ELEX Avis 1 914

Prise de rdv rapide ,a l'écoute

J ai eu un très bon contact tant professionnel qu humain. Aucuns soucis et je le recommande. JLD

L'expert est venu 28 minutes suite à un dégât des eaux.il n'a absolument pas remplie sa mission il a rendu son rapport sans mentionner l'essentiel mon lave linge il m'a dit vous voyez il s'allume il s'allumera demain 🙈 résultat je n'ai plus de lave linge.il m'a dit je vais vous demander 100€ pour les denrées alimentaires perdues il ne l'a pas déclaré 🙈il n'a pas cherché la prise de dérivation qui était dans le placard de la cuisine ⛔ il était extrêmement désagréable.il a fixer une somme pour un plafond que j'ai refusé de prendre en charge je suis locataire avec une propriétaire qui a ce logement déclaré non décent depuis 2024 et qui ne fait rien et c'est le seul devis qu'il a pourtant envoyé à mon assurance.lamentable a fuir

Expert très réactifs, exptisse effectué par un experts très sérieux, rapport d'expertisse, reçu, 1 heure après.
Vraiment exceptionnel! Je suis vraiment très satisfaite et je recommande fortement se cabinet d'expertises

Le personnel du cabinet d'expertise s'est montré avenant et attentionné ; l'expert était courtois et très professionnel, très pédagogue. Mon dossier ( photos, devis) étant complet, l'expert a pu évaluer sereinement la situation. Notre échange a pu porter sur les circonstances supposées de l'accident ainsi que sur la réalité des réparations, conformément aux coûts en vigueur, via la visio conférence.
Je recommande ce cabinet.

C'était la première fois que je rencontrais un expert d'assurance. Après un court délai (environ une semaine), R.V. à notre domicile , jour et horaire respectés. prestation très professionnelle et détaillée.

Rdv a l'heure expertise impeccable

Expertise réalisée dans d'excellentes conditions avec discours vraiment constructif entre l'expert, les artisans et moi même. Cet expert n'a rien d'un beni oui oui mais ne cherche sûrement pas à vous léser. Professionnel comme on aime.
Dominique.

La conseillère a été très à l'écoute, m'a apporté une réponse rapide et efficace.
Elle a répondu a mes interrogations et attentes, les échanges ont été bienveillant et fluide .

Après le sinistre (cambriolage homejacking) chez une personne âgée de 88 ans. Nous avons obtenu un rapide RDV avec l'expert qui s'est bien déroulé. Personne empathique, bienveillante et à notre écoute.

Mise à l'aise et écoute du client, compréhension du sinistre.
Bon contact.

Titre : ⚠️ ALERTE ARNAQUE ELEX complice de Generali !! ⚠️
​"Honteux ! Generali refuse de rembourser les dégâts d'une fuite sous prétexte que 'l'isolation n'est pas apparente'. Une excuse bidon pour ne pas payer alors que tout est moisi. Ils encaissent vos primes mais vous abandonnent au moindre sinistre. Fuyez cet assureur malhonnête ! #Generali #Assurance #Arnaque #AvisClient

Expertise faite avec grand professionnalisme et bienveillance. Bienveillance et respect. Je recommande vivement ELEX pour vos expertises

Très bon contact avec l'experte qui nous a bien expliqué le contenu et le déroulement de l'expertise et qui nous a mis en confiance par rapport au sinistre dont nous avons été victime et qui a été très explicative dans le déroulement et le contenu du dossier, son rapport a été rendu en 24h ce qui nous a permis d'être indemnisé! bravo pour le professionnalisme.

Traitement du dossier tres rapide simple
Personnes accueillantes au téléphone
Expert sérieux competent

Tout c’est très bien passé expert très professionnel

Rdv très professionnel et a l heure

si le rendez vous au téléphone a été très rapide , le reste m'a déçu surtout quand j'ai reçu la synthèse de l'expert
Elex me dit avoir répondupar message vocal, mais je voudrais obtenir une réponse par email car je suis malentendant . merci de me joindre par email. merci d'avance. cordialement.

Cabinet d'expertise et surtout l'expert très professionnel et clair pour les explications.

Retour rapide et expertise fiable.