Cela fait maintenant trois ans que je réalise des vidéos pour mes enfants. Cette année, l’histoire n’était vraiment pas captivante : ils ont décroché dès les toutes premières minutes, alors que la vi... Voir plus
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Toujours un plaisir de voir mon fils recevoir sa lettre tant attendu, la livraison a été très rapide cette année, je commande la lettre gold avec le diplôme de l'enfant sage qu'on affiche fièrement s... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est la 2e année que je commande une vidéo pour mon fils de 4 ans aujourd’hui, et je suis toujours aussi ravie du résultat ! Les idées de personnalisation sont bien pensées, la vidéo est prête en 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
La vidéo est très réaliste et a été réalisé rapidement. Les enfants étaient super heureux. Et on peut modifier 2 fois la vidéo ce qui permet de faire des ajustements de dernière minute
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Informations provenant de diverses sources externes
Faites plaisir à votre enfant avec une lettre et une video du Père Noël en personne. Nous avons déjà créé des milliers de sourires. Lettre du Père Noël, Vidéo du Père Noël, Lettre au Père Noël
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House A, 1st floor, Edisonstraße 63 , 12459 , Berlin, Allemagne
- mail@elfisanta.fr
- elfisanta.fr
4,4
Excellent
567 avis
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Noël avec avancé pour enfants de parents séparés
Mes petits enfants faisant Noël avec leur papa cette année, je cherchais un solution crédible pour la livraison de cadeau le 24 au matin, que je puisse voir la magie de noel...
Avec cette vidéo personnalisée ce fut géniale
J avoue qu au départ, j ai eu peur de ne pas recevoir ma vidéo ( ma banque bloquait le paiement..site frauduleux)... Mais finalement... Impeccable... Je recommande ...merci
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰. À bientôt ! Elfi ❤️
Peux mieux faire
C’est pas mal mais très déçu car j’avais pris l’option appel téléphonique et sa n’a jamais appelé
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour, Si vous ajoutez un appel téléphonique à une vidéo, une scène additionnelle apparaît à la fin de la vidéo. C'est à ce moment-là que le Père Noël appelle votre enfant. L'option de l'appel téléphonique ne fonctionne pas si vous téléchargez et regardez la vidéo hors ligne. Si vous souhaitez que le Père Noël appelle à la fin de la vidéo, celle-ci doit être visionnée sur internet, soit à partir du lien reçu dans l'e-mail, soit directement sur le compte.N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider. À bientôt ! Elfi ❤️
Désolée de donner un avis négatif
J ai commander chez elfisanta 7 lettres du Père Noel ,le 5 décembre 2024.aujourd'hui hui 24 décembre 2024 aucunes lettres n est arrivées pour mes petits enfants .ces lettres ont été naturellement payées .
J attend de pieds fermes naturellement le remboursement . Pour être remboursé il faut remplir un document avec les renseignements du compte bancaire .ben voyons !! Non seulement j ai été escroquée avec les lettres non distribuées mais en plus il faut que je continue en leur donnant mes infos bancaires ??????
Je suis vraiment très déçu de leur prestation .le problème est qu ils n ont aucun suivie des courriers . 19 jours pour des lettres qui sont jamais arrivées . Je ne recommande surtout pas ce site qui ne serais à priori qu une arnaque ????
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour,
vous nous avez contacté via le formulaire de contact et le chat et nous vous avons informé que si les lettres n'arrivaient pas dans les 14 jours ouvrables, nous vous rembourserions votre commande. Nous vous avons envoyé un formulaire de réclamation que vous devez compléter et nous renvoyer et nous effectuerons le remboursement.
Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition.
Très très déçus !
2 lettres commandées le 6 décembre. Nous sommes le 24 et toujours pas reçues alors que les autres années elles arrivent en 10 jours. Les enfants sont terriblement déçus. Je ne sais pas si je recommanderai l'année prochaine.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour, nos lettres sont envoyées par courrier prioritaire et, selon les informations figurant sur notre site web, sont distribuées dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle l'argent est crédité sur votre compte. Si la lettre n'est pas arrivée après 14 jours, nous la réexpédierons ou nous vous rembourserons votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider. À bientôt ! Elfi ❤️
Vidéo magnifique mais on attend…
Vidéo magnifique mais on attend toujours l’appel du père Noël (option pourtant payée au moment de l’achat)déçue!!!!!
