Voilà presque un an que j'ai adopté 2 chiens et un chat...je crois qu'ils n'avaient jamais eu la chance de manger aussi bien et tout se fait ressentir, plus d'otite, plus de grattage de pattes et un... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
En deux jours, notre petite chatte Ulya qui est timide, apprécie tellement sa nouvelle pattée, qu'elle sort de sa cachette pour la réclamer et qu'elle en devient bavarde ! Quand notre chienne nous all... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne voulais plus donner de croquettes à mon chien et je souhaitais cuisiner moi-même ses repas. Elmut m’est apparu comme une excellente alternative ( bons produits de qualité) Mon problème pour... Voir plus
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Mon bouledogue français est allergique au poulet et intolérant à beaucoup de chose. Pour qu’il soit en forme c’est la galère pour trouver les croquettes adaptées. Mon vétérinaire a préconisé la ration... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'alimentation animale
- Fabricant de nourriture pour animaux
- Animalerie
- Magasin d'articles pour animaux
Écrit par l'entreprise
La révolution dans la gamelle. Elmut cuisine en France et livre chez vous une alimentation fraîche, adaptée à votre chien et à votre chat.
Coordonnées de contact
84 avenue de la République, 75011, Paris, France
- ouaf@elmut.fr
- elmut.fr
4,6
Excellent
3 k avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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ma chienne a plaisir à finir sa…
ma chienne a plaisir à finir sa gamelle, elle est très difficile et ne se jette pas sur la nourritureen général
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Baril,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que votre chienne vide désormais sa gamelle avec autant d’entrain. Nous savons à quel point il peut être délicat de satisfaire les palais les plus exigeants, et nous sommes ravies que nos recettes lui plaisent enfin. C’est la plus belle des récompenses pour nous.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Réponse de Elmut
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre commentaire !
C’est un vrai bonheur de savoir que votre chienne se régale avec ses repas Elmut. La satisfaction de nos petits protégés est notre plus grande priorité.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le prix. Nous accordons une importance capitale à la qualité de nos ingrédients, qui sont frais et propres à la consommation humaine, afin d’offrir le meilleur à votre compagne à quatre pattes.
Bien à vous,
L’équipe Elmut 💜
Depuis le temps que je donnais des…croquettes et q’elle avait l’air d’une otarie
Depuis le temps que je donne des croquettes pour plus de facilité alors que je lui faisais ses repas quand elle était plus petite, et elle s’est mise à grossir et à avoir du mal à marcher. Donc quand j’ai vu votre publicité j’ai pensé à essayer et je suis contente d’avoir trouvé cette solution pour lui donner une alimentation plus saine et essayer de lui faire retrouver une taille plus fine car elle commençait ravoir du mal à marcher
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Andrée,
Merci pour votre commentaire !
C’est un plaisir de lire que vous avez choisi Elmut pour offrir une alimentation plus saine à votre petite compagne. Il est tout à fait compréhensible d’avoir privilégié la facilité des croquettes par le passé, mais nous sommes ravies que nos repas l’aident aujourd’hui à retrouver une silhouette plus légère. Nous espérons sincèrement que ce changement lui permettra de gambader à nouveau avec aisance. Un grand merci pour votre confiance. 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Essaie très concluant en novembre
Essaie très concluant en novembre, mon poilu adore les produits Elmut, il attend avec impatience l heure des repas.
Grande variété de parfum, poisson, dinde poulet bœuf et porc, odeur agréable à l ouverture des baluchons et on en mangerai aussi (j'ai goûté un petit morceau pendant que mon chien ne regardait pas)😁
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable plaisir de lire que votre poilu attend ses repas avec autant d’impatience depuis novembre. Savoir qu’il se régale avec nos différentes recettes au poisson, à la dinde, au poulet, au bœuf et au porc nous remplit de joie. C’est d’ailleurs une excellente nouvelle que l’odeur des ballotins vous plaise tout autant, et votre petite anecdote de dégustation nous a beaucoup fait sourire ! 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Sérieux et qualite
J ai découvert cette nourriture humide pour mon caniche âgé de 11 ans qui a un gros soucis de peau et il adore et pour l instant ces soucis de peau vont mieux..
