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Noté 5 sur 5 étoiles

Chris and Tracey always been so happy to chat and help me with any issues or concerns. Always very welcoming , lovely lovely selection of Koi for all types of keeper and supporting product range excel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

As always the service that Chris provides is excellent. His fish are very high quality Japanese koi, and every koi that I've purchased have grown into lovely looking fish. If you want high quality ser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I would recommend to anyone to buy from Elite Koi. Super friendly the quality of the koi is outstanding, we were due our koi to be delivered but due to a leak in our pond and it taking a little long... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service as always is excellent, easy to speak with and any questions are answered, also a vast array of stock, not just Japanese Koi, anything you would need, the fish are a big added bonus!!

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

629 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

…great item

very good price and communication the item was exactly what i wanted and the delivery was a lot quicker than i expected i would use company again in the future

27 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Highly Recommended

I cannot recommend Elite Koi & Ponds highly enough. In all my dealings with the Elite team everyone has always gone above and beyond and exceeded expectations.
I have purchased a number of koi from Chris and Tracey, either from the Saturday auction or directly by phone and website.
The quality of the fish is excellent.
Elite Koi & Ponds are passionate about their customer service and have built a strong community of koi enthusiasts.
Highly recommended.

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Outstanding Customer Service

The customer care and knowledge from Chris and Tracey was excellent. I travelled 290 miles from Scotland and they went out of their way to ensure an excellent visit to their shop. Highly recommended. Excellent selection of great value Japanese koi and dry goods.

30 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Good service and products

Chris and the team very helpful and patient . Helped me sort my pipework offer a great range of products and are happy to chat through pond issues and challenges .

3 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

very helpful.

lovely people to talk to , very helpful, has some
nice fish, would recommend them everytime.
Thank you.

31 juillet 2025
Logo de Elite Koi

Réponse de Elite Koi

Thank you, Barry! 🌟
We really appreciate your kind words and recommendation. It’s always a pleasure chatting with you, and we’re so glad you enjoy our fish selection. We look forward to seeing you again soon — the ponds will be ready and waiting! 🐟💙

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