Emilie Bang Smykker Avis 

560
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle bruge et speciallavet smykke, som ikke rigtig passede ind i skabelonerne, så jeg skrev til hende og fik hurtigt svar om, at det sagtens kunne lade sig gøre. Så jeg sendte alt informationen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg giver 1 stjerne, da det ikke er muligt at give nul. Jeg bestilte et smykke derfra, men pakken blev væk i forsendelsen. DAO bad mig kontakte Emilie Bang, så dette gjorde jeg. På en måned har jeg se... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rigtig fin halskæde med vedhæng med selvvalgt “tekst”. Super hurtig respons fra Emilie Bang og hurtig levering. Ved 2. bestilling af anden halskæde med Vedhæng - fulgte halskæde ikke med, dette fremg... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

560 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(560)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god service

Jeg har købt en fødselsblomst-halskæde og den er endnu smukkere i virkeligheden end på billederne!
Hurtig levering og rigtig god service – Jeg kommer helt sikkert til at handle her igen😌

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en halskæden til fruen

Købte en halskæden til fruen, produktet levede i den grad op til forventningerne! Hurtig levering, flot indpakning og generel god kundeservice

Handler helt sikkert her fremover 🌟🌟🌟🌟🌟

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb ikke indgraveret smykke her

Køb ikke indgraveret smykke her, det er dårligt nok til at se at der overhovedet er lavet en indgravering fordi den er så overfladisk- det ligner nærmest at der har siddet et barn med en nål og ridset en lille smule i overfladen. Ville ønske jeg kunne uploade et billede så man kan se hvor svagt det synes.. samtidig virker smykket ikke i særlig god kvalitet generelt.

Derudover fik jeg en mail dagen efter bestilling som sagde at smykket nu var sendt afsted til mig, men dette var en direkte løgn da jeg kunne se på post appen at der var gjort en indmelding men pakken blev først indleveret fra Emilie Bang efter 2-3 uger! Jeg ventede så længe på at få den leveret... så jeg endte med at tage til fødselsdag uden en gave selvom den var bestilt i god tid.

Nu ved jeg så ikke hvad jeg skal gøre med smykket, da jeg ærligt talt ville skamme mig over at give det i gave og det er virkelig synd at noget som skulle have været en speciel gave til en særlig person ender med at føles som en kæmpe fiasko...

Jeg vil absolut ikke anbefale at købe smykker hos dette firma.

10 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Kære Lea,

Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med dit smykke - især når det var tænkt som en personlig gave. Det er naturligvis langt fra den oplevelse, jeg ønsker, at nogen skal have hos mig.

Jeg kan ikke se, at du har været i kontakt med mig tidligere, og det er jeg ked af, for jeg ville meget gerne have haft mulighed for at hjælpe dig med det samme. Jeg vil selvfølgelig stadig rigtig gerne finde en løsning – f.eks. at lave smykket om med en tydeligere indgravering eller at refundere beløbet.

Angående levering: Jeg sender alle pakker med DAO, som henter hos mig mandag til fredag. DAO’s system registrerer først forsendelsen, når den ankommer til deres terminal, og derfor kan det nogle gange se ud som om pakken først er “indleveret” senere, selvom den er afhentet her tidligere.

Jeg beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse, og håber, at jeg kan få lov til at rette op på den 🌸

De bedste hilsner,
Emilie Bang

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en halskæde med…

Jeg bestilte en halskæde med indgravering.
Da jeg modtager smykket, er der en fejl i graveringen.
Jeg ser selvfølgelig først om det skulle have været en taske fejl fra min side. Da jeg finder kvitteringen, ser jeg at fejlen er deres.
Jeg skriver til dem og sender billeder som dokumentation på smykkets fejl og dokumentation i form af kvitteringen.
Jeg holder selvfølgelig en god tone, da sådan fejl kan opstå.
De svare også tilbage at de beklager, om jeg vil have et nyt smykke eller penge retur. Jeg besvare med at jeg ønsker nyt smykke.
Derefter høre jeg intet. Jeg skriver utallige mails. Og modtager intet svar.
Nu synes jeg de har haft rig mulighed for at rette deres fejl, og levere et nyt smykke da bestillingen blev lagt hos dem midt juli 2025. Jeg vil også sende dokumentation til forbrugklage nævnet, så de kan se på sagen, da jeg ikke ønsker at andre skal stå i samme situration.

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ubrugeligt smykke og dårlig service

Modtog en pæn halshæde, men allerede fra start af var jeg tvivlsom på det stykke der kobler vedhænget til kæden da der var en åbning i denne. Og ganske rigtigt efter 2 dages brug åbnede det sig og vedhænget faldt af kæden. Emilie var hurtig til at love mig et nyt som skulle komme allerede ugen efter. Dette er aldrig kommet og hun svarer ikke på mails mere.
Hold jer lang væk fra dette firma hvis i ønsker smykker der holder og pålidelig service!

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Smykker er sikkert fint

Smykker er sikkert fint
Men da jeg fik min pakke leveret en andet sted end min adresse og da jeg fik den i min postkasse dag efter var min pakke blivet åbnet og smykket var ikke i pakke så jeg skrev en mail til dem da jeg sku bruge den i lørdags da det var en følsdasgave og fik ikke noget svar fra den syns det er møg dårlig stil

1 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kundeservice

Jeg modtog et smykke og jeg var ikke helt tilfreds med designet, da det kom og jeg skrev og spurgte om vi kunne finde en løsning. Jeg har skrevet to mails til kundeservice og én til kundeservice på Facebook. Jeg har intet hørt og det var tilbage i juni måned, at jeg skrev første gang.

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 stjerne

1 stjerne – total mangel på service og stadig ingen vare

Jeg bestilte et vedhæng den 23. juni. I dag er det den 24. august, og jeg har stadig INTET modtaget.

