Edgywind Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Habe bereits das zweite Mal hier bestellt. Bin wieder sehr zufrieden. Lieferung kam wie angegeben pünktlich an und die Sachen sind im Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Stoffe sind meistens ü... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe hier schon mal eine Bewertung geschrieben und ich kann mich nur wiederholen: diese Firma ist kriminell! Wer hier bestellt, wird betrogen. Meine Bestellnummer lautet: EW9757345961 Ich habe... Voir plus

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Hatte selten ein so schlechten Kundenkontakt. Habe vor 2 Monaten bestellt, bis heute ist der Vorgang in Bearbeitung, keine Ware, keine Info! Zwischenzeitlich Bestellung storniert. Außer einer automati... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Versand hat etwas gedauert, aber das weiß man, wenn man dort bestellt. Kleider waren alle 5 Stück toll. Eines war ausverkauft, musste zwar per email eine korrigierte Klarnarechnung anfordern, hatte ab... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Super immer wieder gerne

Ich habe jetzt schon das zweite mal etwas bestellt, auf die zweite warte ich noch. Was verständlich ist da die Ware aus China kommt. Die Retoure hat auch super geklappt. Und man kann schon direkt mit ihnen über die Webseite schreiben.

30 juin 2020
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Réponse de Edgywind

Sehr geehrter Kunde.

Danke für deinen Kommentar.

Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.

Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.

Freundliche Grüße!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestellung von einem Kleid

Ich habe ein Kleid am 01.05 .2020 bestellt und heute am 25.06 erhalten . Anfangs hatte ich mich über die lange Wartezeit geärgert zumal man nicht mit der Fima in Kontakt treten kann. Da ich mit Paypal bezahlt habe , habe ich mich an Paypal gewendet. Und siehe da , das Kleid wurde geliefert....
Es ist wunderschön ich bin begeistert und würde daraufhin auch nochmals etwas anderes bestellen. Aber nur mit Paypal bezahlen.....
Ich freue mich sehr über das hübsche Kleid.

25 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde.

Danke für deinen Kommentar.

Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.

Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Gelieferte Ware

Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen gemacht, es dauert halt, ich habe 4Wochen gewartet, hätte man vieleicht erwähnen sollen, die gelieferte Ware ist aber Top.

25 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Danke für deine Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.

Aufgrund des Ausbruchs des Corona-Virus wurden alle Sendungen ausgesetzt, da unsere Kuriere zu Ihrer Sicherheit sicherstellen möchten, dass diese unter Quarantäne gestellt und gelöscht werden, bevor sie an Sie gesendet werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über den Live-Chat kontaktieren oder ein Ticket an uns senden.

Wir hoffen, dass wir in Zukunft mehr Möglichkeiten haben, wieder zu dienen.

Wenn Sie in Zukunft irgendwelche Bedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir waren, sind und werden immer bereit sein, Ihnen zu helfen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich möchte mich recht herzlich nochmal…

Ich möchte mich recht herzlich nochmal bedanken bei Ihnen.....sehr gute Qualität....supi bis demnächst wieder...Mit frdl. Gruß Ines

24 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.

Wir hoffen, dass wir in Zukunft mehr Möglichkeiten haben, Ihnen wieder zu dienen.

Wenn Sie in Zukunft irgendwelche Bedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir waren, sind und werden immer bereit sein, Ihnen zu helfen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich warte seit 4 Wochen auf meine…

Ich warte seit 4 Wochen auf meine Bestellung, ich habe per Echzeituberweisung bezahlt und noch dazu Express Versand bezahlt. Bei Nachfragen kommt irgend eine Antwort, wo ich angeblich mein Paket verfolgen kann. Alles auf chinesisch. Die Trackinnummer wird nicht akzeptiert. Angeblich ist ein Kleid verschickt, aber hier kommt nichts an. Und das zweite Kleid soll angeblich noch genäht werden. Ich werde eine Anzeige erstatten.

23 juin 2020
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Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe am 5.5.2020 meine Bestellung…

Ich habe am 5.5.2020 meine Bestellung aufgegeben. Und bis heute immer noch nichts erhalten. Weder kann ich meine Bestellung nachverfolgen noch stornieren, da ich angeblich noch keine Bestellung aufgegeben habe. Der Bestellwert liegt bei fast 190 €. KLARNA hat bereits die Rechnung gestellt, obwohl ich nichts erhalten habe.
Ich habe so die Nase voll. Bei dieser Summe werde ich jetzt den Weg über eine Anzeige und den Verbraucherschutz gehen. Damit ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Bestellt bloß nicht da. So eine Verarschung. Ist ne echte Frechheit das es so etwas überhaupt gibt und da nichts dagegen unternommen wird!!!!

