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Noté 1 sur 5 étoiles

commande faite le 05/04/2020, jusqu'aujourd hui aucun colis recu e les mail que jenvoi, jai des reponses toutes faites , je deconseille absolument ce site de vente , des grands bandits. je ne pourrais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux!!! J'ai commandé il y a plus de 2 mois et toujours rien reçu.. J'ai également envoyé plein de mail ils me disent toujours que ma commande va arriver.. et la petite dernière, soit disant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout d'abord j'ai reçu mon colis avec 3 semaines de retard. J'ai utilisé le smartfitness 3 à 5 fois par jour pendant plus d'un mois je n'ai vu absolument aucune différence alors si vous avez de l'arge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis super ravie... bon jai attendu 3 semaines et pas 15 jours, le service client est pas présent mais les lives et les ebooks on transformé mon quotidien et l appareil est conforme à la descriptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

VERIFIER SI VOTRE NUMéRO DE SUIVI est du type "FA********eg ". Dans la période où vous avez commandé, nous nous sommes fait usurpé par plusieurs site internet se prenant pour nous comme par exemple ; Elsport, Elgsport ( et non eglsport ) , egl-sport. Ces sites internets sont clairement une arnaque et ne livre pas leurs clients. Voici plus de 5000 commentaires ( AVEC PHOTO) que nous avons récolté chez nos clients pour vous prouver notre bonne foie ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients Cependant, si vous pensez sincérement avoir commandé chez nous, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci. - Team eglsport +33 7 56 82 18 70


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ? Usurpation d'identité ? Entreprise morte ?

Commande passée chez EGL Sport le 07/04/2020. Une soit disant livraison le 11/05/2020, alors que je ne travaillais pas encore à ce jour, ni appel téléphonique, ni sonnerie à la porte. Donc fausse information de livraison. 29/01/2021, soit presque 1 an après, remboursement effectué MAIS repris le jour même car je n'ai pas voulu modifier mon commentaire à leur sauce. Le 02/02/2021, ils veulent réitérer le remboursement. Problème, j'avais pas reçu ma nouvelle CB. Numéro de CB donné le 10/03/2021 mais plus aucune nouvelle depuis. Alors ? Arnaque ? Usurpation d'identité ? Entreprise morte ? Je ne sais pas, en tout cas j'en suis au même point que l'année dernière.

22 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Bonjour ! En voyant les commentaires j'étais stressée à l'idée de ne pas recevoir mon colis ou de commander sur le mauvais site ! Mais au final j'ai reçu mon colis en à peine 1 semaine !!! Heureuse d'avoir reçu le pack 😍 Faites attention à commander sur le bon site et vous ne serez pas déçus.
Merci !!!

28 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Un grand merci Eva :D !

- Team eglsport

Noté 5 sur 5 étoiles

Eglsport a été victime d'un usurpateur

J'ai commandé il y'a 1 semaine et demi grâce à une influenceuses qui s'appel Maddy et j'ai reçu mon colis a temps et en heure. Les ebook m'ont aidé à mieux m'alimenter et je me suis même remis au sport.

Ils ont radicalement changé mon quotidien avec leurs lives sportifs Instagram

Niveau produit, rien à dire, ça contracte réellement les abdos . D'ailleurs j'écris ce commentaire en l'utilisant.

J'ai contacté la marque de peur de m'être fait arnaqué et ils se sont fait usurpé par un site qui était egl-sport et pas eglsport. C'est vraiment triste pour eux avec tous ce qui nous offre, il ne mérite pas ca

MERCI BEAUCOUP EGLSPORT

23 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Merci Aliya pour votre retour. Cela nous fait beaucoup plaisir.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos avant/après pour que nous puissions les poster sur instagram :D .

-Team Eglsport

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit remarquable

Produit remarquable ! :D

23 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Merci beaucoup David pour ce commentaire !
Cela nous touche beaucoup .

