellen" oder auch nur tzm Test mal den "Button" "Kundenservice" an-"klickt", passiert Nichts! Aber wie auch, wenn mehr Schein als Sein dahinter steht! Einfach nur nervig, weil der Newsletter trotzdem in Massen ankommt.

30 janvier 2021
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Hallo R. Schell,

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können, damit wir das Problem rechtzeitig lösen können? Sie können hier direkt antworten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation. Hoffe bald von dir zu hören.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rückerstattungskosten bleiben trotzdem

Meine bestellten Schuhe sind deutlich kleiner ausgefallen, trotzdem wurde mir von 35€ nur ca. 20 € erstattet,weil man für extrem Hohe Versandkosten selbst aufkommen muss.(HIN UND RÜCKSENDUNG)

28 janvier 2021
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Réponse de Edgywind

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können, damit wir das Problem rechtzeitig lösen können? Sie können hier direkt antworten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation. Hoffe bald von dir zu hören.

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe mir mir die Bewertungen vor meiner…

Habe mir mir die Bewertungen vor meiner Bestellung angesehen und noch darüber nachgedacht !! Ob ich etwas bestellen soll !! Gut das ich nicht auf Meinungen anderer höre !!! Kann nur sagen habe auf eine Frage zu meiner Bestellung unterhabt von 5 Stunden eine Antwort bekommen !!!! War auch sehr angenehm überrascht als meine Ware kam !! Alles war genauso wie in der Beschreibung !!! Tolle Qualität :habe die Ware gewaschen und in der Trockner gesteckt ;nichts ist eingelaufen !!!!!! Und auch die grössenangaben stimmten alle !!! Werde wieder bestellen !!!!

11 janvier 2021
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Réponse de Edgywind

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und dies ist absolut unsere Arbeitskraft. Wir freuen uns auch über Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung. Ich hoffe, wir können Sie in Zukunft wieder bedienen und Sie zu einem glücklicheren Kunden machen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bis heute ist noch keine Lieferung…

Bis heute ist noch keine Lieferung erhalten ... Ich habe sofort bezahlt. Es ist schon 6 Wochen her und bis heute nichts erhalten... Auf der Internetseite kann man sich an niemanden wenden der einen weiter helfen kann...
Ich hoffe das meine Lieferung demnächst kommt... 😡

26 novembre 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe du hast einen schönen Tag.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Wir haben Ihr Problem unserer entsprechenden Kundendienstabteilung gemeldet. Sie werden sich bald bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe was bestellt um die 42 Euro…

Ich habe was bestellt um die 42 Euro die erste Lieferung kam.. Die 2 mit dem Betrag von über 80 Euro hab ich seit über 2 Monaten nichts erhalten.. Hab email geschickt keine Antwort.. Keine Telefonnummer... meiner Meinung nach abzocken

21 novembre 2020
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Hallo Elena Aidoni,

Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können, damit wir das Problem rechtzeitig lösen können? Sie können hier direkt antworten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation. Hoffe bald von dir zu hören.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bilder ganz anders als der tatsächliche Artikel

Ich habe meine Bestellung heute erhalten und bin einfach nur enttäuscht. Das Strickkleid sah auf dem Foto ganz anders aus, es kam ein windiger Pullover an ohne schönen Rüschen wie auf dem Bild, die dieses Kleid erst richtig attraktiv gemacht hatten. Es gibt keinen Kundenservice ob ich vielleicht einen falschen Artikel bekommen habe. Für das Geld echt eine absolute Frechheit.

12 novembre 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe du hast einen schönen Tag.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

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Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.

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Ich kann nur davon abraten

Ich kann nur davon abraten, bei Edgywind zu bestellen. Die Ware wollte ich zurücksende, da mir die Qualität nicht gefiel. Auf der Homepage ist das völlig unmöglich. Nur dank Paypal ging es. Man hat sich dadurch mit mir in Kontakt gesetzt. Als ich die Ware zurückgesandt habe, blieb jedoch die zugesagte Rückzahlung aus. Scheinbar ist das eine Masche. Also Finger am besten weg davon.

10 novembre 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe du hast einen schönen Tag.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Wir haben Ihr Problem unserer entsprechenden Kundendienstabteilung gemeldet. Sie werden sich bald bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich versteh das nicht langsam glaub ich…

Ich versteh das nicht langsam glaub ich das sind zwei Namen veryvoga und edgywind !
Ich hab die Ware schon längst beide zurück geschickt und warum soll ich bezahlen mich kotzt das schon so an nur Schererei !!
Ich Bock des nima mehr . Nie wieder bestell ich dort was .
Hab mehr mal ein Mail geschrieben dort und klarma genau so . Leider kein Erfolg. Ich bezahle das nicht hab eh schon Post Versand bezahlt !!!