Je prend poulet et dinde et c est parfait et appétissant. Je recommande. Emballage et livraison au top
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour July,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes enchantées de lire que nos recettes apportent un réel mieux-être à votre petit compagnon. C’est un bonheur de savoir que nos ballotins l’aident au quotidien et qu’il se régale à chaque repas. Nous mettons tout notre cœur dans la préparation de ces repas sains pour nos amis à quatre pattes.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Une nourriture au poil!!!
Mon petit chihuahua Arthur adore sa nourriture grâce à laquelle il est en pleine forme et garde un poids stable. Il n' y a que le poisson qu il n aimait pas,et vous m avez réajusté son assortiment sans souci.l odeur est appetente,j y ai même goûté ! Et c est très bon avec une texture agréable
Depuis j' ai un deuxième chihuahua Eliott et lui aussi adore,j' ai donc augmenté les quantités
Je conseille vraiment cette alimentation,c est un peu cher certes,mais ça vaut le coup,la qualité et les résultats sont là ;transit impeccable,pelage soyeux, toutous en pleine forme
Merci Elmut!🐶🐕
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Martine,
Merci pour votre commentaire !
Quel bonheur de lire votre retour si positif. Nous sommes enchantées de savoir que vos deux compagnons s’épanouissent avec nos recettes et que les bénéfices sur leur santé sont aussi visibles au quotidien.
C’est une immense satisfaction pour nous de contribuer au bien-être de vos petits protégés et de voir que nos efforts pour proposer une alimentation de haute qualité portent leurs fruits. Merci infiniment pour votre confiance et pour ce partage qui nous touche beaucoup.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Soulagement et simplification
Ma petite chienne était devenue très difficile avec l’âge !! Désormais elle dévore sa gamelle 😊 quel soulagement et simplification pour moi
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre commentaire !
Quel bonheur de lire que votre petite chienne retrouve l’appétit avec nos délicieuses recettes ! C’est un véritable soulagement de la voir dévorer sa gamelle avec autant d’enthousiasme, surtout lorsqu’ils deviennent un peu plus exigeants avec l’âge. Nous sommes ravies de pouvoir vous simplifier la vie tout en prenant soin de sa santé. Un grand merci pour votre confiance. 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon chiot a plus d’appétit et boit bcp…
Mon chiot a plus d’appétit et boit bcp moins.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Lucie,
Merci pour votre commentaire !
C’est une excellente nouvelle de lire que votre petit compagnon a retrouvé l’appétit grâce à nos repas ! Le fait qu’il boive moins est tout à fait normal, car nos ballotins sont naturellement riches en humidité, contrairement aux croquettes. Votre chiot s’hydrate donc davantage en mangeant, ce qui est très bénéfique pour sa santé.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Je trouve dommage que les boudins ne…
Je trouve dommage que les boudins ne correspondent pas au proportion journalière, contrairement à vos concurrents
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le format des boudins. En effet, nos portions sont conçues pour s’adapter au plus grand nombre de profils, mais elles ne correspondent pas toujours exactement à la ration journalière de chaque chien.
L’idée est de pouvoir ajuster facilement les quantités au quotidien, en fonction des besoins spécifiques de votre compagnon 🐶
Cela dit, votre retour est très précieux et nous le transmettons à nos équipes ; améliorer le format des portions fait partie des sujets sur lesquels nous travaillons en continu.
N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez que nous vous aidions à ajuster les rations plus précisément, nous serons ravis de vous accompagner.
Très belle journée,
L’équipe Elmut
Apprécié par mon chien
Très simple d’utilisation et très apprécié par mon chien
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Guylaine,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable plaisir de lire que nos recettes plaisent autant à votre chien et que vous trouvez nos repas simples à utiliser au quotidien. La satisfaction de nos clients à quatre pattes est notre plus belle récompense.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
J’hésitais avec plusieurs produits de…
J’hésitais avec plusieurs produits de même sorte, Elmut a été très réactif. Mon berger allemand adore ! Il est vrai qu’on serait presque tenté de goûter ! J’attends, à présent, la 4e livraison.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Jacotte,
Merci pour votre commentaire !
