Commande passée chez Ekosport pour un article indiqué comme “taille unique”. Après réception, je découvre qu’il s’agit en réalité d’une version limitée à 170 cm, alors que je mesure 180 cm. Produit n... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Service après-vente de qualité ! Suite à une casse sur un de mes skis (acheté sur Ekosport) qui s'avérait finalement être dû à un défaut de fabrication, j'ai pu renvoyer mes ski en SAV. Ce en... Voir plus
Vol (aucune possibilité de remboursement...) sur le traitement d'une livraison avec urgence non respectée. Ayant reçu l'article avec retard, j'ai demandé le remboursement des frais de traitemen... Voir plus
J'ai commandé une tente sur le site reçue très rapidement mais avec deux défauts qui ont justifiés un retour. J'ai apprécié de pouvoir avoir un interlocuteur sans attente qui a permis une prise en cha... Voir plus
Ekosport.be est un site de vente en ligne de matériel de ski, vêtements de ski et accessoires de sports d’hiver pour homme, femme et enfant. Comparez et commandez tout votre équipement de ski au meilleur prix parmi plus de 300 marques outdoor et plus de 25 000 articles. Que vous pratiquiez le ski alpin, le ski de randonnée, le ski de fond ou le snowboard, venez découvrir des milliers d’articles pour dévaler les pistes en toute sécurité : skis, fixations, chaussures de ski, bâtons, casques, masques, Dva conçu aussi bien pour les amateurs de glisse que pour les skieurs confirmés. Besoin d’une nouvelle veste de ski imperméable et respirante, d’un pantalon ou de sous-vêtements techniques pour vous protéger du froid en montagne ? Profitez de la nouvelle collection skiwear Hiver 2021 pour vous équiper parmi les plus grandes marques de ski : Salomon, Rossignol, Picture, Norrona, Millet, Volcom, Arc’teryx... Ekosport, c’est aussi tout une gamme d’équipement adapté à chacune de vos activités outdoor : trail, running, rando, trek. Pour les passionnés de course à pied hors de sentiers battus, de randonnée en montagne ou de trekking, découvrez notre sélection de vêtements de sport outdoor, chaussures de trail, chaussures de rando et accessoires : montres cardio, sacs à dos, bâtons de marche… Toute l’année, bénéficiez des dernières nouveautés, de promos exceptionnelles, de prix imbattables sur les fins de série, Soldes jusqu'à -80% et de tous les conseils de nos experts pour bien choisir votre matériel de ski.
173 rue des eglantiers, 73230, Saint Alban Leysse, France
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Comme d'habitude avec Ekosport, les produits sont de top qualité, les prix très attractifs, et la livraison très rapide. A recommander +++
Très mauvaise communication avec le service client, qui court après les faits (= la commande). J'avais oublié de cocher l'option "adaptation fixations" lors de la commande et malgré l'envoi de toutes mes données pour ce faire dans un mail subséquent, on me répondait que je n'avais qu'à me diriger vers un shop dans la station de ski et qu'ils ne pouvaient "malheureusement" pas faire ceci après commande.
La commande était soi-disant déjà envoyée, alors que je n'avais toujours pas reçu de mail dans ce sens. Conclusion: le service client ment.
Tout s’est parfaitement bien déroulé .
Achat reçu tel que décrit, correspondance taille également
Livraison rapide et matériel impeccable. Je recommand.
J’ai contacté le service client car problème de qualité sur un produit reçu … j’ai reçu un mail en retour, j’ai comme demandé renvoyé les photos du problème mais plus de nouvelle de votre SAV depuis 3 jours.
Très large choix et produits de qualité ,prix très intéressant,facilité de commande,expédition rapide. Je recommande vivement Ekosport
Nous sommes toujours très satisfaits du service et des prix.
Le top pour le choix tant quantité que qualité mais petite imprécision dans le suivi
Les informations sur le site sont très clair. Ma commande a bien été préparée et tout à été bien livré. Première fois que je commande sur ce site et tout c’est parfaitement déroulé.
Produit arrivé à bon port en parfait état dans les délais !
Facilité de commande sur site, délai de livraison rapide.
Matériel (ski) à tester lors des prochaines vacances. :-)
L'article est conforme, le colis en bon état et le suivi transporteur ok.
Produit correspondant à la description
Envoi rapide
souhaite faire un échange pour chaussures trop petites mais le taille supérieure non dispo. Par contre site super et bonnes descriptions de produits !
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