Jeg har købt varer på Keyclubco to gange nu, hovedsageligt tøj og hold nu op hvor er det bare nogle helt igennem lækre kvaliteter! Jeg er endnu ikke faldet over en lignende hjemmeside (eller fysisk b... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Customer service is appalling. Try contacting them before you place an order and see. Emails are never responded to, you have to do phone Denmark for anything (no local number) and they never pick up... Voir plus
En virkelig god oplevelse! Jeg kan kun give min varmeste anbefaling af ELLIS ROSCH. Leveringen var hurtig, og varerne jeg modtog levede 100% op til forventningerne. Virkelig god kvalitet og oplev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har virkelig gode varer til fordelagtige priser, man opsamlet keypoint, som man kan bruge som rabat, ved næste køb. Varerne kommer lynhurtigt, og er forsvarligt pakket ind, der er endda en returlabel... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Discover ELLIS ROSCH – a creative Copenhagen-based multi-brand fashion store offering curated styles from emerging luxury labels and established designers. From ready-to-wear to shoes and accessories, we champion conscious fashion, inclusivity, and craftsmanship. Explore our bold, contemporary, and sustainable selection designed for the modern, free-spirited individual.
Coordonnées de contact
Dannebrogsgade 5 Courtyard, 1660, Copenhagen V, Danemark
- 88138184
- contact@ellisrosch.com
- ellisrosch.com
3,5
Moyen
85 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
So far I cannot give 5 stars
So far I cannot give 5 stars! I have emailed 2 or 3 times asking for the status of my order with no acknowledgement or response! This is not okay. They have taken my money and I've not received my items yet. I'm not happy at all. I need a response asap on my Order #2066512151
23 janvier 2022
Réponse de ELLIS ROSCH
Dear Angela.
We have tried to find your email and order, but without any luck. We have not received either and your order number is not from us, as our order numbers are letters. Can you help us to find you order? Our email is customerservice@keyclubco.com.
Best regards
Keyclubco.com
Great variety of quality products
Great variety of quality products, quick check in,hassle free. Also very happy with courier choice. Superb experience. Thank you
31 décembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Thank you for the feedback, we are very happy to hear and wish you all the best.
Hurtig levering og let retur
Hurtig levering og let retur. Pasformen på Bukserne var desværre ikke som forventet, men det gik let at returnere dem, og en email om at de var modtaget. Pengene kom forholdsvis hurtigt på kontoen.
17 décembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Mange tak for tilbagemeldingen. Vi er glad for at høre at processen var let og uden problemer :-) Håber at kunne hjælpe en anden gang.
Alle de bedste hilsner fra keyclubco teamet
I love keyclubco
I love keyclubco! They have a great assortment of brands and their costumer service is great! I ve sent back and/or exchanged sizes without a glicht! Great store!
10 décembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Thank you for the great feedback. We are happy to hear and wish you a great new week. All the best from the Keyclubco team
Tutto perfetto!
Ho acquistato per la seconda volta da questo negozio , hanno abbigliamento veramente di qualità , spedizione veloce imballaggio ottimo ! Grazie !!!
2 décembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Dear Maddalena.
Thank you very much for your feedback.
We hope to be able to show the same speedy delivery and selection in the future.
All the best from the Keyclubco team
Hurtigt og nemt at blive oprettet
Hurtigt og nemt at blive oprettet, og levering skete indenfor et par dage.
2 décembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Carina.
Vi er glade for at høre at du havde en god oplevelse hos os.
Alle de bedste hilsner fra Keyclubco teamet
Super service
Super service, hurtig levering, og rigtig flotte varer. Kan klart anbefales
30 novembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Pia.
Mange tak for din tilbagemelding, det betyder meget for os.
Alle de bedste ønsker fra Keyclubco teamet
Altid mega hurtig levering
Altid mega hurtig levering. Jeg er vild med kvaliteten af deres vare og de styles de plukker fra de forskellige brands.
25 novembre 2021
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Mette.
Mange tak, det er vi glade for at høre.
Alle de bedste hilsner fra Keyclubco teamet.
Wonderful
Wonderful! I happened across Keyclubco quite by chance, on the hunt for an outfit for a wedding. The customer experience was personable, knowledgeable and efficient. And the dress I bagged an absolute winner! Thrilled with it all, and will certainly shop here again.
