Voilà presque un an que j'ai adopté 2 chiens et un chat...je crois qu'ils n'avaient jamais eu la chance de manger aussi bien et tout se fait ressentir, plus d'otite, plus de grattage de pattes et un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
En deux jours, notre petite chatte Ulya qui est timide, apprécie tellement sa nouvelle pattée, qu'elle sort de sa cachette pour la réclamer et qu'elle en devient bavarde ! Quand notre chienne nous all... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne voulais plus donner de croquettes à mon chien et je souhaitais cuisiner moi-même ses repas. Elmut m’est apparu comme une excellente alternative ( bons produits de qualité) Mon problème pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon bouledogue français est allergique au poulet et intolérant à beaucoup de chose. Pour qu’il soit en forme c’est la galère pour trouver les croquettes adaptées. Mon vétérinaire a préconisé la ration... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'alimentation animale
- Fabricant de nourriture pour animaux
- Animalerie
- Magasin d'articles pour animaux
Écrit par l'entreprise
La révolution dans la gamelle. Elmut cuisine en France et livre chez vous une alimentation fraîche, adaptée à votre chien et à votre chat.
Coordonnées de contact
84 avenue de la République, 75011, Paris, France
- ouaf@elmut.fr
- elmut.fr
4,6
Excellent
3 k avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Mes chiens en raffolent
Mes chiens en raffolent, très bonne qualité ! Je recommande !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Yann,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de savoir que vos chiens se régalent autant. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes ravies que la qualité soit au rendez-vous pour vos compagnons. Un immense merci pour votre confiance et ce retour si positif 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Des produits frais livrés régulièrement…
Des produits frais livrés régulièrement et adaptés au profil de notre Utah !
Elle apprécie tout particulièrement les friandises. Bonne qualité et tout est dévoré !
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Céline,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable plaisir de lire que Utah se régale avec nos recettes fraîches et qu’elle a un petit faible pour nos friandises. Savoir que tout est dévoré avec autant d’enthousiasme nous motive chaque jour à proposer le meilleur pour nos compagnons à quatre pattes.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Nouvelle jeunesse pour Godzilla
Godzilla adore les préparations d'Elmut. Ma chienne a bientôt 15 ans, elle a retrouvé de l'énergie. Elle est gourmande de ses repas. Ça fait plaisir à voir. On est très étonné.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Vilhet,
Merci pour votre commentaire !
Quel bonheur de lire que Godzilla a retrouvé une seconde jeunesse grâce à nos bons petits plats ! C’est vraiment merveilleux de savoir qu’à presque 15 ans, elle déborde à nouveau d’énergie et se régale autant lors de ses repas. Nous sommes ravies de participer à son bien-être et de voir que cela vous apporte autant de joie. Un grand merci pour votre confiance et pour ce partage qui nous touche beaucoup. 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon chien adore
Mon chien adore, un régal, super appétissant contrairement aux repas industriels et bien plus digeste. Je recommande à 200%
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire !
C’est un immense bonheur de savoir que votre compagnon à quatre pattes est comblé par nos recettes. Votre enthousiasme et votre confiance nous vont droit au cœur. Nous mettons tout notre amour dans la préparation de ces petits plats pour offrir le meilleur à nos amis canins.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
mission possible pour chienne difficile
Le choix des produits , de la quantité et de la périodicité pour recevoir le colis sont vraiment un plus . Ma chienne est nourri avec du BARF depuis qu'elle était chiot en élevage, et elle est assez difficile à nourrir. Avec Elmut je ne me pose plus la question , je lui dis "manger " et elle vient tout de suite ce qui n'arrivait jamais avant !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Mumu,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que votre chienne attend désormais son repas avec impatience. Nous savons à quel point il peut être délicat de satisfaire une petite pensionnaire habituée au BARF et exigeante. Savoir que nos ballotins ont relevé la mission “possible” nous remplit de joie. Nous sommes ravies que la flexibilité de nos services vous facilite la vie au quotidien.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Catastrophique
Le fait de ne pas pouvoir choisir ce que l'on souhaite acheter pour son animal préféré est un vrai problème.
J'ai pourtant fait cette demande et aucun retour ne m'a été fait. Infantilisation et prise d'otages de l'offre + service clients nul.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre frustration.
Chez Elmut, notre fonctionnement repose sur un abonnement personnalisé afin de garantir une alimentation adaptée et sans rupture pour chaque animal. Cela peut parfois donner le sentiment d’un manque de flexibilité, et nous en sommes conscients.
