Prix, qualité et livraison au top !!! J ai eu une question au moment de l'installation de ma clim. J ai appelé le service client mais la question étant trop technique m'a bascule un technicien fran... Voir plus
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Achat de deux climatisations Daikin. Très satisfait de l'expérience, matériels reçu rapidement. Installer trois semaines plus tard les produits sont conformes à mes attentes. Merci on va pouvoir affro... Voir plus
L'entreprise a répondu
LIVRAISON ULTRA RAPIDE. Ce n’est pas la 1ere fois que je commande chez Elettronew et je suis chaque fois satisfait de la rapidité de la livraison. Je n’ai pas eu pour l’instant besoin de demander u... Voir plus
Réception dans les délais. Pas de soucis d'emballage. Rapport qualité prix nickel. Juste un problème de manque de vis sur le support de ma clim, et des explications succinctes pour l'installation.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Elettronew è il più grande rivenditore di materiale elettrico online che tratta oltre 20mila articoli delle migliori aziende come bTicino, Urmet, Vimar, Gewiss, Fracarro e tanti altri. Siamo un azienda che opera nel settore della vendita di materiale elettrico, condizionamento, illuminazione on line dal 2005 composta da un team di persone che costantemente lavorano per rendere l’acquisto dei prodotti sempre più semplice e alla portata di tutti.
Coordonnées de contact
Via Comunale Castagna, 16, 80026, Casoria, Italie
- 081/5405273
- support@elettronew.com
- elettronew.com
4,7
Excellent
5 k avis
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A répondu à 84 % de ses avis négatifs
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TOUT C EST TRES BIEN PASSÉ
TOUT C EST TRES BIEN PASSÉ . J AI APPELÉ POUR AVOIR DES RENSEIGNEMENTS ET TOUTE L'ÉQUIPE M A REPONDU . A RECOMMANDER
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement
Conny
Délai très court emballage parfait
Délai très court emballage parfait, je n'ai pas encore essayé la machine, mais ce n'est pas la première et je ne me fais aucun souci
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée envers nos machines. Nous espérons que celle-ci vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question. Bonne utilisation !
Cordialement,
Conny
bonjour suite a ma comande chez vous …
bonjour suite a ma comande chez vous, je suis tres satisfait en general .c'est juste au niveaux de la livraison que le bas blaisse ! mon article etais defoncer l'apareil a due chuter .mais vous avais etais tres reactif et avait ramplacer l'article, ce qui a retarder la trensaction. encore merci pour votre reactivitée .
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande dans l’ensemble.
Nous sommes toutefois désolés pour le problème rencontré lors de la livraison et pour le retard occasionné suite au remplacement de l’article endommagé pendant le transport.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons fait le nécessaire pour réagir rapidement et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Conny
Elettronew est une entreprise serieuse…
Elettronew est une entreprise serieuse et responsable. Je recommande.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre sérieux et de notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Giorgia
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement,
Conny
Toujours pas reçu le colis
Nous sommes le 25 mai et je n’ai toujours pas mon colis et pas d autre infos de la part de colissimo
Que dois-je en conclure ?,,,
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Cependant, nous n’avons pas bien compris le problème rencontré, car le message reçu semble correspondre à une réponse automatique ou à un échange avec Colissimo.
Pouvez-vous nous préciser votre demande ou nous expliquer plus clairement la situation concernant votre colis ?
Nous restons à votre disposition afin d’éclaircir le dossier et de vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
Elettronew Assistance
très rapide et sérieux tarifs toujours…
très rapide et sérieux tarifs toujours attractifs
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de notre service ainsi que nos tarifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement
Conny
Bonjour
Bonjour
Ma commande a été livré très rapidement, le colis en bon état. Les prix sont très compétitifs . Rien à redire sauf un grand merci.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Bien Cordialement,
Conny
Au top je recommande vivement rapide
Au top je recommande vivement rapide, efficace. Merci
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement
Commande effectué jamais livré
Commande effectué , départ pour livraison le jour même , jusque la c'est ok , les soucis arrive après , livraison prévu avec DHL , date réserver avec eux , le jour J personne , après contact avec electtronew , y a eu un soucis c'est ok pour demain , vous attendez et de nouveau colis non livré .
