Bonjour, client pendant des années, j'ai progressivement ralenti mes commandes dû au prix trop élevés. Dommage car les produits sont de qualité. Mes compagnons de club ont fait de même. Ekoi devrait r... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit d'excellente qualité. Envoi rapide. Et Sav qui semble très réactif puisqu'il m'avait contacté avant ma réception pour un échange car défaut de qualité supposé sur un cuissard. Default de quali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel de qualité, je ne suis jamais déçue. Rapport qualité prix difficile à battre.Les commandes sont toujours reçues très rapidement. Ma seule critique pas assez de choix race/compétition pour les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ekoi, Franchement, c'est vraiment TOP, pour une pratique de vélo d'environ 60 km par semaine en route... Il y a du choix pour tous les budgets, et les produits sont de très bonne qualité..... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ekoi Specialiste cyclisme, casque velo, lunettes photochromiques, vetement velo, textiles compression, maillot et cuissard de cyclisme, au meilleur rapport qualite prix.
Coordonnées de contact
1090 Avenue des Lions, 83600, Fréjus, France
- 04.94.95.25.86
- contact@ekoi.fr
- ekoi.fr
3,6
Moyen
1 k avis
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande très rapidement traitée
Commande très rapidement traitée, suivi de commande parfait, réception rapide, colis en bon état remis en main propre par le livreur (ce qui n'est pas le cas d'autres livreurs qui malgré notre présence à domicile, balancent les colis par dessus le portail sans faire signer quoi que ce soit et sans pouvoir vérifier l'état du produit commandé).
De plus le casque commandé est vraiment top et correspond bien au descriptif du site.
Je conseille vivement.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Un super service après-vente
Le service après-vente ekoï est vraiment au top. Sérieux et compréhension sont de mises.
Les personnes avec qui j'ai eu un contact sont des passionnés et cherchent réellement la solution à votre demande.
Dom
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Bonne qualité des produits a un prix attractif
Matériel de qualité, prix très attractifs équivalent à des grandes enseignes de sport reconnues dans le cyclisme
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Super SAV
Super SAV. Je voulais retourner un produit et ça a marché fluidement. Sans souci.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
EXCELLENT
Super cuissard, très seyant, très bonne qualité, on peut parcourir beaucoup de Km sans soucis
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Au top
Navigation sur le site agréable. Envoi rapide, colis soigné, produits qualitatifs.
Au top.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Très satisfait de la maison ekoi
Très satisfait de la maison ekoi, article de qualité, a pris ses compétitif
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Didier,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Bonjour.
Bonjour.
Moi je n’ai pas eu de mauvaises expériences mais les prix c’est toujours les mêmes hiver comme été donc je me pose des questions sur les vrais prix.
Bonne route à tous.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos prix peuvent varier en fonction des périodes promotionnelles, des collections et des stocks disponibles. Notre objectif est de proposer tout au long de l’année le meilleur rapport qualité-prix possible sur nos produits.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons également bonne route.
Sportivement,
Service Clients EKOÏ
un vetement minuscule
un vetement taille l/xl plutot fait pour une personne qui taille S et encore.franchement un article minuscule en promo
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Marcel,
Merci pour votre retour.
Nos vêtements sont conçus avec une coupe ajustée (fit près du corps) afin d’optimiser le confort et les performances à vélo. Il est donc possible que le ressenti de taille soit plus ajusté que sur des vêtements classiques.
En cas de doute, nous vous conseillons de consulter le guide des tailles ou de contacter notre service client, qui pourra vous orienter vers la taille la plus adaptée. Par ailleurs, le retour pour échange est gratuit, n’hésitez pas à l’utiliser si la taille ne vous convient pas.
Sportivement,
Service Clients EKOÏ
Je réponds à votre réponse
Je réponds à votre réponse. En plus, vous prenez les gens pour des c...Bravo Ekoi. Pourquoi ne suis guère surpris? Tu n'étais même pas encore né que je gagnais des triathlons. Je connais bien mieux que toi la qualité des vêtements de sport et comment les utiliser. Ekoi= les pires vêtements cyclistes que j'ai portés! Quand il y a une différence de 12 degrés entre ce que vous écrivez et la réalité...la seule excuse que vous ayez, c'est que vous vous êtes trompés en me l'envoyant.
Je réponds à votre réponse. Ekoi, c'est un peu comme les promesses des voitures électriques si je comprends bien votre message. On promet une autonomie de 400km, mais en réalité on en fait 250. Tout dépend des conditions...évidemment. Pour vos tests de vos produits sur des professionnels, vous n'avez pas répondu à ma question, mais vous ne devez pas y répondre. Je me doute bien de la réponse. Pour votre info, je fais du ski de randonnée par -20 -25 degrés à 2500/3000m d'altitude en hiver. Les vêtements que je porte font le job aux températures données par salewa, North Face. Votre veste, même par -3, -1. 0, 2 degrés on se les gèle dans votre pseudo-veste -5 degrés. Elle est juste bonne pour des sorties à partir de 7 degrés.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme pour tout vêtement technique destiné à l’hiver, l’efficacité thermique dépend fortement des conditions réelles d’utilisation (vent, humidité, intensité de l’effort, durée de sortie, sensibilité individuelle au froid). Dans de nombreuses situations, la veste seule ne suffit pas et il est nécessaire de composer un système de couches, par exemple avec un sous-vêtement thermique, un maillot intermédiaire et éventuellement un coupe-vent.
Ce principe de superposition est d’ailleurs la base de l’équipement pour les sports outdoor. Il permet d’adapter l’isolation en fonction de la météo et de l’effort fourni.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous conseiller.
Sportivement,
Service Clients EKOÏ
Achat de lunettes solaires avec verres…
Achat de lunettes solaires avec verres correctifs, procédure simple et rapide pour l’envoi des données correctes, contact avec le gestionnaire de mon dossier efficace.
Résultat à la hauteur de mes attentes.
Merci pour votre service
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Très bon produit ekoi
Très bon produit ekoi, spécialisé dans le cyclisme, très professionnel et sérieux.
Patrick F
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Produits Ekoï
Un accueil téléphonique très pro et de bon conseils, un suivi des commandes et du compte par mails très clair, et bien sûr des produits de qualité .
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Je suis très satisfait des produit EKOI…
Je suis très satisfait des produit EKOI ,leur site est bien fait ainsi que leur conseils pour les tailles.J'ai acheté plusieurs produit chez eux et toujours content.
Je recommande ce site.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Qualité des produits rapidité et…
Qualité des produits rapidité et respect des délais de commande
Je demeure un client très satisfait de la marque ekoi
F Maleuvre
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour François,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Casque et chaussure
Produit de qualité, possibilité de les personnaliser, livraison rapide tout ce qu on aime
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Super produit
Après avoir demandé conseil en toute honnêteté j'ai commandé.
Livraison dans un délai correct comme prévu.
Le produit est comme décrit sur le site.
J'attends de voir dans le temps avec des conditions plus dures mais produit de bonne facture.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Sybille,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
combinaison thermique au top
combinaison thermique au top. Le guide des tailles est impeccable.
Livraison arrivée très rapidement.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
Marque reconnu dans le monde du…
Marque reconnu dans le monde du cyclisme. Produits bien taillés, de bonne qualité avec des fiches produits complètes.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ekoï
Bonjour Maxime,
Merci pour votre avis.
Toutes l'équipe EKOÏ se joint à moi pour vous souhaiter bonne route.
Sportivement
Joseph
Responsable Qualité EKOÏ
L’expérience Trustpilot
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