Update.... heute ist der 28.7.2920.Nach wie vor fehlt jegliche Lieferung. Nur eine lapidare Standart E-Mail die alle hier bekommen haben, wurde mir zugestellt. Übergebe es jetzt den Rechtsanwalt. Ich weiß nicht, ob KLARNA mir die Rechnung erlässt. Im Moment konnte ich nur erreichen das sie pausiert.
Kann euch nur abraten etwas da zu bestellen!!!! Und ich hoffe das sich das rumspricht und KLARNA mit denen keine Kooperation mehr eingeht und die Zahlung auf Rechnung da nicht mehr anbietet.

21 juin 2020
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Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin auch sehr enteuscht habe 2…

Ich bin auch sehr enteuscht habe 2 kleider bekommen eine große S welche wie eine nachthemt ausgeschaut hat 2 te XXXl für einem elefanten.Ich trage große 40.Kwalitet das letzte stof aus plastik fasa wen ich mich errinen kann kriege ich genzenhaut.Klarna hat noch für den müll geld gefordet.Ich habe eine Adresse gefunden habe wo ich das zurück geschiekt habe.Ob diese Adresse richtig ist weiß ich leider nicht aber das interesieret mich nicht mehr.Diese firma ist selba schuld sie schiekt keine riksender adresse kein riksendung schein oder umtausch schein.Das sind keine seriose firmen Bitte hände weg wom dennen

21 juin 2020
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Danke für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo.habe 3 verschiedene kleider…

Hallo.habe 3 verschiedene kleider bestellt. Es kamen 3 die gleichen.kontackt aufnehmen ist nicht machbar um einen Rücksendekosten schein zu bekommen.bim sehr entäuscht über diese Firma und deren Verhalten Finger weg

20 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde.

Vielen Dank für Ihren Kauf und nehmen Sie sich Zeit, um eine Bewertung zu schreiben. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.

Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern. Alle Antworten werden verwendet, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern.

Wir verstehen vollkommen, dass Sie dieses Problem so schnell wie möglich lösen möchten. Wir kümmern uns sehr um Ihr Einkaufserlebnis und persönlich kann ich Ihr Gefühl und Ihre Situation verstehen, da ich unter bestimmten Umständen auch Kunde bin.

Um Ihr Problem aktiv zu lösen, senden wir die Rücksendeanweisungen an Ihre E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellnummer erhalten haben und freuen uns auf Ihre Antwort.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit 7 Wochen warte ich jetzt immer…

Seit 7 Wochen warte ich jetzt immer noch nichts da . Nie wieder

19 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde.

Danke für deinen Kommentar.

Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten, und auch die Lieferzeit wurde stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde erfahren und bedauern alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach nur traurig.

Einfach nur traurig.
Ich warte jetzt seit 2 Monaten auf meine Lieferung. Wenn man sich mit denen in Verbindung setzt wird man nur vertröstet.
Werde DIE Bestellung jetzt stornieren.

18 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde erfahren und bedauern alle entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass sich einige Artikel aufgrund des Virus verzögern. Aufgrund des Covid-19 auf der ganzen Welt dürfen einige Hersteller derzeit nicht wieder arbeiten, und die Lieferzeit wird ebenfalls beeinträchtigt.

Um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, haben wir unsere Lösung an Ihre E-Mail gesendet. Ihre Aufmerksamkeit und Antwort wird sehr geschätzt.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr furchtbar ich warte schon seit…

Sehr furchtbar ich warte schon seit über einen Monat auf mein packet und bin beim einer Anzeige schon dran es ist eine bodenlose Frechheit und ich möchte jeden Cent zurück bezahlt haben

16 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Danke für deine Rückmeldung.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. , Wir entschuldigen uns dafür.

Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

BETRUG!!

BETRUG!!! SEIT 31.03.2020 WARTE ICH AUF DAS PAKET, es wurde mir gesagt dasdas nicht denen Schuld ist das die Ware nicht gekommen ist und das die auch einen Verlust machen also was ist das für eine Firma??? Ich will mein Geld zurück und Leute zeigt die an die müssen es zurück zahlen!!!!

15 juin 2020
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Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich warte leider wie alle anderen auf…

Als meine Sachen leider auch nicht ankamen, habe ich eine Mail hingeschickt. Die haben sich gleich drum gekümmert. 2 Kleidungsstücke wären da und das 3te nicht vorhanden. Ich habe alles storniert und mein Geld auch zurück bekommen. Auf die Bitte meine Bewertung doch rauszunehmen oder zu ändern werde ich dennoch nicht nachkommen. Ich finde es frech die Leistung nicht zu erbringen und dann noch wollen, dass man nicht so schlecht bewertet wird.
Ich hoffe andere gehen nicht auf die Bitte ein!

13 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. , Wir entschuldigen uns dafür.

Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Heute angekommen

Heute angekommen, im Mai bestellt, und ich bin überrascht, gutes Material die Form top meine Bluse mega, also ohne Witz Leute, habt Geduld und wenn mal was nicht ankommt, ich denke das passiert, außerdem kommt es aus China! Muss man mit warte Zeit rechnen, ich bin super zufrieden! LG

13 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde.

Danke für deinen Kommentar.

Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten, und auch die Lieferzeit wurde stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.

Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.

Freundliche Grüße!

