En vue d'un échange de toiture ,et après de nombreux devis nous nous sommes tourné vers cette entreprise familiale GUILLAUD à ST PAZANNE Victime de leur renommée,le délai est un peu long,dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Effy permet de nous mettre en contact avec des entreprises ayant la qualification et l'expérience des installations. Effy participe tout au long de nos travaux aux réalisations des travaux à chaq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour N’ayant droit qu’à la prime CEE il faut savoir que la prime n’arrive pas rapidement. Dossier établi au mois d’avril et n’ayant pas de retard dans la mise à disposition des documents demandés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un service client à l'écoute et compétent. Une fois le compte créé, l’application est très simple d’utilisation. Suivre les différentes étapes du dossier qui sont clairement visualisées, et ne pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Travaux généraux
- aussi dans
- Entrepreneur en énergie solaire
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Entreprise d'énergie thermique
- Fournisseur de chauffage
À propos de Effy
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 17 ans, Effy accompagne les particuliers dans leur projet de rénovation énergétique.
Analyse des besoins, recommandations adaptées à votre logement, réalisation des travaux par des artisans sélectionnés avec soin, obtention d'aides et accompagnement...
Effy facilite vos travaux grâce à une équipe de conseillers à votre écoute et de plus de 5 000 partenaires Effy qualifiés.
Chaque année, c'est plus de 100 000 familles accompagnées dans leurs travaux ! Consultez tous les avis des clients Effy sur TrustPilot.
Analyse des besoins, recommandations adaptées à votre logement, réalisation des travaux par des artisans sélectionnés avec soin, obtention d'aides et accompagnement...
Effy facilite vos travaux grâce à une équipe de conseillers à votre écoute et de plus de 5 000 partenaires Effy qualifiés.
Chaque année, c'est plus de 100 000 familles accompagnées dans leurs travaux ! Consultez tous les avis des clients Effy sur TrustPilot.
Coordonnées de contact
92, avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, France
- 3456
- particuliers@effy.fr
- effy.fr
4,4
Excellent
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Effy
Bonjour Maryse Lamarque,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux du travail et la propreté après la pose. Profitez bien de votre installation, et nous restons à votre écoute si vous avez des questions.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
isolation des murs par l'extérieur
Vous m'avez proposé des entreprises sérieuses et pouvoir comparer est très important, le dossier a été bien mené et l'argent viré avec un peu de délai mais bien recu
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Denise Loiret,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu comparer les entreprises proposées pour l’isolation de vos murs par l’extérieur et que le suivi de votre dossier vous ait satisfait. Nous avons bien noté le délai du virement et sommes heureux que vous l’ayez reçu.
Merci encore pour votre confiance. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre maison !
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
votre entreprise ne m'a apporté que des satisfactions
votre entreprise ne m'a apporté que des satisfactions .On a un vrai suivi , clair , avec des étapes précises .Pour la moindre question , on a un ( ou une ) interlocuteur compréhensif et réactif .J'ai reçu ma prime dans les délais annoncés .Merci
14 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Sylviane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre projet, la disponibilité de nos équipes et le versement de votre prime dans les délais annoncés vous aient donné satisfaction. Merci encore pour votre confiance : nous restons à votre écoute si vous avez d’autres questions.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour Laurie BLACHON,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu. Nous restons à votre écoute si vous avez d’autres questions.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Efficacité
J'ai toujours eu des personnes agréables, charmante, très a l'écoute, efficace au téléphone... Je les en remercie et je vous les recommande..👍
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Fabienne Beauverger,
Merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos échanges au téléphone vous aient apporté l’écoute et l’efficacité que vous attendiez. Vos mots feront plaisir à nos équipes. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Rien à dire sur le délai de…
Rien à dire sur le délai de remboursement, mais il fallait quand même vous le rappeler
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Joël GIRAUDON,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez dû nous rappeler au sujet de votre remboursement, même si le délai vous a convenu. Nous comprenons que cette relance ait été pénible.
Nous restons à votre écoute.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Un petit coup de pouce financier qui…
Un petit coup de pouce financier qui fait du bien au porte monnaie.
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que ce coup de pouce financier vous fasse du bien au porte-monnaie. Merci encore pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour Guy Marquois,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi et les informations reçues vous aient été utiles. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre écoute si vous avez d’autres questions.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait. Tout était parfait.....( les appels téléphoniques messages. )
Je recommande...
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Jean Louis Massenot,
Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos appels et nos messages aient contribué à votre bonne expérience. Merci encore pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
au top service parfait
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Effy
Bonjour Marie-France Gonzalez,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Merci encore pour votre confiance : nous restons à votre écoute si vous avez une question.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
convivialité du site internet et clarté…
convivialité du site internet et clarté des renseignements fournis
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour HUGUES,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable à utiliser et les renseignements clairs. Merci encore pour votre retour, il nous fait très plaisir.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour Jean François DUFRESNE,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos échanges aient été clairs et agréables pour vous. Merci encore pour votre confiance, nous restons à votre écoute si vous avez des questions.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et performant. Votre retour fait plaisir à toute l’équipe. Nous restons à votre écoute si vous avez d’autres questions.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
les démarches sont simple
les démarches sont simple
les délais de traitement sont bon , le paiement est rapide
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les démarches simples et que les délais de traitement comme le paiement aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner.
Chaleureusement,
Clinton, de l’équipe Effy
Contrôle de validité
C'est une bonne chose d'être contrôlé systématiquement. Cela évite des installations défectueuses. Nous regrettons juste les délais. Cette aide est la bienvenue et à contribué pour notre décision de passer en pompe à chaleur. Merci
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Herve,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que cette aide ait contribué à votre décision d’installer une pompe à chaleur. Vous soulignez l’intérêt des contrôles pour la qualité des travaux, et nous comprenons aussi votre regret concernant les délais. Ces contrôles ne concernent toutefois pas systématiquement tous les chantiers.
Nous espérons que votre pompe à chaleur vous apporte tout le confort attendu. Nous restons à votre écoute.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour Pascal DUDT,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et vos échanges avec l’équipe vous aient plu. Merci encore pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner dans votre projet.
Chaleureusement,
Clinton, de l’équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour Nicole Camus,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité du règlement vous aient donné satisfaction. Votre retour fait plaisir à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance, nous restons à votre écoute.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Prime versée suite à l'installation d'une PAC
Bon cheminement des différentes étapesPrime versée suite à l'installation d'une PAC
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour René Reina,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les étapes de votre projet se soient bien déroulées et que vous ayez reçu votre prime après l’installation de votre pompe à chaleur. Profitez bien de votre installation, et merci encore pour votre confiance !
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
Faciliter de traiter les dossiers l…
Faciliter de traiter les dossiers l information et assez rapide concernant les divers étapes du dossier. Cordialement B.Coppier
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour madame Coppier,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi des étapes de votre dossier et la rapidité de nos informations vous aient facilité les démarches. Merci encore pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner.
Chaleureusement,
Clinton, de l’équipe Effy
Bon suivi
Bon suivi - rapidité du paiement après travaux - facilité pour avoir quelqu'un au téléphone
21 octobre 2026
Réponse de Effy
Bonjour Chantal,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre projet, la rapidité du paiement après les travaux et la facilité à joindre nos équipes par téléphone. Merci encore pour votre confiance, c’est un plaisir de vous accompagner.
Chaleureusement,
Clinton, de l'équipe Effy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.