Cela fait maintenant trois ans que je réalise des vidéos pour mes enfants. Cette année, l’histoire n’était vraiment pas captivante : ils ont décroché dès les toutes premières minutes, alors que la vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toujours un plaisir de voir mon fils recevoir sa lettre tant attendu, la livraison a été très rapide cette année, je commande la lettre gold avec le diplôme de l'enfant sage qu'on affiche fièrement s... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est la 2e année que je commande une vidéo pour mon fils de 4 ans aujourd’hui, et je suis toujours aussi ravie du résultat ! Les idées de personnalisation sont bien pensées, la vidéo est prête en 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
La vidéo est très réaliste et a été réalisé rapidement. Les enfants étaient super heureux. Et on peut modifier 2 fois la vidéo ce qui permet de faire des ajustements de dernière minute
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Faites plaisir à votre enfant avec une lettre et une video du Père Noël en personne. Nous avons déjà créé des milliers de sourires. Lettre du Père Noël, Vidéo du Père Noël, Lettre au Père Noël
Coordonnées de contact
House A, 1st floor, Edisonstraße 63 , 12459 , Berlin, Allemagne
- mail@elfisanta.fr
- elfisanta.fr
4,4
Excellent
567 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Elfi
Avec grand plaisir ! 😊✨
Merci à vous 🎅💖
À bientôt !
Elfi ❤️
Super
Super! Notre fils de 5 ans était ravie! Vidéo d’excellente qualité
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰✨
Nous sommes ravis que votre fils ait été ravi et que la qualité de la vidéo vous ait plu 🎅💖
La magie de Noël a encore frappé ! 🎄🌟
À bientôt !
Elfi ❤️
Fabuleux
Fabuleux, rempli de magie et une petite fille comblée. Une expérience unique !
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 🥰✨
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce moment unique 🎄🌟
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Merci beaucoup ! 🥰🎅
Quel plaisir de savoir que les enfants ont adoré et que la magie a opéré 🎄✨
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 🥰✨
Quel bonheur de savoir que la magie a opéré et que les enfants ont été émerveillés 🎅🌟
Ça nous fait vraiment plaisir !
À bientôt !
Elfi ❤️
Magique
Fait pour ma fille de 3 ans, elle a été émerveillé. Des sourires jusqu'aux oreilles. Très bonne idée pour mettre dans l'ambiance et faire passer quelques recommandations.
Bizarrement ça passe mieux quand c'est le père Noël qui le dit 😅.
Reçus très rapidement, très bonne qualité. Bref je referai l'année prochaine
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci infiniment pour votre magnifique retour ! 🎅✨
Nous sommes ravis que la vidéo vous ait plu, tant pour l’ambiance que pour les petites recommandations… c’est vrai, le Père Noël a un pouvoir spécial 😉🎄
Merci pour votre confiance, et à l’année prochaine pour encore plus de féérie ! 🌟
À bientôt !
Elfi ❤️
Lettre toujours pas reçu pour temps je…
Lettre toujours pas reçu pour temps je l'ai commandé le 30 novembre. Mon fils il la toujours pas reçu aucun suivi pour savoir où et passer la commande
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nos lettres sont envoyées par courrier prioritaire et, selon les informations figurant sur notre site web, sont distribuées dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle l'argent aura été enregistré 😉
Votre lettre a été envoyée le 30 novembre. Cela signifie que 14 jours ouvrables s'écouleront le 19 décembre 📆
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider.
À bientôt ! Elfi ❤️
C'est toujours un grand bonheur
C'est toujours un grand bonheur ! La magie opère et les yeux de ma fille s'illuminent ! L'arrivée de la vidéo de Noël est toujours un grand moment pour toute la famille !
Merci Elfi !
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci du fond du cœur pour votre magnifique message ! ✨🥰
Quel bonheur de savoir que la magie opère chaque année et que les yeux de votre fille s’illuminent ainsi 🎅💖
Nous sommes ravis de faire partie de ce beau moment en famille.
Merci à vous pour votre fidélité ! 🎄🌟
À bientôt !
Elfi ❤️
Je suis ravie du résultat obtenue
Je suis ravie du résultat obtenue
Mon petit c’est émerveillé en voyant le message.