- Team eglsport

+33 7 56 82 18 70

Noté 2 sur 5 étoiles

Bas de gamme/ Sav Déplorable

Je ne recommanderais pas ce site car ils ne sont pas au point du tout le service client est lamentable les réponses données sont des messages type qui ne prend pas en compte les demandes le suivi est désastreux j’ai reçu mon appareil plus d’un mois et demi après et qui est défectueux seulement un côté marche Après une longue attente et on insistement limite harcelant j’ai réussi à obtenir seulement un bon d’achat de 50 % de la valeur de l’article donc très déçu j’ai donné ce code à ma mère qui le voulait et a commandé elle aussi Elle a reçu plus rapidement en 15 jours et l’appareil marchait très bien mais je ne rachèterais vraiment pas chez eux ,même les recharges en silicones Qui je vous informe faut acheter tout les 15jours (et qui ne sont pas mentionnés dans le descriptif lors de la vente) On peut le lire uniquement quand on reçoit la notice donc vu les délais d’attente mieux vaut avoir commandé en même temps sinon votre programme sportif est foutu et a 20€ le pack Ça fait 40 € par mois si on l’utilise tous les jours Chose que les influenceurs se garde bien pour eux!
donc personnellement je préfère nettement racheter limite un autre appareil que avoir encore affaire à eux ils auraient mieux fait d’investir dans leurs marchandises que de payer des starlettes pour vendre leurs arnaques

31 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Laura. J'espère que vous allez bien ?

VERIFIER SI VOTRE NUMéRO DE commande est du type "FA********eg ".

Dans la période où vous avez commandé, nous nous sommes fait usurpé par plusieurs site internet se prenant pour nous comme par exemple ; Elsport, Elgsport ( et non eglsport ) , egl-sport.

Voici les liens qui prouverons nos dires ; https://www.signal-arnaques.com/scam/view/222180

95% des commentaires que vous voyez sur trustpilot sont des personnes qui ont commandé sur le mauvais site ( preuve photo à l'appui sur notre page instagram )

Ces sites internets sont clairement une arnaque et ne livre pas leurs clients.

Voici plus de 5000 commentaires ( AVEC PHOTO) que nous avons récolté chez nos clients pour vous prouver notre bonne foie ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

Cependant, si vous pensez sincérement avoir commandé chez nous, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

- Team eglsport

+33 7 56 82 18 70

Noté 1 sur 5 étoiles

Mensongère

Rép. : Commande n° 1019,

voici depuis mai 2020

que j attends des nouvelles jusque mtn car j ai effectué une commande au bout d un mois pas de nouvelle je reviens vers eu , ils me disent qu ils ont eu de soucis de commande et qu ils vont effectué à un remboursement intégral car la cause ne vient pas de ma part
ils me remboursent qu une partie
et maintenant cela fait 3 mois que j envoie des mails car on ne sait pas les joindre autrement que par mail et qu il ne réponde pas c est Honteux j aimerais que vous me remboursiez le solde restant car rien n a été respecté

et cela est bien malheureux

27 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Sam, comment allez-vous ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider car le numéro de commande que vous nous avez fournis n'a rien à voir avec www.eglsport.com .

Nos numéros de commande commencent par FA

-Team Eglsport.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu...

Commande jamais reçu...
Pas de réponse service client...
Merci les influenceurs de la télé réalité de nous influancer sur des arnaques

19 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Loudiine , tout d'abord, j'aimerai vous dire que j'aime bien votre prénom ou pseudo :D .

Avez-vous reçu votre commande ? Si vous les avez commandés pendant la première vague du coronavirus, les délais de livraison comme indiquée sur le site pouvait atteindre jusqu'à deux semaines/ 1 mois , à cause des mesures covid.

Cependant, si vous ne l'avez toujours pas reçu, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

Notre but reste et restera de rendre nos clients 100 % satisfait.
- Team Eglsport.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION GROSSE ARNAQUE

ATTENTION GROSSE ARNAQUE
Jamais recu ma commande s)depuis 6mois.
Des influenceurs continuent a en faire la pub.
Ne surtout pas acheter chez eux.
Il yen a dans le commerce et meme moins cher.

13 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Lin, j'espère sincèrement que vous allez bien !

Tout d'abord, je tenais à dire que ce que vous me dîtes me choque sincèrement.

D'habitude, nous livrons sous 15 jours avec le numéro de suivi envoyé par mail directement du type " L2********* " .

J'espère tout de même que vous l'avez reçu depuis le 13 novembre 2020 ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

-Team Eglsport

Noté 1 sur 5 étoiles

ILS NE SONT PAS SÉRIEUX JE N AI JAMAIS…

ILS NE SONT PAS SÉRIEUX JE N AI JAMAIS REÇUE MON COLIS CELA FAIT 6 MOIS J AI ENVOYÉ UNE DIZAINE DE MAIL PAS DE REPONSE .A ÉVITEZ ! !!

5 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Sheherazade , comment allez-vous ?

Les commandes effectuées durant la première vague du coronavirus ont pris 1 mois de retard . Nous livrons sous 15 jours , avec le numéro de suivi envoyé par mail, en temps normal :( .