C’est un vrai plaisir de lire que votre berger allemand se régale avec nos recettes. Savoir que nos ballotins lui plaisent autant nous remplit de joie ! Nous faisons tout notre possible pour être réactifs et vous offrir le meilleur service pour vos livraisons. Nous avons hâte que vous receviez la prochaine.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
Mes 2 chiens ADORENT (1 carlin et un Spitz)…
Mes 2 chiens (1 carlin et un Spitz) ADORENT !!! Quel plaisir de leur faire plaisir à ce point. Ils ont retrouvé une grande vitalité et sont beaucoup plus joueurs depuis qu’ils mangent Helmut
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Cyril,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes sincèrement touchées par votre retour. Savoir que nos recettes apportent autant de joie et de bien-être à vos deux compagnons au quotidien est une immense satisfaction pour toute l’équipe. C’est pour vivre de tels moments de complicité avec nos animaux que nous préparons chaque jour nos petits plats. Merci infiniment de nous accorder votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Elmut 💜
Mes 3 doggos adorent et pourtant ils…
Mes 3 doggos adorent et pourtant ils sont tres difficiles. Plus de problème de diarrhée.
Les repas arrivent au moment choisi. Les gamelles sentent bon !!
Le service client est très efficace si besoin de conseils
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Helene,
Merci pour votre commentaire !
C’est une telle joie de savoir que vos trois compagnons se régalent enfin. Voir des chiens difficiles retrouver le plaisir de manger tout en ayant une digestion sereine est exactement ce qui nous motive chaque jour chez Elmut. Nous sommes ravies de constater que l’organisation de vos livraisons vous convient parfaitement. Un grand merci pour ce partage enthousiaste qui nous va droit au cœur.
Je suis ravie de l’apprendre !
Bien à vous,
L’équipe Elmut 💜
notre golden commençait à bouder les…
notre golden commençait à bouder les croquettes ! Il fallait agir ! nous avons opté pour 1/2 portion de pâté Elmut, et 1/2 portion de croquettes, du coup nous constatons qu'elle savoure ses repas !
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre commentaire !
C’est un pur bonheur de lire que votre merveilleuse Golden savoure à nouveau ses repas grâce à nos ballotins ! Nous sommes ravies de voir que le mélange avec ses croquettes fonctionne si bien et qu’elle retrouve tout le plaisir de manger. 💜
Bien à vous,
L’équipe Elmut 💜
Incroyable mon jack Russel se régale…
Incroyable mon jack Russel se régale alors qu’il boudait ses croquettes.
je lui mélange sa nourriture Elmut avec ses croquettes et c’est un carton plein
Suis très heureuse pour lui .. son repas devient un vrai moment de plaisir ❤️
Merci Elmut pour cela 🙏🏻
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Jennifer,
Merci pour votre commentaire !
C’est un immense plaisir de lire que votre petit Jack Russell se régale enfin ! Savoir que ses repas sont redevenus un vrai moment de joie, même en mélangeant nos petits ballotins à ses croquettes, nous remplit de bonheur. Nous sommes vraiment ravies d’avoir pu aider votre compagnon à retrouver l’appétit et le plaisir de manger. Merci infiniment pour votre confiance et pour ce retour si chaleureux 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon chien est difficile il mange mieux…
Mon chien est difficile il mange mieux avec vos repas ce qui est exceptionnel ! La nourriture est fraîche et surtout il la digère très bien car il a quelques problèmes de digestion et avec elmut ses selles sont normales
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Delphine,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que votre petit compagnon se régale enfin ! Savoir que nos recettes font une telle différence pour son bien-être quotidien nous touche énormément. Nous sommes enchantées de l’accompagner chaque jour avec une alimentation qui lui convient parfaitement. Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour si positif !