Merci encore
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci infiniment pour votre retour 🥰
Quel bonheur de savoir que votre petit a été émerveillé en découvrant le message ✨🎅
Merci pour votre confiance ! 💖
À bientôt !
Elfi ❤️
Envoi rapide mais
Envoi et traitement rapide. Après pour une réalisation fait avec IA c'est cher quand même.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes ravis que l'expédition et le traitement de la commande se soient déroulés rapidement ✨
En ce qui concerne la réalisation, nos vidéos sont tournées sur un plateau de cinéma avec toute une équipe. Bien sûr, dans certaines scènes, nous utilisons effectivement des outils modernes, mais la grande majorité de la vidéo est le fruit du travail acharné de toute l'équipe Elfi, et non de l'intelligence artificielle ☺️.
Tout cela permet d'obtenir un effet magique, entièrement adapté à chaque enfant 🎅✨
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Merci beaucoup ! 🥰✨
Nous sommes ravis que la vidéo vous ait plu 🎅🎄
À bientôt !
Elfi ❤️
Super !
Toujours un plaisir de voir mon fils recevoir sa lettre tant attendu, la livraison a été très rapide cette année, je commande la lettre gold avec le diplôme de l'enfant sage qu'on affiche fièrement sur le frigo.
Le prix est très correct, je passe commande chaque année et je ne suis jamais déçu.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre charmant retour ! 🥰✨
Nous sommes ravis que votre fils ait reçu cette lettre avec tant de joie et que son diplôme soit fièrement affiché sur le réfrigérateur 🎄🎅
Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à ces beaux moments année après année 💖
À bientôt !
Elfi ❤️
Magique
bonne qualité des images et personnalisation bien pensée par contre le scénario est un peu simpliste.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité des images et la personnalisation vous plaisent ✨
Nous prenons également note de votre remarque concernant le scénario pour continuer à améliorer nos vidéos 🎅💖
À bientôt !
Elfi ❤️
Je trouve l’expérience génial les…
Je trouve l’expérience génial les enfants ont eu les étoiles pleins les yeux
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Un immense merci ! 🎄✨ Savoir que vos enfants ont eu les yeux remplis d’étoiles nous touche énormément. C’est exactement la magie que nous voulons partager 🎅💫
À bientôt !
Elfi ❤️
Très très déçu
Très très déçu ! Dernière commande, vous venez de perdre un client.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Avez-vous contacté notre service clientèle ? Nous sommes là pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous aider. N'hésitez pas à nous contacter.
Elfi ❤️
C’est la deuxième année que j’offre…
C’est la deuxième année que j’offre cette vidéo à ma fille de 2 ans .. que de magie, et surtout c’est incroyablement bien fait et écrit ❤️.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci du fond du cœur pour votre fidélité ❤️✨
Quelle joie de savoir que la magie opère encore cette année pour votre petite fille ! Nous sommes ravis que la vidéo vous plaise autant 🎅💫
À bientôt !
Elfi ❤️
D abord,jolie histoire
D abord,jolie histoire, j aurais voulu mettre plus de photos, mais mes petits enfants ont adoré ! Je leur fais une vidéo chaque année
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Un grand merci pour votre retour ! 🎄✨ Nous sommes heureux que l’histoire ait plu à vos petits-enfants. Ajouter plus de photos est une suggestion précieuse, merci ! Et merci de nous faire confiance chaque année, c’est vraiment touchant 🎅💫
À bientôt !
Elfi ❤️
Bon choix de texte
Plusieurs années que je passe par se site pour mes petits enfants cela se passe toujours très bien mes petits-enfants sont heureux de recevoir la lettre du Père Noël site sérieux
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Quel plaisir de lire cela ! Quel bonheur de savoir que vos petits-enfants sont toujours ravis de recevoir leur lettre du Père Noël ✨
Merci beaucoup ❣️🎅🏼🎄
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Avez-vous contacté notre service clientèle à ce sujet ? Nous sommes là pour vous aider dans ce genre de situation. Écrivez-nous, nous résoudrons votre problème et vous recevrez votre commande.
À bientôt !
Elfi ❤️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.