Noté 1 sur 5 étoiles

Über 60€ bezahlt und keine Ware erhalten!!

Über 60€ direkt bezahlt und die Ware ist nie eingetroffen!! Richtige abzocke!! Habe eine Mail über Paypal an die Seite versendet, habe nie eine Antwort zurück bekommen. Sollte ich das Geld nicht schnellstmöglich zurück erhalten, werden rechtliche Schritte eingeleitet.. das würde ich jedem anderen auch empfehlen!!!

Nie wieder!!

12 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. , Wir entschuldigen uns dafür.

Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.

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Betrug!

Habe Schuhe und ein Kleid bestellt. Schuhe habe ich erhalten und bezahlt. Dann erhielt ich eine Email, das Kleid wäre angeblich zugestellt, ist es aber nicht. Der Versuch einer Sendungsverfolgung scheitert, angeblich wäre meine Email Adresse falsch und auch die Bestellnummer. Das ist Abzocke der übelsten Art. Da Klarna die Rechnung anmahnt, werde ich die Sache meinem Rechtsanwalt übergeben. Auch in mein Kundenkonto kann ich mich nicht mehr einloggen, da angeblich meine Email falsch ist. Das ist Betrug!

12 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde,

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Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.

Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, wenn Sie das verstehen können.

Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Wir wollen Ihre Anforderungen jedoch niemals ignorieren. Aufgrund der Vielzahl an Konsultationen versuchen unsere Kundendienstmitarbeiter unser Bestes, um auf jede Anfrage zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Ich hoffe, Sie konnten verstehen, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen.

Wenn Sie sich anonym auf unserer Website angemeldet oder kein Konto registriert haben, finden Sie möglicherweise keine Bestellung der Website und es wird angezeigt, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht vorhanden ist.

Da die Bestellung ohne Anmeldung aufgegeben wurde, können Sie einfach die Funktion "Einzelne Bestellung nachschlagen" verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:

1. Gehen Sie rechts oben auf unserer Website zu Mein Konto anmelden.
2. Klicken Sie auf "Bestellstatus".
3. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein, um Ihre Bestelldetails anzuzeigen.

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Haben bestellt am 5.4.2020 gleich…

Haben bestellt am 5.4.2020 gleich bezahlt und bis jetzt nichts bekommen.
Fragen über Mail laufen nur im Kreis würde jedem abraten hier zu bestellen

12 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde.

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Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten, und auch die Lieferzeit wurde stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.

Wir haben Ihre Hauptbeschwerde erfahren und bedauern alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail.

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Unseriös und Abzocke der kunden

Habe 3 paar Schuhe bestellt, bei denen die Größe überhaupt nicht stimmte. Alle zu klein. Wollte sie zurückschicken, habe bis jetzt kein Rücksendeetikett erhalten. In den 14 Tagen der Rückgabefrist konnte ich meine Bestellung nicht einsehen. Jetzt auf einmal steht drin, daß die Rückgabefrist abgelaufen ist. Gott sei Dank habe ich jeden Kontakt mit Egdywind gespeichert und auch noch nichts bezahlt. Bezahlweise ist über Klarna. Die Bilder sind nur zum Anlocken der Kunden. Finger weg.

9 juin 2020
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Sehr geehrter Kunde.

Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.

Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern. Alle Antworten werden verwendet, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern.

Um Ihr Problem aktiv zu lösen, senden wir die Rücksendeanweisungen an Ihre E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellnummer erhalten haben.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann nur Positives berichten!

Im Gegensatz zu vielen anderen Kunden, bin ich sehr zufrieden mir Edgywind. Beim ersten Mal hab ich Schuhe bestellt, das zweite Mal ein Kleid und einen Pullover. Beide Male war ich mit der Ware mehr als zufrieden, dass der Versand lange dauert (ich denke beide Male so etwa 4-5 Wochen) war mir dabei egal. Zudem kann ich nicht sagen, ob Corona da sein übriges dazu beigetragen hat, dass es nicht so schnell geht...
Wie bei Chinaware üblich habe ich bei den Schuhen eine Nummer größer genommen, bei der Kleidung sogar zwei, alles passt tiptop und ist qualitativ definitiv gut (auch vergleichen mit so manch anderem China-Ramsch)! Aus diesem Grund werde ich nun sogar ein drittes Mal bestellen, den Pullover und das Kleid gibt es nämlich noch in andren Farben.

8 juin 2020
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Habe am 30.04.2020 Ware bestellt

Habe am 30.04.2020 Ware bestellt, die bis heute nicht bearbeitet wurde, trotz zwischenzeitlich Kontakt. Sehr schlechter Service. Ich kann leider diesen Shop nicht empfehlen. Was nützen die schicken Bilder, wenn die Wäre nicht geliefert wird.
Sehr Schade.

6 juin 2020
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Um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, senden wir unsere Lösung an Ihre E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellnummer erhalten haben. Ihre Aufmerksamkeit und Antwort wird sehr geschätzt.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe.

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