16 octobre 2021
Avis spontané
Rask levering
Rask levering, alt i orden her! Tilfreds med min nye jakke😊
18 septembre 2021
Avis spontané
Jeg har prøvet utallige gange at…
Jeg har prøvet utallige gange at bestille en serum, det kunne ikke lade sig gøre. Skrev til kundeservice, der skrev tilbage prøvn en anden browser... NU er produktet udsolgt. Der er ingen kundeservice! Skrev igen igen fik ikke noget svar. SÅ handl ikke på deres hjemmside.
28 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Heidi.
Vi er kede af at dette var din opstarts oplevelse med os. Vi svarede på alle dine mails og er derfor overraskede over at du skrev denne anmeldelse.
Vi er dog glade for at det hele lykkedes og du fik gennemført dit køb.
Alle de bedste hilsner fra Keyclubco teamet
Fantastisk god service
Fantastisk god service, jeg dummede mig og bestilte en forkert varer, nåede at pakke den ud næsten, da jeg opdagede at varen var forkert, skyndte mig at pakke det ind igen og skrive til kundeservice om min problemstilling, en sød og rar Emilie Julin svarede tilbage, at det skulle jeg ikke tænke på, bare send den tilbage og jeg sørger for at sende dig den rigtig varer, jeg blev så glad, hold fast en stjerne service jeg fik, tak Emilie for din service, utrolig høflig og forstående, håber du bliver månedens medarbejder :) tak for hjælpen og tak Keyclubco for jeres skønne firma...
7 juillet 2021
Avis spontané
Perfekt kundeservice
Perfekt kundeservice!
Fik både hurtig og meget venlig hjælp!
1 juillet 2021
Avis spontané
Modtog varen dagen efter jeg havde…
Modtog varen dagen efter jeg havde bestilt den. Alt i alt en super god oplevelse
30 juin 2021
Avis spontané
Bestilte et par støvler i går i min…
Bestilte et par støvler i går i min frokostpause. Kl. 14 stod de på min adresse i dag! Virkelig hurtig levering, og meget lækre støvler.
28 mai 2021
Avis spontané
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Anne,
Mange tak for din positive tilbagemelding, den sætter vi stor pris på.
Håber at kunne få lov at give en god oplevelse igen i fremtiden ;-)
Alle de bedste hilsner fra Keyclub teamet!
Gode priser, elendig søgefunktion
Fine varer og gode priser, hvis man en sjælden gang får filterfunktionen på siden til rent faktisk at virke.
6 mai 2021
Avis spontané
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Peter.
Mange tak for din tilbagemelding. Vi arbejder hele tiden på at udvikle vores funktioner og denne funktion er af højeste prioritet.
Vi håber at kunne give dig en rigtig oplevelse med dit køb.
De bedste hilsner fra Keyclubco teamet
Great experience!
I was a little suspicious when I saw this site, it seemed almost to good to be true with some of the prices. But with all the good comments in here I decided to try and I really do not regret! The items are genuine, very fast delivery, great packaging without any excess of plastic. Overall an amazing experience, I will definitely be back.
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse de ELLIS ROSCH
Dear Zuzanna.
Thank you so much for the positive feedback, we are happy that you had a great experience and are looking forward to seeing you again ;-)
All the best from the Keyclubco-team.
Suspekt refunderingsproces.
Jeg har to gange ville refundere en ordre jeg har bestilt hos Keyclubco, og begge gange var jeg nødt til at skrive til kundeservice for at få pengene ført ind på min konto, da det ikke skete automatisk. Jeg kan forestille mig at der nok er nogen derude som aldrig har fået deres penge retur fordi de ikke lagde mærke til det. I og med at det er sket 2/2 gange må man også antage at det sker ret tit.
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Emil.
Vi beklager meget at du har oplevet dette to gange, vi er meget grundige i vores retur process og arbejder hele tiden på at forbedre vores systemer. Håber at vi kan vise at det normalt virker uden problemer i fremtiden.
Alt det bedste fra Keyclubco teamet.
Réponse de ELLIS ROSCH
Kære Maja.
Mange tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på den :-)
Alle de bedste hilsner fra Keyclubco-temaet.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.