Cependant, vous restez libre à tout moment d’ajuster les recettes, les quantités, la fréquence de livraison, ou encore de suspendre votre abonnement directement depuis votre espace client.
Concernant votre demande restée sans réponse, cela ne correspond pas à notre niveau d’exigence. Nous en sommes désolés et vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une réponse claire et rapide.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Elmut
ma chienne adore et est beaucoup plus…
ma chienne adore et est beaucoup plus dynamique
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Paillard,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que votre chienne se régale avec ses petits plats et qu’elle a retrouvé une belle énergie. Voir nos compagnons à quatre pattes aussi dynamiques est la plus belle des récompenses pour nous.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon chat n'a pas trop aimé.
Mon chat n'a pas trop aimé.
Il a eu des désagréments intestinaux avec cette nourriture.
Les produits restent chers
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chat n’a pas apprécié ses repas et qu’il a rencontré des désagréments digestifs.
Chaque chat étant unique, il peut arriver que certains soient plus sensibles lors d’un changement d’alimentation, notamment si la transition n’est pas suffisamment progressive. Nous recommandons généralement une introduction en douceur sur plusieurs jours afin de faciliter l’adaptation du système digestif.
Concernant le prix, nos recettes sont élaborées avec des ingrédients frais et de qualité, formulées avec des vétérinaires pour répondre au mieux aux besoins nutritionnels des chats — mais nous comprenons que cela représente un budget et restons à l’écoute pour vous accompagner si besoin.
Belle journée à vous,
L’équipe Elmut
Mon chien adore
Mon chien adore, donc moi aussi. On compose les menus et les quantités comme on veut. On est prévenus lorsqu'ils prélèvent l'argent. Et les dates de livraison sont respectées. On peut suspendre et reprendre l'abonnement comme bon nous semble. Que demander de mieux ?
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Monique,
Merci pour votre commentaire !
C’est un réel plaisir de lire que votre chien se régale avec nos petits plats. Nous sommes ravies que la flexibilité de nos abonnements et la gestion des livraisons vous apportent entière satisfaction. Savoir que tout se passe pour le mieux pour vous et votre fidèle compagnon est notre plus belle récompense. 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Ma chienne adore la nourriture préparée par Elmut
Ma chienne adore la nourriture préparée par Elmut. Avec la livraison c est le top. Tout est vraiment bien pensé. Le seul bémol c est le prix. Malgré tout, le coût est bien supérieur à celui des croquettes.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de savoir que votre chienne apprécie la qualité de nos recettes. Nous mettons tout notre cœur pour proposer une alternative saine et savoureuse aux croquettes classiques, même si cela représente effectivement un investissement différent. Nous apprécions énormément votre retour sur l’ensemble de notre service.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Nourriture saine pour ma chienne
Ma chienne n'as plus de démangeaisons, et elle a plus de vitalité, et elle adore vos recettes .Merci pour nos animaux.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Claudine,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que votre chienne a retrouvé toute sa vitalité et que ses démangeaisons ont disparu. Savoir qu’elle se régale avec nos recettes nous remplit de joie. Merci infiniment pour votre confiance et pour ce beau message qui nous touche beaucoup.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon chien refusait les croquettes
Mon chien refusait les croquettes, car il ne les mangeait pas. J'ai donc realisé des repas pour lui, par le biais d'une vètérinaire, qui a ècrit un livre concernant l'alimentation de nos compagnons. J'ai donc cuisiné des repas par ses conseils. Par la suite, j'ai découvert "Elmut" dont la préparation des repas proposés correspondent au bien être alimentaire pour les chiens.La qualité est très satisfaisante. Mon chien les dévore.
Je continue de réaliser quelques repas, tout en commandant chez Elmut.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Florence,
Merci pour votre commentaire !
C’est un vrai bonheur de lire que votre chien se régale avec nos recettes. Nous sommes ravies que la qualité de nos ballotins réponde à vos attentes et à ses besoins nutritionnels, surtout après avoir pris le temps de lui cuisiner de bons petits plats maison. C’est un beau compliment de savoir que nous partageons maintenant sa gamelle avec vos propres préparations.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
On adore Elmut
Mon chien ne pourrai plus se passer de ses repas Elmut.
Après avoir essayé toutes sortes de croquettes, mon chien était en sous poids et impossible de la faire grossir et manger.
