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Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem bei meiner Bauchtasche der Riegel nach einem Jahr brach, schickte mir der Kundenservice umgehend und ohne zusätzliche Kosten einen neuen Riegel zum verschließen zu. Ich würde gerne noch mehr S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich besitze bereits mehrere Rucksäcke und Taschen. Mein Lieblingsrucksack ist leider kaputt gegangen, das Muster hat sich gelöst. Ohne damit gerechnet zu haben, habe ich einen Ersatzrucksack erhalten.... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich habe mir eine der Moonbags bestellt. Lieferung ist innerhalb von 5 Tagen erfolgt und ich habe mich zunächst sehr gefreut. Leider kam nach kurzer Zeit die Ernüchterung. Ich habe die Tasche auf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stabiler gut verarbeiteter Rucksack. Als Tagesrucksack für eine Städtetour gut geeignet. Eine schlanke Trinkflasche, Knirps, Pulli und Krimskrams bekommt man schon rein. Diverse Fächer und Abtrennunge... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et de valises

Écrit par l'entreprise

Wir sind ein familiengeführtes Startup aus Hamburg und entwickeln smarte Begleiter für den Weg zur Arbeit, in die Uni, zur Schule, in den Urlaub, zum Sport oder zu Freunden. Wir nutzen unsere Produkte selbst jeden Tag und entwickeln sie ständig weiter. Es geht um mehr als von A nach B zu kommen. Der Weg ist unser Ziel.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

733 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,6

Tous les avis

(733)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

BESSER GEHT NICHT 🤩

Eine unglaublich tolle, freundliche, unkomplizierte, verlässliche Firma mit extrem tollen Rucksäcken! Ich habe einen Rucksack verschenkt und durfte diesen (nach über einem Monat!) KOSTENLOS und ohne Beanstandungen umtauschen, ich bekam den Rucksack sogar schon zugeschickt bevor der andere bei ihnen angekommen ist. Ich bin total begeistert vom Kundenservice und de Produkten! Absolute Weiterempfehlung meinerseits! Es gibt leider “nur” 5 Sterne zu vergeben, ich würde 10 geben!!! Super Super Super!

27 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Qualität

Mittlerweile den 3. Rucksack bestellt.
Super Qualität, viel Platz und schaut auch noch schön aus.

15 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

The best customer support

Besides from making really cool, beautiful and functional backpacks (I am very happy with mine), they are gods of customer support. When a postal service company malfunctioned, Ela Mo ladies were helping me to solve the issue and sent me my order 3 (THREE) times, until the delivery finally succeeded. And they were always friendly and forthcoming. Totally recommend!

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Funktionalität, Nachhaltigkeit und Style

Der Rucksack ist in Funktionalität, Nachhaltigkeit und Style nicht zu überbieten. Ich habe schon zwei Jahre einen Rolltop-Rucksack im täglichen Gebrauch und bin total zufrieden! Unbedingt empfehlenswert :-) Habe mir jetzt nochmal einen Rucksack und zwei Taschen bestellt.

30 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grüße vom "Christkind "…

Habe den Rucksack vom "Christkind " bekommen. Weil ich so begeistert davon war, habe ich nun weitere ElaMo Produkte gekauft. Neben der Gürteltasche habe ich noch die Sporttasche mit Seitengurten zum befestigen der Yogamatte. Jeden Tag nutze ich eines Eurer Produkte. Vielen Dank für die robusten und schönen Sachen.

21 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wow, einfach wow!

Wow, ich liebe meinen Ela Mo Rucksack und war sehr traurig, als nach den Schnallen auch der Reißverschluss kaputt ging. Als ich dies reklamierte, bekam ich ohne Probleme einen neuen zugeschickt. Wo gibt's denn so was noch? DANKE! DANKE!! DANKE!!!

20 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Ela Morollrucksack lila

Ich bin sehr angetan von dem tollen Rucksack! Es geht alles hinein was man für Unterwegs mit einem Frühchen benötigt, Notfalltasche, Windeln, einfach alles. Selbst die eigene Trinkflasche sowie Papers haben noch Platz. Ich kann die Marke wirklich wärmstens empfehlen und werde mir, falls ich nochmals einen neuen Rucksack benötige, ihn mir immer wieder kaufen. Hoffe nur, daß er von der Farbzusammensetzung immer angeboten wird. Auch die Kommunikation per E-Mail war sehr angenehm und kompetent. Danke für so einen wertvollen Rucksack, auch im Namen von dem kleinen Wunder........

8 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service!

Also zuallererst:
Der Kundenservice ist TOP!!
Ihr seid sowas von Kundenfreundlich, da können sich manche was von abschauen!
Ich hab den Rollback bestellt,für meine Tochter(8 Klasse Gymnasium).
Wir haben ihn ausgepackt und angeschaut.
Da der Rucksack ein Weihnachtsgeschenk ist können wir ihn eigentlich gar nicht bewerten.
Er erscheint mir aber doch zu klein oder besser gesagt zu schmal,um als Schulrucksack gut zu funktionieren.
Aber da der Service so toll war,behalten wir ihn auf jeden Fall!!
Für andere Dinge ist der auf jeden Fall super zu gebrauchen!
Also, 👍

5 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Tasche, super Service

Die Tasche kam super schnell an, unglücklicherweise war die Verarbeitung nur suboptimal. Nach Rückfrage beim Kundenservice, bekam ich innerhalb kürzester Zeit super nette, persönliche Rückmeldung & im Verlauf eine neue Tasche. Bei der passt die Verarbeitung & Optik prima.
Die Innentaschen finde ich richtig gut, vor allem der Haken für den Schlüssel ist sehr praktisch - bin jedoch gespannt, wie lange das feine Plastik hält.
Der Stil „waterleaf Gold“ erweist sich bei der Tasche ein wenig als „Überraschungskiste“: auf Grund der geringen Größe (im Vergleich zum Rucksack etc.) bleibt nur wenig Platz für das „Muster“ - somit kann es sein, dass ein Ausschnitt vorne ist, der das Muster nur bedingt widergibt. Das hatte ich vorher nicht bedacht..
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Tasche & vermutlich wird auch irgendwann noch ein Rucksack der Marke folgen (konnte mich nur bisher nicht für eine Größe entscheiden).
🌟🌟🌟🌟🌟

21 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super!

Alles super!
Schneller Versand, schöne Verarbeitung. Ich liebe meinen neuen Rucksack!! Perfekt für größere Tages- oder Wochenendausflüge.

29 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Sie sind offen für fragen und diese werden auch unverzüglich und persönlich beantwortet (via Whatsapp) und nicht durch ein automatisches Antwortsystem.
Das Zurücksenden funktioniert sehr einfach und zuverlässig.

3 octobre 2022

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