Nous sommes désolé d'entendre que vous n'avez pas pu profiter de cette appareil révolutionnaire qu'est le SmartFitness dont plus de 5000 clients ont pu déja témoigné sur notre site web https://eglsport.com/pages/commentaires-clients.

L'avez-vous reçu maintenant ?

Si la réponse est non , n'ayez aucune inquiétude, , je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

Notre but reste et restera de rendre nos clients 100 % satisfait.
- Team Eglsport.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu mon colis et pas de…

Jamais reçu mon colis et pas de remboursement !!! Grosse arnaques plus de 10 email part dit ont vous rembourse dans les plus bref délais !!!

1 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Roma , comment allez-vous ? Vous n'imaginez pas à quel point cela nous fait mal de vous lire traité Eglsport d'arnaque.

Vous avez surement vos raisons pour penser cela et nous sommes ici, à votre service, pour pouvoir changer votre point de vue sur nous.

Avez-vous reçu le colis ? Le remboursement ?

Si la réponse et non , je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu profiter de cette machine révolutionnaire dont plus de 5000 clients ont fait leurs retours ( avec photo ) juste ici ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

Notre but reste et restera de rendre nos clients 100 % satisfait.

- Team Eglsport

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé depuis 2 mois a toop coop…

J ai commandé depuis 2 mois a toop coop j attend tjr après je leur ai demandé plus d une 10ene de fois votre commande est partie. Rien reçu depuis j ai reecris tjr aucune réponse

26 septembre 2020
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Réponse de Eglsport

Bonjour Raymond, tout d'abord, merci d'avoir commandé chez nous.
Avez-vous reçu votre colis ?

Si la réponse est non, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

Plus de 5000 clients nous ont fait leurs retours ( AVEC PHOTO ) , juste ici ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

Notre but reste et restera de rendre nos clients 100 % satisfait.

- Team eglsport

+33 7 56 82 18 70

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas acheter !!!!

N’acheter surtout pas ils achètent ça sur aliexpress et mettent leur marque dessus ! Moi ça fait plus de 2 mois si pas 3 qu’ils me baladent de service en service qu´ils vont soit disant traiter mon problème ce sont des voleurs !!!
Et rien d’autre j’ai voulu me faire plaisir et bien j’ai jeter de l’argent à la poubelle c’est honteux !!!!

19 septembre 2020
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Réponse de Eglsport

Bonjour Johanne, comment allez-vous ?
Tout d'abord, veuillez-nous excuser pour votre mauvaise expérience. Nous sentons de la rage et vous avez surement vos raisons.

Sachez, dans un premier temps, que le SmartFitness de Eglsport, ne vient pas d'Aliexpress. Nous le vendons en noir en ROSE et nous pensons pas que celle-ci peut s'y retrouver. Et quand bien même, le service que nous proposons pour le prix dérisoire de 29€ vaut vraiment la peine.

Surtout qu'en commandant , vous auriez dú recevoir deux e-book ( 1 guide alimentaire et 1 guide sportif ) .

Vous auriez dú aussi recevoir des notifications vous renseignant sur les lives sportifs que nous proposons sur la page instagram eglsport_officiel.

L'avez-vous reçu depuis le 19 septembre ?

Si non, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

Notre but reste et restera de rendre nos clients 100 % satisfait.
Voici 5000 commentaires de nos clients ( AVEC PHOTO ) pour vous prouver notre bonne foie.

https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

-Team eglsport

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu depuis Avril et…

Commande jamais reçu depuis Avril et bien sur aucun moyen de les joindre pour le remboursement de 95 €.... et le pire c'est que les gens de la télé réalité promouvoient ce genre d'escroquerie !!!! On se fait arnaquer comme des imbéciles !

16 septembre 2020
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Bonjour " LE BOUDOIR DU SOIN " , vous allez bien ?

Avez-vous reçu votre colis ou le remboursement ?

VERIFIER SI VOTRE NUMéRO DE SUIVI est du type "FA********eg ".

Dans la période où vous avez commandé, nous nous sommes fait usurpé par plusieurs site internet se prenant pour nous comme par exemple ; Elsport, Elgsport ( et non eglsport ) , egl-sport.

Ces sites internets sont clairement une arnaque et ne livre pas leurs clients.