Jeg har skrevet tre mails og én besked via Facebook – ingen svar overhovedet. Det er helt uacceptabelt, at man som kunde bliver ignoreret fuldstændig, især når man har betalt for noget, man aldrig har fået.

Det virker useriøst og respektløst. Jeg giver 1 stjerne, fordi man desværre ikke kan give 0.

24 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

manglende svar på reklamation

jeg bestilte 2 armbånd med vedhæng som blev leveret super hurtigt, så ingen klager der men samme dag som armbåndet blev givet og taget på, knækkede det! jeg har skrevet 3 gange siden 1.8 og spurgt ind til hvad jeg gør her men intet svar! Meget ærgelig service når nu den var så god fra starten, så har ikke lyst til at anbefale eller købe noget derfra mere. hilsen Karina

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super flot

Kom 4 dage efter super fint smykke
Flot gravering. 😍 alt i alt flot. Intet og klage over. Sød hilsen fra hende sådan noget værdsætter jeg. ❤️❤️

9 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fin kvalitet og pris, hurtig levering.

Bestilte en halskæde med personlig indgravering til min veninde, og den er så fin. Kvalitet efter pris.
Hurtig levering.

25 juin 2025
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Tusind tak for din anmeldelse, Stine – jeg er rigtig glad for at høre, at du synes halskæden er fin! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot halskæde med gravering og hurtig…

Flot halskæde med gravering og hurtig levering.

24 juin 2025
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Tusind tak, Pia – hvor er det dejligt at høre, at både halskæden og leveringen levede op til dine forventninger! 💛

Venlig hilsen
Emilie

Noté 4 sur 5 étoiles

Hvor er halskæderne?

Hej Emilie
Min 15-årige datter har bestilt og betalt for to halskæder som konfirmationsgave. Vi har ikke modtaget dem og det er en måned siden nu. Jeg har forsøgt at kontakte dig uden held - intet svar. Vil du svare mig her?

Tak for svaret og tilbud om at sende et par nye halskæder 👍🏻😊

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Hej Line,

Tak for din anmeldelse – og hvor ærgerligt at høre, at du/I ikke har modtaget pakken.

Jeg har netop svaret dig på mail – beklager ventetiden på svar.

Jeg kan se, at pakken blev sendt kort efter bestilling, og var klar til afhentning i en daoSHOP den 3. juni. Den blev desværre ikke afhentet i tide og røg derfor retur – og sidenhen forsøgt omdelt igen og markeret som leveret den 17. juni. Jeg vil meget gerne hjælpe med at finde ud af, hvor den er endt nu.

Lad os tage den videre på mail, så vi kan få løst det her hurtigst muligt – og selvfølgelig sikre, at din datter får sin konfirmationsgave.

De bedste hilsner
Emilie

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice og flotte…

Fantastisk kundeservice og flotte smykker.
Det var lidt besværligt på hjemmesiden at få teksten til at passe på det vedhæng som er rundt med tekst omkring, men det lykkedes (-:

24 juin 2025
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Tak for de søde ord, Pernille! Og godt gået med teksten – det vedhæng er lidt tricky, så dejligt det lykkedes 😊 Jeg tager din feedback med ift. hjemmesiden – og er glad for, at du er tilfreds med både smykke og service!

Bedste hilsner
Emilie

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot smykke og god service

Jeg har ikke handlet ved Emilie Bang før, men må sige at jeg er ovenud tilfreds. Jeg kontaktede via e-mail da jeg var usikker på hvornår min halskæde blev leveret. dette fik jeg hurtigt svar på og varen kom også hurtigt afsted. Jeg var spændt på smykket med dato indgravering og den var lige som håbet og forventet. Jeg havde lavet en bestillings fejl og igen svare Emilie Bang hurtigt tilbage og hjælper med en løsning, som går langt ud over det forventet. Sikke en service!

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Tusind tak, Susanne – din anmeldelse varmer virkelig! 💛 Det betyder meget at høre, at både smykket og kundeservicen levede op til dine forventninger – og det var en fornøjelse at hjælpe dig med at få det hele på plads 💛

Venlig hilsen
Emilie

Noté 5 sur 5 étoiles

Flotte personlige smykker- flot…

Flotte personlige smykker- flot indpakning- hurtig levering. Alt i alt en dejlig købsoplevelse. Det bliver ikke sidste gang jeg handler ved Emilie - stor anbefaling fra mig. Hilsen Brian & Linda

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Hej Brian & Linda,

Hvor er det bare skønt at læse – tusind tak for de pæne ord og jeres anbefaling! 💫 Jeg glæder mig allerede til at lave flere smykker til jer i fremtiden.

Venlig hilsen
Emilie

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har købt en halskæde ved Emilie

Jeg har købt en halskæde ved Emilie.
Jeg fik ret hurtigt svar da jeg gerne vil sende den retur.
Men knapt så hurtigt svar/ intet svar på mail da jeg vil hører hvor langt min ordre var i forhold til tilbage betaling af mine penge.
De svare mig nemlig ikke.
Jeg har rykket på mail 2 gange nu.
Enormt dårlig service

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de Emilie Bang Smykker

Réponse de Emilie Bang Smykker

Hej Ditte,

Tak for din anmeldelse – og jeg er oprigtigt ked af, at du oplevede manglende svar fra mig. Det er selvfølgelig ikke den service, jeg ønsker at levere.

Jeg er glad for, at vi har været i kontakt på mail siden, og at pengene nu er tilbageført. Beklager meget, at du skulle rykke for svar – det forstår jeg godt kan være frustrerende.

Tak fordi du gjorde mig opmærksom på det – det hjælper mig til at blive bedre.

De bedste hilsner
Emilie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus