Fantastic customer service! The courier misplaced our rug and once I had contacted Elegance Rugs, they got in touch with the courier straight away. When they couldn't locate the rug they sent one out... Voir plus
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Had a minor problem with my rug and immediately was offered a replacement. Even included a plastic bag in the replacement in which to send it back to them. Hussan couldn't have been more helpful . He... Voir plus
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I like the rug now that it has "settled down" following pretty tight wrapping during delivery, however it's not what I expected in terms of feel / quality. Seems to be lacking in depth compared to one... Voir plus
I liked a wool rug I saw on the website so I contacted the store for advice. If I ordered the rug and when delivered it did not suit, what were my options. The contact advised that I could return it... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de tapis
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
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- Magasin d'usine
Écrit par l'entreprise
We feature some of the most beautiful online Rug collections from around the globe specialising in unique and ethically sourced designs and materials
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- info@elegancerugs.co.uk
- elegancerugs.co.uk
4,7
Excellent
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Excellent service
Excellent service. Concerns were dealt with quickly and respectfully. Delivery man did a sterling job finding us after dark. Would deal with this company again. Thank you.
13 février 2019
Avis spontané
Réponse de EleganceRugs
Thank you for your great custom and feedback. We hope to see you again soon!
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