Voici plus de 5000 commentaires ( AVEC PHOTO) que nous avons récolté chez nos clients pour vous prouver notre bonne foie ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

Cependant, si vous pensez sincérement avoir commandé chez nous, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

- Team eglsport

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Bon produit

j'ai finalement reçu ma commande qui était passée à la trappe pendant une période un peu complexe.
Je l'utilise souvent bon produit :)

6 septembre 2020
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Bonjour Alg,

Avez-vous reçu votre colis ou le remboursement ?

VERIFIER SI VOTRE NUMéRO DE SUIVI est du type "FA********eg ".

Dans la période où vous avez commandé, nous nous sommes fait usurpé par plusieurs site internet se prenant pour nous comme par exemple ; Elsport, Elgsport ( et non eglsport ) , egl-sport.

Ces sites internets sont clairement une arnaque et ne livre pas leurs clients.

Voici plus de 5000 commentaires ( AVEC PHOTO) que nous avons récolté chez nos clients pour vous prouver notre bonne foie ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

Cependant, si vous pensez sincérement avoir commandé chez nous, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque !
Je n’ai jamais reçu ma commande après 6 mois d’attente !

2 septembre 2020
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Bonjour Margaux, comment allez-vous ? Vous n'imaginez pas à quel point cela nous fait mal de vous lire traité Eglsport d'arnaque.

Avez-vous reçu le colis ? Le remboursement ?

VERIFIER SI VOTRE NUMéRO DE SUIVI est du type "FA********eg ".

Dans la période où vous avez commandé, nous nous sommes fait usurpé par plusieurs site internet se prenant pour nous comme par exemple ; Elsport, Elgsport ( et non eglsport ) , egl-sport.

Ces sites internets sont clairement une arnaque et ne livre pas leurs clients.

Voici plus de 5000 commentaires ( AVEC PHOTO) que nous avons récolté chez nos clients pour vous prouver notre bonne foie ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients

Cependant, si vous pensez sincérement avoir commandé chez nous, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

- Team eglsport

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Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est bien qui fini bien

Apres un début catastrophique suite a la non réception de ma commande. Je suis tomber sur un membre du service client plus que compétent à l'écoute et réactif qui me réconcilie avec la marque.

30 août 2020
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Noté 1 sur 5 étoiles

Patchs ne collent plus au bout de 3…

Patchs ne collent plus au bout de 3 utilisations et après 1 semaine un bracelet ne fonctionne plus. J'ai contacté elsport 6 fois et a part me dire qu'il faut compter 48 à 72 heures pour traiter ma demande, aucunes nouvelles en 1 mois 1/2. Une pure arnaque. A éviter absolument !!!!

22 août 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Laurence, dîtes moi tout par whatsapp, je serai à votre écoute :D

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Noté 1 sur 5 étoiles

Elsport surtout pas acheter

Elsport surtout pas acheter , ce sont des produit wish qui sont vendu sur une autre plate-forme à des pris dérisoires.
Service client zéro .
J’ai reçu un produit qui ne fonctionnait pas j’ai contacter par e-mail le service client qui on mit 1 mois à répondre correctement j’ai du envoyer une vingtaine de e-mail avant qu’il me répond , on vous envoie un nouveau produit alors que je voulais un bon retour et un remboursement . Je reçois le nouveau produit qui ne fonctionne toujours pas . Je les recontact pour leur dire il m’envoie la politique de remboursement et comme pas hasard je ne suis pas rembourser car il faut demander le remboursement Dans le 12 jours qui précède la réception du colis . Et quand je leur dit que j’ai la preuve que je les ai contacter 12 jours avant plus de réponse .
Arnaque Wish j’ai vu que le même produit était vendu à moins de 10 euro sur wish

21 août 2020
Avis spontané
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Réponse de Eglsport

Bonjour Jude Felicio ( felicio, c'est italien , n'est-ce pas? J'aime beaucoup ) ,

Tout d'abord, veuillez-nous excuser pour votre mauvaise expérience. Nous sentons de la rage et vous avez surement vos raisons.

Sachez, dans un premier temps, que le SmartFitness de Eglsport, ne vient pas d'Aliexpress. Nous le vendons en noir en ROSE et nous pensons pas que celle-ci peut s'y retrouver. Et quand bien même, le service que nous proposons pour le prix dérisoire de 29€ vaut vraiment la peine.

Surtout qu'en commandant , vous auriez dú recevoir deux e-book ( 1 guide alimentaire et 1 guide sportif ) .

Vous auriez dú aussi recevoir des notifications vous renseignant sur les lives sportifs que nous proposons sur la page instagram eglsport_officiel.

L'avez-vous reçu depuis le 21 AOUT ?

Si non, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci.

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