Cela fait maintenant trois ans que je réalise des vidéos pour mes enfants. Cette année, l’histoire n’était vraiment pas captivante : ils ont décroché dès les toutes premières minutes, alors que la vi... Voir plus
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Toujours un plaisir de voir mon fils recevoir sa lettre tant attendu, la livraison a été très rapide cette année, je commande la lettre gold avec le diplôme de l'enfant sage qu'on affiche fièrement s... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est la 2e année que je commande une vidéo pour mon fils de 4 ans aujourd’hui, et je suis toujours aussi ravie du résultat ! Les idées de personnalisation sont bien pensées, la vidéo est prête en 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
La vidéo est très réaliste et a été réalisé rapidement. Les enfants étaient super heureux. Et on peut modifier 2 fois la vidéo ce qui permet de faire des ajustements de dernière minute
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Informations provenant de diverses sources externes
Faites plaisir à votre enfant avec une lettre et une video du Père Noël en personne. Nous avons déjà créé des milliers de sourires. Lettre du Père Noël, Vidéo du Père Noël, Lettre au Père Noël
Coordonnées de contact
House A, 1st floor, Edisonstraße 63 , 12459 , Berlin, Allemagne
- mail@elfisanta.fr
- elfisanta.fr
4,4
Excellent
567 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Elfi Santa, c'est la magie de Noël
Les vidéos personnalisées du Père Noël sont vraiment magnifiques. Mes enfants adorent les regarder et sont émerveillés de voir leurs photos sur la vidéo et que le Père Noël leur parle directement. C'est vraiment féerique !
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre confiance ❤️! Nous en sommes très heureux🥰🎅🏼🎄
À bientôt !
Elfi ❤️
Super expérience
Super expérience cela fait plusieurs fois que nous utilisons les services de ce site . Mes enfants sont éblouis à chaque fois. Service utilisé également en dernière minute
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🥰✨
Nous sommes ravis de savoir que la magie opère à chaque fois et que vos enfants sont toujours éblouis 🎅🌟
Et merci pour votre confiance, même en dernière minute — on est toujours là pour vous ! 🎄💖
À bientôt !
Elfi ❤️
Commande non reçue et réclamations qui…
Commande non reçue et réclamations qui restent sans réponse.
En effet, j'ai commandé une lettre le 27 décembre 2024. Aujourd'hui, nous sommes le 22 janvier 2025 et toujours rien.
De plus, j'ai déjà sollicité deux fois le site mais rien, c'est le silence total.
Bref, pour moi c'est une très mauvaise expérience.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Chère Marie,
Nous sommes vraiment désolés que la lettre que vous avez commandée ne vous soit pas parvenue. Cependant, nous avons répondu à tous vos e-mails et le remboursement de la lettre vous a été envoyé le 12 février 2025, après que vous nous ayez transmis le formulaire de réclamation dûment rempli.
À bientôt ! Elfi ❤️
je suis désolée sur sept cartes que…
je suis désolée sur sept cartes que j'ai commandé pour l'instant trois personnes l'ont reçue.
Déjà l'année il en manquer deux
mon no de commande est le GZCP4A
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour Marie, Veuillez nous écrire via le formulaire de contact ou par chat. Dans ce cas, nous vous rembourserons cette commande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider.
Très bien mais un peu long pour les…
Très bien mais un peu long pour les enfants
5 min serait très bien
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci d'avoir choisi Elfi. 🎅
À bientôt !
Elfi ❤️
Spectaculaire
Incroyable.. Mon petit s'est émerveillé, J'étais la maman plus heureuse du monde.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour Sophie ❤️ Merci pour ces mots ! C'est touchant 🥹 Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰.
À bientôt !
Elfi ❤️
Super !!
Super !!!
Notre fille de 6 ans a vraiment été ravie! 😊 je recommande. 🥰😊
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Maite 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup.
À bientôt !
Elfi ❤️
Video geniale pour les enfants ils ont…
Video geniale pour les enfants ils ont adoré
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Cyrielle 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup Marine 🥰.
À bientôt !
Elfi ❤️
Superbe vidéo ma fille était ravie de…
Superbe vidéo ma fille était ravie de voir le père noël
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Emilie 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️
À bientôt !
Elfi ❤️
J’ai aimé les enfants ont été super…
J’ai aimé les enfants ont été super content mais dommage que nous ne voyons pas les photos en grand et que il ne peut pas mettre plusieurs à la fois et aussi des videos
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci d'avoir choisi Elfi et pour vos suggestions. 🎅
À bientôt !
Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰.
À bientôt !
Elfi ❤️
Superbe expérience
Superbe expérience ! Mon fils a adoré ! Les décors sont très bien réalisés.
Je recommande.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰.
À bientôt ! Elfi ❤️
Un bonheur
Les yeux de ma fille en découvrant cette vidéo personnalisée. Cela n'a pas de prix, merci !!!
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup et merci d'avoir choisi Elfi 🎅 ❤️
À bientôt ! Elfi ❤️
Depuis plusieurs années
Depuis plusieurs années, je commande 2 vidéos à Noël, je suis toujours satisfaite du résultat et elles font leurs effets auprès des enfants.
Cette année 2024, j'ai eu des difficultés pour en finaliser une d'elle, mais avec l'aide de l'assistante et l'échange de mails je suis parvenue enfin à récupérera la vidéo commandée pour la finaliser.
Ceci ne m'empêchera pas de recommander des vidéos, pour Noël 2025, car j'ai plaisir à voir mes petits enfants se réjouir .
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci beaucoup pour votre confiance ❤️! Nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir l'année prochaine 🥰🎅🏼🎄
À bientôt ! Elfi ❤️
Toujours très bien parfait comme chaque…
Toujours très bien parfait comme chaque année 👍👍👍
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰.
À bientôt ! Elfi ❤️
Génial !!!!
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Christelle 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️ Merci d'avoir choisi Elfi. 🎅
À bientôt ! Elfi ❤️
Un émerveillement pour les petits
Mon petit fils était ravi du message du Père Noël. C'est la 2ème Année que je commande une vidéo sur ce site.
Bon rapport qualité prix livraison de la vidéo rapide. Je recommande
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup d'avoir choisi Elfi 🎅🏼🥰
À bientôt ! Elfi ❤️
J’ai payé 5€ supplémentaire pour un…
J’ai payé 5€ supplémentaire pour un appel au père Noël et cela n’a pas été possible. Aucun mail en ce sens et aucun guide pour organiser l appel.
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour,
Si vous ajoutez un appel téléphonique à une vidéo, une scène additionnelle apparaît à la fin de la vidéo. C'est à ce moment-là que le Père Noël appelle votre enfant. L'option de l'appel téléphonique ne fonctionne pas si vous téléchargez et regardez la vidéo hors ligne. Si vous souhaitez que le Père Noël appelle à la fin de la vidéo, celle-ci doit être visionnée sur internet, soit à partir du lien reçu dans l'e-mail, soit directement sur le compte.N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider.
À bientôt ! Elfi ❤️
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