Bref 4 jours à attendre pour rien , un préjudice de temps et d'argent.
service client qui fait croire qui ce met en relation avec le transporteur , car oui jusqu'à la livraison effective la responsabilité et l appartenance du colis leurs incombe .
je décide de téléphoner dhl , qui me dis que y a un soucis avec le colis et qui ne sera pas livré .
bref maintenant j'attend un remboursement pour commander ailleurs vu qui ne veulent pas non plus envoyer une autres commande tant que pas réceptionner par leurs service la première , ce qui est encore une fois non commercial vu que le colis est tjs a eux qui ce débrouille avec leurs société choisie de livraison.
ayant payer par klarna il on ouvert un litige , merci a eux
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Le transporteur a rencontré certaines difficultés opérationnelles et a reporté à plusieurs reprises la date de livraison prévue, entraînant une attente plus longue que la normale.
De notre côté, nous avons pris contact avec le transporteur et avons fait le nécessaire pour tenter d’accélérer la livraison. Nous comprenons parfaitement le désagrément rencontré et nous vous présentons nos excuses : cela ne correspond absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir.
Comme convenu, vous recevrez prochainement le remboursement de votre commande.
Votre signalement sera bien entendu pris en considération afin d’améliorer davantage la gestion des expéditions et l’assistance apportée à nos clients.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
Giorgia
Commande simple et livraison rapide (…
Commande simple et livraison rapide ( commander lundi dans la matinée et livraison le jeudi)
Prix abordable et surtout le kit d instalation inclus
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée et que la livraison a été rapide.
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des prix compétitifs ainsi que des produits complets et prêts à installer, c’est pourquoi nous sommes heureux que le kit d’installation inclus ait été apprécié.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement
parfait
parfait
clim performante
service livraison parfait
à recommander sans restrictions
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la performance de la climatisation ainsi que de la qualité de notre service de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement
Conny
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de l’achat, la qualité du choix proposé ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement
Conny
Tout est ok.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ravis que tout soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Conny
Entreprise sérieuse commande prise en…
Entreprise sérieuse commande prise en charge immediatement envoie et réception rapide avant mon chantier programmé.
j'ai donc commandé un 2ème produit de bonne qualité
prix très interressant livraison très sèrieux
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Merci également pour votre seconde commande, c’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets!
Cordialement,
Assistance Elettronew
Après plusieurs commandes et des…
Après plusieurs commandes et des climatiseurs,pompes à chaleur qui fonctionnent depuis des années, je recommande cette entreprise.
Produits de qualité, livraison rapide et sérieuse DHL.
Merci à vous
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous donnent satisfaction depuis plusieurs années et que nos services répondent à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets!
Cordialement,
Assistance Elettronew
Tres satisfaite
Tres satisfaite. Tres reactif dans l envoi des produits.. emballage tres soigné. Je recommande a 100%
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité d’expédition et du soin apporté à l’emballage.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Assistance Elettronew
Produit correspondant au descriptif
Produit correspondant au descriptif, qualité facilité de pose
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité et la facilité d’installation.
Vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de continuer à offrir des produits fiables et simples d’utilisation.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
A bientôt!
Site sérieux
Site sérieux, commandes passer sur le site facilement, prix intéressant, livraison faite dans les temps.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site, la facilité de commande ainsi que la livraison dans les délais vous ont pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement pour vos futurs achats. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Conny
Parfait
Commande reçue rapidement. Prix compétitif. Ce site me paraît sérieux et je le recommande.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elettronew di Web Market Srl
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos tarifs compétitifs.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail et nous encourage à continuer à vous offrir un service fiable et de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement pour vos futurs achats.
Cordialement
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