J’ai découvert Elmut et depuis elle est en pleine forme et on ne peut plus s’en passer.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Charlene,
Merci pour votre commentaire !
C’est un vrai bonheur de lire que votre petite compagne a retrouvé la forme grâce à nos repas. Nous sommes ravies de savoir qu’après avoir cherché la solution idéale, Elmut a su faire la différence pour sa santé et son appétit. C’est une magnifique récompense pour toute notre équipe de voir des toutous s’épanouir ainsi.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Mon chien adore...
Mon chien adore...
Livraison à domicile gratuite et nickel...
Possibilité d'interrompre, de suspendre, changer de quantité ou de recettes...
Bref, la liberté et la qualité. Super et merci à Elmut. 🐶🐶🐶
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable plaisir de savoir que votre compagnon à quatre pattes est comblé par nos repas ! Votre enthousiasme nous touche beaucoup et toute l’équipe est ravie de contribuer au bonheur de votre petit protégé. Nous mettons tout notre cœur pour vous offrir une expérience fluide et nous sommes enchantées que cela vous plaise autant. 💜
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Livraison parfois retardée
Livraison parfois retardée
Mais produit excellent et moins gras que ses concurrents déjà essayés pour notre chien
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
C’est un plaisir de lire que votre chien apprécie nos recettes et que vous trouvez nos produits plus digestes et moins gras que d’autres options. Nous sommes ravies de savoir que la qualité est au rendez-vous pour votre compagnon.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les délais de livraison afin d’améliorer ce point à l’avenir.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Supers produits très appréciés par mes…
Supers produits très appréciés par mes chiens
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Mélodie,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable plaisir de lire que nos recettes plaisent autant à vos chiens. Savoir qu’ils se régalent avec nos produits nous motive chaque jour à offrir le meilleur de la nutrition fraîche. Merci infinitivement pour votre confiance et votre fidélité.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Elmut, c'est facile!
Petit questionnaire pour connaître les besoins. Pack de découverte sans engagement. Livraison parfaite par Chronofresh. Possibilité de modifier ou d'arrêter à tout moment. C'est très flexible et facile. Service client très réactif par mail. Mon chien adore.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Sofia,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable plaisir de lire un tel retour ! Nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible et savoir que nos services répondent à vos attentes nous touche beaucoup.
Nous sommes enchantées que nos recettes plaisent autant à la maison. C’est pour nous la plus belle des récompenses de savoir que tout se passe à merveille. Un grand merci pour votre confiance et pour ce partage d’expérience si positif !
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Ma chienne,8 ans adore
Ma chienne,8 ans, cancer des reins et dérèglement de la thyroïde, est vite dégoûtée de ses repas. Cela devenait pour moi un véritable casse tête. Et puis ma voisine m’a parlé d’Elmut, j’ai essayé (enfin mon chien 😉), et depuis l’appétit est revenu. Je croise les doigts pour que ça continue.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Merci pour votre commentaire !
Quel bonheur de lire que votre petite chienne a retrouvé l’appétit grâce à nos recettes. Nous comprenons à quel point cela peut être un soulagement, surtout avec les soucis de santé qu’elle rencontre. Nous croisons les doigts avec vous pour que ce plaisir dure le plus longtemps possible 💜.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
Très heureux pour avoir changé pour de…
Très heureux pour avoir changé pour de la nourriture naturel et surtout sans toutes les saloperies ds les croquettes !
Nous avons vu le changement dès la première semaine !
Merci
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Godefroy,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de lire que vous avez constaté une différence positive si rapidement. Nous sommes ravies que la transition vers une alimentation naturelle porte ses fruits pour votre petit compagnon. Savoir qu’il profite désormais de repas sains et sans ingrédients superflus nous touche beaucoup.
Je suis ravie de l’apprendre ! Cordialement.
L’équipe Elmut 💜
Retour d'experience Elmut
Nourriture de qualité et logistique bien maitrisée -Chronopost-
Mon chiot est nourri exclusivement avec Elmut depuis l'age de 2 mois -10 mois aujourd'hui- et se porte comme un charme...
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Elmut
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire !
C’est un véritable bonheur de savoir que votre petit compagnon grandit si bien à nos côtés depuis ses deux mois. Nous sommes ravies de participer à son épanouissement quotidien et vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour ce retour enthousiaste qui nous touche beaucoup.
Encore une fois, merci de nous avoir contactés. Passez une excellente journée.
L’équipe Elmut 💜
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