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour,
Si vous avez ajouté un appel téléphonique à une vidéo, une scène additionnelle apparaît à la fin de la vidéo. C'est à ce moment-là que le Père Noël appelle votre enfant. L'option de l'appel téléphonique ne fonctionne pas si vous téléchargez et regardez la vidéo hors ligne. Si vous souhaitez que le Père Noël appelle à la fin de la vidéo, celle-ci doit être visionnée sur internet, soit à partir du lien reçu dans l'e-mail, soit directement sur le compte. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider. À bientôt ! Elfi ❤️
Magnifique
Comme tous les ans, mes petites filles ont eu des étoiles pleins les yeux. Merci pour ces magnifiques vidéos si magiques ✨
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Coralie 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️ À bientôt ! Elfi ❤️
Super vidéo !
Super vidéo !! Très bien réalisée, notre fils a été émerveillé, envoi rapide, je recommande !
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 'avoir choisi Elfi 🎅 🥰.
À bientôt ! Elfi ❤️
Déçue
Les 3 enfants n’ont pas reçu les lettres depuis l’expédition du 10/12
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Bonjour, nos lettres sont envoyées par courrier prioritaire et, selon les informations figurant sur notre site web, sont distribuées dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle l'argent est crédité sur votre compte. Neuf jours se sont écoulés depuis le 10 décembre- Il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter. Si la lettre n'est pas arrivée après 14 jours, nous la réexpédierons ou nous offrons un remboursement. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider. À bientôt ! Elfi ❤️
Mes filles étaient émerveillés devant…
Mes filles étaient émerveillés devant la vidéo, je recommande !!!!
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Emeline 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️ À bientôt ! Elfi ❤️
Réponse de Elfi
Bonjour, Si vous n'aimez pas quelque chose dans notre vidéo, si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui est toujours prêt à vous aider.
À bientôt ! Elfi ❤️
Decue
J'ai envoyé des photos pour la vidéos.. elles sont mal cadrées dommage ça gâche tout le concept... Très decue....
13 décembre 2024
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Réponse de Elfi
Bonjour, Vous pouvez modifier vous-même les images de la vidéo à partir de votre compte. Il vous suffit de vous connecter. Si vous avez des questions, notre service clientèle est prêt à vous aider 🙂
À bientôt ! Elfi ❤️
je vous remercie pour cette belle …
je vous remercie pour cette belle vidéo nous l avons vue sans les filles elles est top
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰.
À bientôt ! Elfi ❤️
Très déçu on a répondu au téléphone et…
Très déçu on a répondu au téléphone et il n’y a rien eu. Le père noël a raccroché et nous ensuite remercier sans même avoir parlé. :(
17 décembre 2024
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Réponse de Elfi
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez dans cette situation. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Notre personnel sera certainement en mesure de trouver une solution à votre problème.
À bientôt ! Elfi ❤️
TRES FACILE A CREER
TRES FACILE A CREER. SUPER INTUITIF J'AI HATE DE VOIR LA REACTION DE MES LOULOUS.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰. À bientôt ! Elfi ❤️
formidable
formidable ! les enfants sont émerveillés !!! nous également....
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup. À bientôt ! Elfi ❤️
Magnifique vidéo
Magnifique vidéo
Je met 4 étoiles au lieu de 5 pour le prix
C'est relativement cher .
Mais la vidéo et l'appel du père Noël on fait leur effet
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci d'avoir choisi Elfi. 🎅 À bientôt ! Elfi ❤️
C'est la deuxième année que l'on prend…
C'est la deuxième année que l'on prend cette vidéo c'est très bien fait mon petit fils est content.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Tony 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️ À bientôt ! Elfi ❤️
Je le fais depuis les 3 ans de ma…
Je le fais depuis les 3 ans de ma fille.
C’est Magique, tellement réaliste.
Je continuerai à le faire chaque année avec les nouveaux scénarios, pour ma fille et mon fils maintenant, jusqu’à ce que la magie de Noël opère.
En 24h maxi la personnalisation est terminé, la qualité est incroyable.
On est tous transportés c’est magnifique.
Merci
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup 🥰. À bientôt ! Elfi ❤️
Magnifique vidéo pleine de réalisme et…
Magnifique vidéo pleine de réalisme et de magie. Les enfants sont vraiment émerveillé devant et y crois vraiment ( même les parents pourraient y croire 😄) . Un très beau travail qui permet à nos enfants de pouvoir visualiser le monde temps mystérieux du père Noël . Je vous remercie.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Merci Angélique 🥰 ! Nous sommes très heureux ☺️ À bientôt ! Elfi ❤️
Magnifique
Magnifique ! C’est la deuxième fois que je commande la vidéo pour mes enfants ils sont ravis 🤩 Je recommande à 100%
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfi
Nous sommes très heureux d'entendre cela. 😊 Merci beaucoup. À bientôt ! Elfi ❤️
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