9 novembre 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe du hast einen schönen Tag.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

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Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger!!!!!!!!!!!

25 octobre 2020
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe du hast einen schönen Tag.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Wir haben Ihr Problem unserer entsprechenden Kundendienstabteilung gemeldet. Sie werden sich bald bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung kam nach zehn Tagen

Habe meine Bestellung nach zehn Tagen erhalten. Hatte aufgrund der Bewertungen echt Angst, dass die Schuhe nicht kommen, aber sie kamen. Die Qualität ist jetzt nicht die Beste, aber das hab ich bei Billigware auch nicht erwartet. Die Sendungsnummer, die ich bekommen habe, war nicht verfolgbar. Es wurde mit DPD versendet. Würde aber aufgrund der schlechten Bewertungen nicht nochmal dort bestellen, denn anscheinend ist es Glückssache, ob man das Zeug bekommt oder nicht

21 octobre 2020
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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hatte am 10.09.202o eine Bestellung…

Ich hatte am 10.09.202o eine Bestellung gemacht. Und sofort mit PayPal gezahlt. Leider habe ich bis heute 05.10.202o keine Info bekommen was mit meiner Lieferung ist. Einen Kundendienst gibt es nicht. Ich finde es sehr schade das sich keiner damit beschäftigt. Und sich auch kein Kundendienst mal meldet. Ich hoffe sehr das sich jetzt mal einer meldet. Sonst werde ich vom Kauf zurück treten.

5 octobre 2020
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Réponse de Edgywind

Danke für deine Meinung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald Ihre Bestellnummer eingegangen ist.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

am 12.8.20 Bestellt gleich bezahlt und…

am 12.8.20 Bestellt gleich bezahlt und bis heute 30.9.20 hat sich nichts in der Sendungsverfolgung getan ! Es wird einfach nur Geld kassiert mehr nicht ! Leute passt auf und lasst die finger von diesem Verein ! Ich werde weitere Schritte einleiten !

30 septembre 2020
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Danke für deine Meinung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald Ihre Bestellnummer eingegangen ist.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine vollständige Lieferung!

Nie wieder! Ich habe mehrere Kleider bestellt - nach mehreren Wochen kam eine Mail, dass viele der Produkte nicht mehr verfügbar sind. Nochmal viel Zeit verging, bis dann eines der zwei Kleider ankam. Das zweite Kleid, was unter der Bestellnummer EW5488345986 läuft, kam nie an. Einen Kundenservice kann man nicht erreichen, es gibt nur vorgefertigte Fragen - keine davon befasst sich damit, dass ein Artikel nicht geliefert wurde! Ich kann nur abraten, dort zu bestellen!

28 septembre 2020
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Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel! Nachdem ich eine Bestätigungsmail zu meiner Bestellung
Bestell-Nr.: EW7338647046 erhielt, ist wochenlang nichts passiert. Anfrage beim "Kundendienst" ergab nur automatisierte Antworten, meine Bestellung ist zudem auf der Website gar nicht auffindbar! Höchst unseriös, lächerlich kompliziert gestalteter bzw nicht vorhandener Kundenservice, einfach nur nervig.

Edit (01.10.2020) siehe untenstehende Antwort des Verkäufers.

Nach fast einem ganzen Monat (!) wurde mir nun eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt, die laut Website des genannten Transportunternehmens überhaupt nicht existiert. Wirkt also alles immer noch nicht seriös...

26 septembre 2020
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Danke für deine Meinung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald Ihre Bestellnummer eingegangen ist.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich würde am liebsten keinen Stern…

Ich würde am liebsten keinen Stern geben. Meine Bestellung ist nicht komplett und der Kundendienst nicht zu erreichen alles sehr konfus. Laut Bestelldetails ist alles verschickt worden aber es steht auch das das Kleid ausverkauft ist. Die Rechnung wird nicht angepasst und jetzt habe ich den Stress. Wenn ich keine Mahnungen haben möchte muss ich etwas bezahlen was ich nicht erhalten habe. Blöder Verein🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

16 septembre 2020
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Danke für deine Meinung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald Ihre Bestellnummer eingegangen ist.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

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