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Ma chienne qui a beaucoup de mal a manger adore
Ma chienne qui a beaucoup de mal a manger car tres difficile , dévore vos petits plats .
C est un grand soulagement pour moi de la voir manger ainsi .
Merci a vous .
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Lilly,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que votre petite protégée se régale enfin avec nos recettes. Nous savons à quel point il peut être préoccupant de voir son animal bouder sa gamelle, et nous sommes ravies que nos petits plats aient pu lui redonner l’appétit. C’est un soulagement partagé ! Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous touche beaucoup. 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
La nourriture pour chien est très…
La nourriture pour chien est très appréciée, mais pour moi qui fait des portions, j'ai constaté qu'il manquait systématiquement 100/130 grammes dans chaque boudin. La nourriture étant très chère, je pense qu'il faudrait revoir le tarif ou mettre les réelles quantités !
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Elle,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravie de lire que nos recettes sont très appréciées par votre compagnon. La qualité de notre alimentation est au cœur de nos préoccupations.
Je prends bien note de votre remarque concernant le poids des ballotins. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients et la précision de nos portions sont essentielles pour nous. Je transmets immédiatement votre retour à notre équipe de production pour une vérification approfondie. 💜
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
Nouvelles modalités de livraison
Je n’ai jamais eu de problème de livraison depuis le début de mon abonnement il y a 1an, mais depuis le changement des modalités de livraison, je suis pour la première fois très déçue du service. Alors qu’avant il suffisait de se libérer seulement 1 matinée pour réceptionner le colis, j’ai eu la malheureuse surprise de devoir bloquer toute ma journée pour attendre le colis. Le distributeur indique sur un mail envoyé à 8h ce matin que « Notre livreur prévoit de passer aujourd'hui entre 12h45 et 13h45 » mais à 14h toujours pas de nouvelle. Moi qui avait organisée ma journée selon cette fourchette horaire, quelle fut ma surprise quand j’actualise le site internet et que l’heure vient d’être modifiée à « estimation entre 15h20 et 16h20 » ! Au final colis livré à 16h30 après avoir bloqué toute ma journée pour sa réception. Modalités de livraison à revoir… au risque de perdre des clients malgré un concept génial pour nos boules de poil.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout merci de votre fidélité depuis plus d’un an 💜
Nous sommes sincèrement désolés pour cette livraison, qui ne reflète clairement pas le niveau de service que vous aviez connu jusqu’ici.
Nous comprenons parfaitement votre frustration : organiser sa journée autour d’un créneau annoncé, pour finalement devoir attendre toute la journée, n’est pas acceptable.
Le changement récent des modalités de livraison vise à offrir plus de flexibilité, mais il peut effectivement entraîner des créneaux plus larges ou des ajustements en cours de tournée de la part du transporteur. Cela ne doit toutefois pas impacter votre organisation à ce point.
Sachez qu’il est toujours possible d’opter pour un créneau plus court (8h–13h) afin de retrouver davantage de confort dans la réception de vos colis.
Nous faisons remonter votre retour à nos équipes logistiques ainsi qu’à notre partenaire de livraison afin d’améliorer ce point rapidement.
Merci également pour votre confiance malgré cette expérience, et pour vos mots sur notre concept, ils comptent beaucoup pour nous 🐶
Nous restons bien entendu à votre écoute,
L’équipe Elmut
Pour mon chien c est trop tôt ca fait…
Pour mon chien c est trop tôt ca fait quinze jours donc a voir mais une chose est sûr c est qu il adore les boudins d elmut
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Manuel,
Merci pour votre commentaire !
C’est un plaisir de lire que votre chien se régale déjà avec ses nouveaux repas. Quinze jours, c’est effectivement un bon début pour commencer à observer les premiers bienfaits de notre alimentation fraîche. Nous avons hâte de savoir comment la situation évolue pour lui au fil des prochaines semaines. Merci pour votre confiance !
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
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